
1) 原材料的選擇是新式茶飲的進入門檻:新式茶飲選用優質茶葉和新鮮水果,部分品牌為保證原材料的供應和質量,開始自建基地,使原材料成本占比達到了30%-40%。
2)以星巴克在一線城市絕對數量為參照,理論上和星巴克售價接近的新式茶飲店,還有較大的拓店空間。
3)不放開加盟是做品牌的重要基礎。傳統品牌以加盟實現快速擴張,形成規模效應,但容易喪失對區域及門店的掌控權。直營是實現“標準化”運營的第一步,需要公司負擔拓店成本。
4)喜茶、奈雪、樂le樂le茶cha,在zai運yun營ying效xiao率lv和he發fa展zhan方fang向xiang上shang開kai始shi出chu現xian差cha距ju。樂le樂le茶cha門men店dian數shu量liang少shao,單dan店dian銷xiao售shou額e更geng高gao,喜xi茶cha和he奈nai雪xue則ze將jiang拓tuo店dian作zuo為wei業ye務wu重zhong點dian之zhi一yi,資zi本ben是shi背bei後hou的de動dong力li也ye是shi焦jiao慮lv的de來lai源yuan。
“大部分奶茶店的生命周期不會超過15年。”
2014年開始接觸茶飲行業的李軍山,看到過太多曇花一現的“網紅”品牌。有的產品研發能力跟不上,有的運營出現問題,即便做出“上千家門店”的規模,品牌也隨時麵臨過氣和倒閉的風險。
傳統奶茶店的比拚更多的集中於“加盟”,為了迅速招攬加盟商,蜜雪冰城還推出了“免息貸款”的政策,幫助加盟商解決啟動資金問題。
現在,蜜雪冰城在全國的門店數量已經超過星巴克等各類飲品店,達到12003家。
和蜜雪冰城上萬家的規模相比,新式茶飲店大多顯得比較“克製”,最新數據顯示,喜茶門店數量在擴張後達到了695家左右,奈雪約519家,樂樂茶約67家。
zibenduixinshichayindiandeqidaisihubingweihekaidianshuliangzhijieguagou。meitirezhongyujiangxichahenaixue,miaoshuweixingbakedetiaozhanzhe,suiranliangzhezaizhuyaokequnhedianpugongnengshangqishirengyoujiaodadechabie。
相比於最近四五年誕生的喜茶、奈雪,星巴克進入中國已經超過了22年,上海甚至成了星巴克在全球擁有門店數量最高的城市。
01
第一道壁壘:供應鏈和研發
在zai北bei京jing市shi中zhong心xin點dian一yi杯bei奈nai雪xue,店dian內nei用yong的de茶cha葉ye可ke能neng來lai自zi千qian裏li之zhi外wai的de台tai灣wan,草cao莓mei產chan自zi公gong司si的de自zi建jian基ji地di,奶nai茶cha的de原yuan材cai料liao,從cong傳chuan統tong的de奶nai精jing變bian成cheng了le鮮xian茶cha鮮xian果guo,成cheng本ben直zhi線xian上shang漲zhang。

部分新鮮水果運到門店後,要由店內員工進行處理,耗時且費力。
招股書顯示,奈雪的茶主要成本就在材料支出以及員工支出,截止2020年9月31日,奈雪的茶材料成本為8.1億,占比約38.4%;員工成本6.0億,占比28.6%。整體虧損2.8千萬。
喜茶的財務成本雖然沒有公開,但在原材料的選擇上標準很高,2018年以前一度選用進口水果,到2019年,才用國產水果替代。據了解,喜茶原材料成本與奈雪接近,但員工成本占比更低,大約在12%-15%。
起源於台灣,推廣於廣東的奶茶,經曆了至少三個階段的產品升級。
初(chu)代(dai)奶(nai)茶(cha)多(duo)使(shi)用(yong)奶(nai)精(jing)等(deng)調(tiao)製(zhi)品(pin),口(kou)感(gan)較(jiao)差(cha),但(dan)成(cheng)本(ben)低(di)廉(lian),代(dai)表(biao)品(pin)牌(pai)是(shi)蜜(mi)雪(xue)冰(bing)城(cheng)。二(er)代(dai)奶(nai)茶(cha),開(kai)始(shi)使(shi)用(yong)新(xin)鮮(xian)牛(niu)奶(nai)或(huo)者(zhe)其(qi)他(ta)乳(ru)製(zhi)品(pin),少(shao)量(liang)使(shi)用(yong)鮮(xian)果(guo),比(bi)如(ru)COCO、一點點。
三代,也就是新式茶飲,從原材料和產品端做了革新,為了保證原材料的供應和質量,在與大型供應商合作的基礎上,開始自建基地。
成本上的投入,迅速拉高了產品的零售價格。新茶飲單杯均價在30元左右,售價上已經可以追上星巴克。此前,大部分奶茶的售價極少超過20元,蜜雪冰城售價更低,整體低於10元。
星巴克也曾試圖彌補產品線上的缺陷,2019年,星巴克推出了“橙柚派對”等幾款水果茶飲品,由於“鮮果”采購要求太高,隻能用罐頭水果替代,導致產品口感不合格,嚐試失敗。

原材料供應鏈的搭建隻是需要解決的問題之一。喜茶創始人聶雲宸接受界麵專訪時提到過,他將主要的精力放在了產品、品牌和運營,“很多人以為用了好的原材料就一定成功,但不是的。
“喜茶現在就是風向標,所有的店都在看喜茶”,李軍山說,在產品研發越來越講究創意的情況下,不同品牌之間也會“跟風模仿”,比如“多肉楊梅”這款季節性新品已經成了幾家新式茶飲店的標配。

一種說法是,喜茶確實是行業內最重視研發的公司,內部甚至將研發分成了茶品研發、水果研發、原料研發幾個層麵,最後將最優質的東西組合到一起,做出一個產品。
因為,單款爆品很難維持店鋪對消費者的吸引力,競品會想辦法迅速跟上。
2018年走紅的鹿角巷,憑借一款“黑糖鹿丸”走紅內地。不過,“黑糖鹿丸”模仿難度不高,鹿角巷也並未推出下一個爆款,品牌很快從社交媒體上消失,次年出現關店潮。
喜茶、奈雪推出新品的速度上不相上下,一家推出新品以後,另一家也會迅速跟上。
02
市場的飽和度:向上和向下
受限於開店成本以及消費人群,新茶飲品牌主要分布於一線城市。
奈雪招股書顯示,截止2020年9月,奈雪在一線城市、新一線城市分別有155、148家門店,占比在70%以上。從2019年開始,奈雪開始向二線城市滲透。
喜茶官網顯示,目前喜茶已進入全國55座城市,其在深圳(113家)、廣州(73家)、上海(102家)、北京(66家)的滲透密度明顯高於其他城市。
樂樂茶店鋪數量較少,主要集中於北京(12家)和上海(33家)。

以星巴克在一線城市的開店數量作為參考,北京約425家,上海885家,廣州227家(數據以大眾點評錄入為準),喜茶、奈雪在一線城市還有較大的拓展空間,特別是喜茶,目前,北京市中心喜茶門店,平均等待時間約在30分鍾左右。
據互聯網鬥獸場了解,喜茶內部雖然將星巴克作為目標,但並不會刻意模仿星巴克的“辦公場景”。新式茶飲的一大劣勢在於,破壁機作業會產生持續的噪音,整體環境並不適宜辦公。
不過,各家都在尋找自己的解決辦法。喜茶推出了喜茶go,門店主要功能在於飲品製作,消費者可實現手機點單,到店取餐。奈雪在招股書裏提到,奈雪pro重點就是進入包括高檔寫字樓在內的人流聚集區。
新式茶飲店要拓張門店數量,在一線城市就必須升級消費場景,又或者也可以和星巴克一樣,進入下沉市場。
理論上來說,星巴克出現的地方,喜茶、奈雪同樣可以存活。兩邊的定價接近,星巴克可以生存意味著當地消費者已經可以接受均價30元的飲品。
且相對星巴克來說,三四線城市已經有大量的本土奶茶品牌培養了消費者的購買習慣,比如西南地區的書亦燒仙草,“奶茶”或許比“咖啡”更容易推廣。
但dan這zhe涉she及ji到dao關guan鍵jian的de定ding價jia區qu間jian。向xiang下xia拓tuo展zhan看kan起qi來lai充chong滿man誘you惑huo,實shi際ji市shi場chang容rong納na度du很hen難nan在zai短duan時shi間jian內nei提ti升sheng,價jia格ge更geng低di的de產chan品pin才cai更geng容rong易yi在zai下xia沉chen市shi場chang做zuo出chu規gui模mo效xiao應ying。
為(wei)了(le)適(shi)應(ying)不(bu)同(tong)市(shi)場(chang)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)需(xu)要(yao),喜(xi)茶(cha)在(zai)去(qu)年(nian)推(tui)出(chu)了(le)定(ding)價(jia)更(geng)低(di)的(de)子(zi)品(pin)牌(pai)喜(xi)小(xiao)茶(cha),甫(fu)一(yi)上(shang)市(shi),就(jiu)被(bei)看(kan)衰(shuai),認(ren)為(wei)其(qi)調(tiao)性(xing)和(he)主(zhu)品(pin)牌(pai)太(tai)接(jie)近(jin),不(bu)利(li)於(yu)子(zi)品(pin)牌(pai)的(de)發(fa)展(zhan)。一(yi)年(nian)過(guo)去(qu),喜(xi)小(xiao)茶(cha)進(jin)入(ru)了(le)廣(guang)東(dong)省(sheng)的(de)6個城市,不過隻開了18家門店,整體銷量超過100萬杯。速度和規模遠不如主品牌。
奈雪也有類似定位的品牌——台蓋,“主要專注於年輕一代的顧客,包括對價格更為敏感的學生及年輕上班族。”不過,台蓋的表現並不算好,據招股書,2019年-2020年,台蓋產生收益隻占公司不到10%。台蓋雖然在貢獻收益,但收益貢獻在逐年降低,店鋪數量在縮減,從2019年的83家,縮減到2020年的63家。
向下拓展的難度,或許大於向上拓展。
03
資本的助推與焦慮
追求規模並不單單是品牌的自主規劃。2018年開始,資本將注意力從互聯網轉移到了新消費品牌。
喜茶先後拿到過IDG資本、今日投資、美團龍珠、高瓴資本的投資,奈雪相對較少,背後的投資方一直以天圖資本為主,樂樂茶背後則包括水滴資產、祥峰投資等。喜茶、奈雪在經過幾輪融資後,各自融資總額至少在14億人民幣以上,估值則分別達到了160億元和130億元,
規模更大的書亦燒仙草、mixuebingcheng,bingweichuanchuguoqieshiderongzixiaoxi。deyiyujiamengmoshi,gongsizaijinxingguimokuozhangshi,jiangchengbenzhuanjiageilejiamengshang,haikeyikuaisushixianyingli,benshenbutaixuyaojiezhuzibendeliliang。

此外,資本在投資傳統品牌時也會更慎重。“投(tou)資(zi)一(yi)定(ding)是(shi)選(xuan)擇(ze)與(yu)時(shi)代(dai)潮(chao)流(liu)相(xiang)符(fu)合(he)的(de)東(dong)西(xi),要(yao)麼(me)是(shi)技(ji)術(shu)上(shang)的(de),要(yao)麼(me)是(shi)精(jing)神(shen)寓(yu)意(yi)上(shang)的(de),如(ru)果(guo)都(dou)不(bu)符(fu)合(he),那(na)從(cong)更(geng)長(chang)的(de)時(shi)間(jian)來(lai)看(kan),容(rong)易(yi)被(bei)取(qu)代(dai)。”消費賽道某一級市場投資人認為,新式茶飲品牌更貼合年輕人未來的生活方式。
加盟模式顯然不適用於新茶飲品牌。資本不需要新茶飲品牌重複一個已經存在的“小生意”,他們需要更大的品牌故事,比如“中國版的星巴克”:新茶飲品牌要向星巴克學習,像推廣咖啡文化一樣推廣飲茶文化。
李軍山原來做過某品牌的區域督導,他的經驗是:加jia盟meng狀zhuang態tai下xia,一yi個ge店dian的de運yun營ying情qing況kuang,與yu店dian長chang本ben人ren有you很hen大da的de關guan係xi,包bao括kuo店dian鋪pu內nei的de活huo動dong,人ren員yuan管guan理li,產chan品pin把ba控kong,不bu同tong的de運yun營ying方fang式shi,直zhi接jie影ying響xiang到dao店dian鋪pu的de月yue流liu水shui;而在品牌直營的狀態下,店長本人甚至不需要這麼多技巧,隻要能更好的執行上邊的指令即可。
聶雲宸擔心過早采用加盟模式,會讓加盟商的個人性格影響到品牌的調性,“後期如果像麥當勞這樣核心非常強大了,那核心就可以壓倒加盟商的文化輸出了。”
從2018年開始,喜茶內部的重點工作就是“打造標準的運營流程”,重點關注門店的淨利潤、成本、節約控儲等指標。
直營店投入大,帶來的運營和資金風險會更大,且在加快開店速度以後,單店銷售額會有所降低,奈雪財報顯示,2018年、2019年、2020年前三季度,奈雪的茶每間茶飲店平均每日銷售額分別為3.07萬元、2.77萬元、2.01萬元。
開店速度和運營效率似乎無法兼顧。成立時間最短的樂樂茶,在運營上更注重單店銷量,會給大區經理設定KPI,其拓店思路是盈利後再開下一家。奈雪搶先上市,不過,運營效率不及喜茶。喜茶在門店數量多於奈雪的情況下,2019年單店年銷售額約1200萬,奈雪單店年銷售額約997萬。
在zai單dan一yi品pin牌pai優you勢shi不bu夠gou明ming顯xian的de情qing況kuang下xia,奈nai雪xue正zheng在zai做zuo多duo品pin牌pai化hua的de嚐chang試shi。資zi本ben需xu要yao品pin牌pai展zhan現xian出chu它ta的de潛qian在zai價jia值zhi和he想xiang象xiang空kong間jian,以yi便bian上shang市shi後hou,還hai能neng得de到dao二er級ji市shi場chang的de認ren可ke。
04
品牌的溢價空間
商場是最先察覺到品牌實力之間變化的,有大悅城內部員工透露,大悅城主要客流為年輕消費者,因此會主動接洽一些“網紅品牌”。不過在引入品牌以前,會對品牌的商業模式、品牌自身的產品力、長期的市場規劃進行一定的考察,不符合品牌調性,不會引入。
蜜雪冰城這類品牌,很難出現在北京的朝陽大悅城。
大悅城內部,會根據品牌的實力做一個戰略核心品牌的評估,以維持商場的調性。星巴克、喜茶,都屬於戰略核心品牌的範疇,奈雪和樂樂茶次之。
品牌溢價會在無形中降低企業的成本。星巴克成立時間長,更容易得到業主的信任,其租金支出占比控製在12%左右,且更容易拿到商圈的最佳位置。部分物業,還願意與星巴克簽訂長期合同。
喜茶在重要商圈拿到的位置,開始與星巴克接近。據互聯網鬥獸場了解,喜茶租金占比可能在7%-13%。北京各大商圈中,喜茶門店都在比較顯眼的位置,多數時候臨近星巴克。
從和商場的博弈角度來看,喜茶開始有了接近星巴克的地位。
不過,喜茶、奈雪目前的主要消費者還是以年輕女白領為主,並沒有攻入星巴克的核心腹地(35+人群以及寫字樓區域)。
喜茶、奈雪現階段的主要目標還是拓展門店,並提高單店運營效率。
奈雪開始壓縮開店的成本:2021年,奈雪的目標是新增350家門店,其中70%為奈雪pro店,比標準店投入成本低了30%以上。瞄準高端寫字樓的奈雪pro店,其可行性和運營效率,暫未得到檢驗。
喜茶此前傳出過上市消息,但遲遲沒有動靜。據了解,喜茶的開店邏輯是,優先布局二線城市,再折回一線城市。
未來三四年,奶茶品牌會加速淘汰,競爭維度也會更加多元。
喜茶已經開發了零售線的商品,不僅有雪糕、0糖氣泡水,也有粽子等節日性商品,與元氣森林、星巴克的產品線有了重合。奈雪的茶也有幾乎一樣的產品線,0糖氣泡水,節日性禮盒,零售茶葉。
新式茶飲在資本的催化之下,盈利壓力和擴張焦慮並存。
(李軍山為化名)


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