
文:王菁
來源:餐企老板內參(ID:cylbnc)
如今,整個網絡上除了大量真假難辯的加盟廣告,1點點的聲勢並不浩大。作為一個仍有3000家以上門店的大型連鎖品牌,身處在日新月異的賽道上,這種狀態令人感到不安。
也許顧客會淡忘,但對手不會。
01
喜茶全麵降價
誰先被衝擊?
近日,喜茶大規模調整產品價格,宣布告別30元以上產品,給飲品賽道投下一枚重磅炸彈。
據自媒體“咖門”統計,喜茶此次價格調整涉及70多個SKU,覆蓋絕大多數產品,產品調價幅度在1-10元,當年的大熱爆款芝芝綠妍茶後隻要14元。在調整結束後,15-25元價格區間的產品,已占到喜茶全部產品的60%以上。

喜茶降價新聞登上熱搜
作為新茶飲的開山品牌之一,喜茶本來穩坐“高端茶飲”寶座,突然主動自降身價,釋放了一個重要信號:對於過去幾年來如火如荼的新茶飲賽道來說,高增長態勢已經接近尾聲,存量時代的血腥爭奪拉開了序幕。
猛虎下山,誰將首當其衝?內參君腦海中浮現出了一個許久未去的奶茶店——1點點。
作為現象級的奶茶品牌,1點點是許多茶飲用戶群體的“啟蒙品牌”。
如今,整個網絡上除了大量真假難辯的加盟廣告,1點點亮點乏陳,缺乏具有影響力的品牌造勢,看不到消費者津津樂道的新款爆品,社交平台的打卡追捧也少了許多。作為一個仍有3000家以上門店的大型連鎖品牌,身處在日新月異的賽道上,這種狀態令人感到不安。
也許顧客會淡忘,但對手永遠不會。
02
走上巔峰後
卻錯過5大新茶飲升級
作為典型的台式奶茶,1點點的無疑是成功的。
鮮明簡潔的綠色門頭,口碑爆棚的烏龍瑪奇朵和四季奶青,井然有序的出杯流程,周到整齊的口播話術,都讓1點點在2012年到2019年這幾年,成為了整個餐飲行業難以忽視的頭部品牌,在8-15元茶飲價格帶賽道上,幾無對手。
2018年前後,喜茶和奈雪的崛起,一開始絲毫沒有影響到1點點。相反,大家處在不同的細分賽道,產品、價格、店型皆有極大差異,共同營造了茶飲品類的空前繁榮。
這就是增量市場的魅力。從2015年至今,流量、zibendouzaichixuyongru,geixinchayindailailejudadechuangxindongli。zaizhejinianli,xinchayinpinleichanshengletuotaihuangubandebianhua,shichangjiyudianyelunzhuanleduofan。er1點點幾乎和10年前沒什麼變化。
我們不妨來看看,這幾年裏,新茶飲行業的品牌都在幹什麼。
1. 原料升級
使用“真茶真奶”,是新茶飲在產品上的一個重要創新。即使是蜜雪冰城、書亦燒仙草這樣主攻8元-15元賽道的下沉品牌,也憑借自己的供應鏈議價能力,竭力進行原材料升級。
隨便舉幾個例子——
去年3月份,奈雪的茶推出了春日櫻花寶藏茶,使用了獨特的粉紅色奶油頂;
去年6月份,書亦燒仙草引入大熱的原材料“厚乳”,推出了黃金芝士厚乳燒仙草;
去年11月,滬上阿姨率先推出了白茶茶底,采用三年陳化的福建老百茶;
去年12月份,桂源鋪和奇巧威化聯名,推出了雲頂巧克力脆脆冰;
很多新茶飲品牌的原料,都來自聞名遐邇的食品巨頭,如安佳、雀巢、味全,很大程度上成為了茶飲品牌重要的品質背書。而1點點卻鮮少以原料作為賣點,仍在大量使用植脂末來塑造奶茶的口感基底。
2. 鮮果茶風口
“鮮果茶”是從2018到現在,新茶飲領域最重要的風口。因為它解決了茶飲最大的瓶頸——產品創新瓶頸。
奶茶結構相對簡單,創新空間小,而水果則是一個寶庫。種類數不勝數,有蘋果、桔子、葡萄這種認知度極高的“大眾情人”,又有油柑、黃皮、桑葚這種“冷門寶藏款”。每一款水果都有自己的上市季節、味型以及適合的茶底搭配,營造出了千變萬化的排列組合。

一旦一種產品打爆,就能給品牌帶來豐厚的回報。喜茶的多肉葡萄、奈雪的霸氣油柑,都是借水果之勢爆紅的成功產品。
這幾年在市場上出盡風頭的茶飲品牌,如喜茶、奈雪、滬上阿姨、七分甜、茶百道……都把鮮果茶產品看得十分重要。反觀1點點,仍然是幾款奶茶打天下。
3. 大量上新
作為一種商業模式比較純粹的品類,茶飲的產品力幾乎是和品牌力劃等號的。產品的創新能力、推新速度、新品營銷,都是一個品牌創新力的直觀證據。所有活躍在賽道中的新茶飲品牌,都在憋著勁發力新品,以期能有一款產品名聲大噪。

我們從1點點奶茶的官方微信推文中,查找了2021年的官宣過的新品,共有15款,分別在5個月裏進行了推新。在整個茶飲界,甚至擴展至飲品界、小吃快餐界,這個數字都是很少的。為了彌補這個短板,門店隻好自創了大量“隱藏菜單”,通過現有茶底和小料的排列組合,來營造產品的豐富性。

4. 品牌營銷
很多時候,上新本身就是一種極其有效的廣告,提醒消費者,該來店裏喝一杯啦!新品少,營銷機會就少,這是一定的。
而在品牌營銷層麵上,1點點也的確不夠努力。
蜜雪冰城靠著層出不窮的雪王周邊,和“你愛我我愛你”的洗腦歌曲席卷全國;
古茗簽約新生代偶像丁禹兮、章若楠,書亦燒仙草則下血本請來了陳小春。

在泛娛樂時代,流量就是金錢,流量就是生命。1點點的在線上線下的聲量和話題性,已經被對手甩開。
5. 品牌視覺
因為受眾群體的年輕化,茶飲和咖啡幾乎是新消費領域中在品牌視覺傳達上最努力的品類。
有空間的,喜茶和奈雪都把門店的體驗感和藝術性融入了品牌調性;
沒空間的,CoCo都可在逐漸升級大店模式,讓過去單調的奶茶檔口成了可以坐下來說話的優雅空間;
在商場裏實在沒空間的,也在努力讓門前這塊招牌變得流光溢彩,引人駐足。

除了空間,還有茶杯上、紙巾上、小票上,品牌的巧心思無處不在。而1點點則始終頂著一塊不變的綠色門頭。

對於“勢利眼”商場來說,這又意味著什麼?
03
茶飲存量時代的殘酷爭奪
拉開序幕
客觀來說,當下的茶飲頭部品牌,全都是有兩把刷子的,有的產品力強、有的善於定位、有的會玩營銷、有的善於管理。
1點點坐擁3000多duo家jia門men店dian,憑ping借jie相xiang對dui高gao水shui準zhun的de品pin控kong和he極ji具ju性xing價jia比bi的de價jia格ge帶dai,以yi及ji長chang三san角jiao市shi場chang相xiang對dui穩wen定ding的de忠zhong實shi顧gu客ke群qun,應ying該gai還hai有you一yi段duan較jiao長chang的de紅hong利li期qi。可ke惜xi,對dui手shou已yi經jing殺sha到dao眼yan前qian了le,不bu但dan有you自zi己ji的de獨du門men絕jue技ji,還hai善shan於yu采cai眾zhong家jia之zhi長chang。
比如,細看喜茶這次的新菜單,時令鮮果、要多肉、要濃鬱、要簡單、要平價等菜單欄,全麵切換顧客視角,這恰恰就是1點點引以為傲的經典菜單版式。


喜茶降價,奈雪跟進,低至9元,這些品質茶飲開始拿著下沉市場的價格大殺四方,今後的茶飲賽道,無疑會更加“內卷”,哪些跑得慢的,自然會被針對。
前不久,內參君看到了一則新聞:1點點長沙子公司被加盟商實名舉報。當事人稱,該公司在未取得加盟資質的情況下違規加盟。該加盟商於2017年加盟1點點,於2021年底以公司違規為由,提出與1點點解約,並要求退還保證金、加盟費。
在2017年1點點如日中天之際加盟,2021年卻以各種理由解約,是後知後覺還是卸磨殺驢?我們不做過多揣測,利字當頭的商業戰場上,用腳投票的步伐向來果斷。


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