同時瑞幸最近也公布了2020年年報。根據年報顯示,瑞幸咖啡資產總額1304316.36萬元,負債89237.39萬元,近9億人民幣,與2019年年報顯示的負債37.21億元相比,減少近28.3億元。
瑞幸咖啡一係列的公告成了時下熱議,而且根據天眼查APP數據顯示,今年4月15日,瑞幸咖啡股東中的大鉦資本和愉悅資本再次加資了2.5億美元,由大鉦資本領頭,愉悅資本跟投。

因自己迷失方向遭遇“暴風雨”的瑞幸再次起航,為何還會有資本願意登船?
01
從零開始還是再“上當”,這是一個問題
在那一場轟轟烈烈的造假風波中,瑞幸咖啡失去的是資本市場的信任而非用戶的信任。
這是非常有趣的現象,一般常見的都是因為企業產品或安全問題、質量問題、文化問題等觸犯了用戶的逆鱗,進而失去用戶信任後影響市場成績,才導致資本對該企業失去期望與信任。
而瑞幸的狀態則是正好相反,即使是在那一次動蕩之中,瑞幸的用戶們也沒有收到太大的影響。不關注互聯網商業的用戶隻是好奇免費、減價的咖啡為何變少了,有些對互聯網商業有所涉獵的用戶,在看了幾篇報道後,笑稱它是割了美國人的韭菜。
而(er)無(wu)論(lun)是(shi)坊(fang)間(jian)流(liu)傳(chuan)的(de)哪(na)一(yi)種(zhong)說(shuo)法(fa),用(yong)戶(hu)端(duan)對(dui)於(yu)瑞(rui)幸(xing)咖(ka)啡(fei)無(wu)論(lun)從(cong)產(chan)品(pin)還(hai)是(shi)到(dao)品(pin)牌(pai),都(dou)沒(mei)有(you)太(tai)大(da)的(de)波(bo)動(dong)。而(er)資(zi)本(ben)方(fang)麵(mian)再(zai)度(du)審(shen)視(shi)瑞(rui)幸(xing)則(ze)取(qu)決(jue)於(yu)兩(liang)點(dian):
一方麵是瑞幸風波過後,這個“騙子企業”數據有些動人。
有數據顯示,截至2021年5月31日,其在中國擁有3949家自營店、1175家加盟店和556台瑞幸Express自助咖啡機,累計交易客戶超過7300萬。
近日也有報告稱,在6月30日瑞幸咖啡在粉單市場盤前漲9.31%,這說明即使是美國的投資者,也在“上過當”之後,產生了一些再度相信瑞幸咖啡的傾向,起碼是相信炒瑞幸的股能賺一些。
另一方麵則是在咖啡市場強勢崛起的時候,瑞幸確實展現出了對國內咖啡用戶的感知經驗。
智研谘詢數據顯示,國內現製飲品規模約1300億元,其中,現製茶飲規模約700億元,占現製飲品的54%,現磨咖啡占現製飲品規模的38%,咖啡市場蒸蒸日上。
而普遍認為,咖啡行業經曆過三次時代動蕩。
第一次是“速溶咖啡”時代,代表品牌是雀巢,這個時代咖啡從一個質量參差、品控不穩定的農產品一躍發展成為一個具有標準化的商業產品。
第二次是“精品咖啡”時代,代表品牌是星巴克,星巴克通過重烘焙精品咖啡豆與高品質空間、服務打造出咖啡小資情調的社交屬性。
第三次是“藝術咖啡”時代,無論是對咖啡豆的產品、品質的要求,還是烘焙手法、咖啡師製作手法等苛刻要求,為咖啡附加了美學價值。
但除了這三次普遍意義上的咖啡浪潮外,在國內還有著“平價潮流咖啡”時代。因為在我國咖啡消費市場中,85後、90後才是主要人群。
根據DATA100發布的《咖啡市場趨勢洞察報告》數據顯示,我國一二線城市咖啡消費者中女性占比接近六成,潛在咖啡消費者中男女比例不相上下。從年齡分布上看,85後、90後是國內咖啡消費的主要人群;潛在咖啡消費人群中,20-24歲和25-29歲的比重更大,分別占35%和31%。
這些年輕的85、90後、乃至Z世代用戶們樂於接受咖啡飲品,但大部分也沒有追求“藝術咖啡”的那些資金,他們追求個性化的調製,也要求一定的品質基礎,更要夠新潮、夠特別。而瑞幸咖啡無疑是懂這些年輕用戶們的喜好的。
據瑞幸官網顯示,2020年瑞幸推出77種新品,不斷上新也逐漸成為瑞幸的特色之一。比如說今年上半年瑞幸咖啡屢上熱搜的“生椰拿鐵”,單月銷量超1000萬杯,刷新瑞幸新品銷量紀錄,就是瑞幸懂得中國年輕咖啡用戶喜好的一個佐證。
而對於資本市場而言,是從零扶持一個新的品牌還是再相信瑞幸一次,這本身就是個選擇題,隻不過相比較而言,有機會“改過自新”的後者,無疑有著用戶基礎與耕耘經驗,信任固然是選擇憂慮之一,但利益才是最為根本的投資傾向。
02
對過去的“三板斧”做斷舍離
瑞幸咖啡成功有“三板斧”,分別是營銷、優惠與開店。
還記得在2018年5月份的時候,瑞幸咖啡第一次走進大多數咖啡用戶視野中並非是咖啡便宜,而是一則“狀告星巴克”的事件,在當時瑞幸咖啡表示“近期在業務發展中遇到來自星巴克的不正當競爭,就星巴克涉嫌壟斷的行為,擬向有關法院提起民事訴訟”。
該事件後來也被很多人認為是典型的碰瓷營銷案例,畢竟以當時的體量來看,星巴克但凡是回應了瑞幸咖啡一句話,都算失敗。
作為一家在發展經曆中有“汙點”deqiye,yuanlainataotianbupadibupadeyingxiaoshoufaxuyaosheqidiaole。jiuhaoxiangdangshimengniuchuangshirenniugenshengzilimenhuzhishi,xuanzedebushiduqigenyiliyingpengying,fanershibaichuyizhongqianxundetaidu,baozhuangshangxie“為民族工業爭氣,向伊利學習”,投放的廣告牌是“做內蒙古第二品牌”。
蒙牛在發展伊始不碰瓷,但卻實打實的借到了伊利的“勢”,可如今再提到蒙牛,也不會隻把其當做附庸、第二, 其體量早已是乳業雙雄之一了。
當(dang)然(ran)倒(dao)不(bu)是(shi)說(shuo)要(yao)瑞(rui)幸(xing)失(shi)掉(diao)當(dang)初(chu)的(de)全(quan)部(bu)定(ding)位(wei),主(zhu)動(dong)去(qu)當(dang)那(na)個(ge)第(di)二(er),那(na)未(wei)免(mian)太(tai)拉(la)低(di)品(pin)牌(pai)調(tiao)性(xing),隻(zhi)是(shi)在(zai)後(hou)續(xu)營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)中(zhong),不(bu)宜(yi)再(zai)奉(feng)行(xing)之(zhi)前(qian)那(na)種(zhong)風(feng)風(feng)火(huo)火(huo)的(de)營(ying)銷(xiao)風(feng)格(ge),時(shi)下(xia)的(de)瑞(rui)幸(xing)平(ping)坦(tan)複(fu)原(yuan),謙(qian)遜(xun)行(xing)事(shi)才(cai)好(hao)。
而至於優惠手法而言,以前“白嫖”式的咖啡優惠也得叫停了。
當初瑞幸咖啡能短短幾月收割市場,靠的就是一係列優惠拉新手段,像“新會員即可免費獲得一杯咖啡”、“邀請好友注冊成功,即與好友均獲得一杯免費咖啡”,“單杯售價25元左右”等等。
瑞幸當時主打的是“平價”咖啡,又是發展新客戶、壯大品牌的階段,步入價格戰很正常,畢竟像共享單車、外賣、打車這些領域最初也都是靠燒錢補貼發展起來的。更何況在互聯網行業中,高頻行業靠補貼也是常事。
隻不過對於如今的瑞幸來說,這種燒錢帶來的“幸福感”早已蕩然無存,甚至可以說是如鯁在喉,是其黑曆史上濃墨重彩的一筆,斷不能、也沒辦法依舊而行。
不過在瑞幸咖啡公眾號中,10W+deyueduliangzaoyishixiyiweichang,erzaiqizhongnengkandao,henduoyonghuleyuyuruixingtaolunyixiexinchanpinhuozhexinhuodong,zheyiweizheruixingyebuzaixuyaoyiweidekaoyouhuiqulaxin、籠絡用戶,也沒有那份資源去燒。
重流量到重產品,重拉新到重留存才是瑞幸如今的生存之道。
在那個星巴克鮮有外賣的時候,瑞幸通過大批量的開店圈地、擴張版圖,短短5個月時間內就開通了13個城市、525家門店、130萬客戶,打造了眾一線城市的店鋪網絡,進而在咖啡外賣上搶占先機,還有著像“線上下單30分鍾送達、延誤包賠一杯咖啡”等體驗。
kaidianguranweiruixingtigonglemibudekafeiwangluo,dankaidianyeyiweizhebeihouxuyaodapiliangdezijinzhicheng,zhagenyierxianchengshibeihouwangwangshigaoededianpuzujinyurenyuankaizhi,ruixingfengbodeyuanyinweibimeiyoumangmukuozhangdailaidezijinyali。
對之前的瑞幸而言固然不怕,但在風波之後,資本退燒、資金不足的情況下,需要舍棄掉靠開店擴張的思路,那是隻有資金充足的“小年輕”才玩得起的套路。
就好比在去年拿到1億美元投資,今年又拿到A+投資、估值13億美元的manner咖啡,一方麵資金充足,另一方麵用店麵2的微小“檔口店”形式,才在短時間內迅速擴張,在全國範圍內開設119家門店。
反觀就連星巴克2020年6月發聲明稱將在未來18個月內永久關閉在美國地區的400家門店,適度的收縮戰線,也未必會顯得那麼難堪,雖然資本市場對瑞幸傾向有轉好,但精打細算、細水長流才是如今瑞幸需要考慮的。
正如宮崎駿在《千與千尋》shuodenaban,buguanqianfangdeluyouduoku,zhiyaozoudefangxiangzhengque,buguanduomeqiqubuping,doubizhanzaiyuandigengjiejinxingfu。zoulewanluderuixingkafei,rujinbirenherendouxuyaoduiguoquzuoyiciqingsuan,xuyaoduiguoqudeyixiejucuolaiyicichetoucheweideduansheli,cainengzhaodaozhengqueqiexinkudeweilailu,


評論