
但這些品類大部分以街頭”夫妻店“為主,隨著消費升級,這些門店已被層出不窮的新品類、新品牌取代,似乎已經“英雄遲暮”,輝煌不再。
但內參君最近走訪市場看到:這類小吃品類的新品牌開始出現,並呈現出連鎖化趨勢。
老品類,重新做,正成為餐飲行業一個新的風向標。
01
一碗拉麵賣到了26元,
蘭州拉麵的“新麵孔”
提起蘭州拉麵,很多人腦海中會浮現這樣一副畫麵:街頭一家小店,綠色或者黃色的招牌用繁體字寫著“中國蘭州牛肉拉麵”;店內一口大鍋,一個拉麵師傅(一般為丈夫)在裏麵揮汗如雨,一個服務員(一般為妻子)在外邊負責點餐、端飯、收拾桌子。
但近日,兩家新麵孔的蘭州拉麵在上海出現,裝修精致、時髦,刷新了大家對拉麵館的認知。
qizhongyijiamingweimajiyonglanzhouniuroumian,butongyuzaijiebiandemendian,zhejiaweizhizaishanghailianhualuditiezhanpangshangchangdefuyicengmeishiqu,neicanjuntanfangshi,gangkaiyeyigeduoyue。
首先門店的形象就讓人耳目一新:風格用了飽和的藍色和木色打造,無論是店招、裝飾,還是店員的工服,亮眼的藍色放在整個美食層非常抓眼球。

其次,整體用餐空間幹淨、明亮、精(jing)致(zhi)。拉(la)麵(mian)攤(tan)位(wei)直(zhi)接(jie)擺(bai)在(zai)明(ming)麵(mian)上(shang),一(yi)進(jin)門(men)就(jiu)能(neng)看(kan)到(dao),所(suo)見(jian)即(ji)所(suo)得(de)。店(dian)裏(li)的(de)桌(zhuo)椅(yi)板(ban)凳(deng)全(quan)部(bu)大(da)換(huan)樣(yang),與(yu)整(zheng)體(ti)風(feng)格(ge)相(xiang)搭(da),又(you)有(you)點(dian)設(she)計(ji)感(gan),打(da)破(po)了(le)蘭(lan)州(zhou)拉(la)麵(mian)店(dian)低(di)端(duan)的(de)印(yin)象(xiang),給(gei)人(ren)一(yi)種(zhong)大(da)牌(pai)連(lian)鎖(suo)餐(can)飲(yin)門(men)店(dian)的(de)感(gan)覺(jiao)。
disan,canjuyezuoleshengji。canjucaiyongqingcidawan,dixiafangleyigejingzhidemutuopan。kaochuanzefangzaihongzongsedemupanli,erfeikuaicandianchangyongdebuxiugangpan,zhiganfeichanggaoji。cantinggeikehutigongdehongzaocha,yeyonghuangtongcaizhidebeizi。
第di四si,顧gu客ke點dian單dan采cai用yong電dian子zi化hua的de方fang式shi,坐zuo在zai位wei置zhi上shang掃sao碼ma點dian餐can。出chu餐can後hou,由you店dian麵mian服fu務wu員yuan直zhi接jie送song到dao麵mian前qian。顧gu客ke吃chi完wan後hou可ke以yi直zhi接jie線xian上shang結jie賬zhang,完wan全quan是shi自zi助zhu化hua的de點dian餐can和he結jie賬zhang流liu程cheng。
這家門店的牛肉拉麵並不便宜,牛肉拉麵26塊錢左右,有毛細、韭葉等8種麵型可以選。此外,還有烤串、涼菜、肉夾饃等小吃,以及雞蛋醪糟、甜胚子等少量甜品,全部聚焦西北美食。

即使價位這麼高,但相對商場其他快餐店零星的客人,這家麵館生意可謂火爆:內場約有50個座位,周五中午11點24分,上座率就到了50%,8分鍾後增至70%。等到內參君12點再探訪時,內場幾乎滿座,隻有外擺區空位比較多。

在商場同層,隔壁20米的位置,另一個蘭州拉麵品牌——“陳香貴”已經建起了圍擋,正在加速裝修。雖然現在無從得知具體的店麵陳設,但從裝修的風格看,跟“馬記永蘭州牛肉麵”應該類似,都屬於更時髦、更切合現代餐飲潮流的“新式”蘭州拉麵。
據大眾點評顯示,馬記永在上海已經開了14家店,還有17家待開。陳香貴在上海開了8家店,還有30家門店將開,勢頭非常凶猛。
02
“小吃快餐”重做已成趨勢
長期以來,蘭州拉麵、沙縣小吃、黃燜雞米飯、米線、肉夾饃等屬於“快餐小吃”品類的餐飲,普遍存在的業態是街邊“夫妻小店”,門店給人感覺比較低端,很少有品牌化運營,管理也不規範。
但類似於“馬記永”、“陳香貴”這種“重做”蘭州拉麵的現象,最近開始多了起來。
如小麵這個品類,原先更多是集中於西南區域街邊的小店業態,跟遍布全國的蘭州拉麵類似。前幾年,“遇見小麵”開始“重做”這個品類:統一的標識,嶄新的形象,舒適、幹淨的用餐環境和具有現代感的點餐、結算程序。
“遇見小麵”在商場、機場、社區迅速開店,在2020年底,品牌門店數量突破百家,並在近期完成了新一輪融資,品牌估值近10億人民幣。

再比如說腸粉。作為廣州傳統小吃,曆史悠久,是廣州早茶的招牌點心。正是如此,這個品類在街邊隨處可見。“紅荔村”“重做”了這個品類,依托“現蒸”概念,穩固紮根在華南市場,門店數已突破200家,且生意不錯,客源都很穩定。
再比如炸串,這個品類原先甚至連街邊店都沒有,路邊隨便推個攤就售賣了。但“喜姐炸串”把這個品類做出來了。短短一年多,“喜姐炸串”在全國布局近400家門店,僅2021年便新簽約了500餘家。
所以,在上海出現的這種“新式”蘭州拉麵並非個例,它背後透露了餐飲行業一個重要的風向標:整個小吃快餐品類都有被“重做”的趨勢!蘭州拉麵、米粉、米線、肉夾饃、串串等眾多經典品類,其品類價值正不斷被發現、挖掘,正在被品牌化、連鎖化運作,而且跑出了眾多有規模、有特色的品牌。
03
重做品類,你需要掌握“5大關鍵點”
選擇重做小吃品類,也並非那麼容易。看到很多品牌成功的同時,也應該看到重做小吃品類麵臨的挑戰。內參君總結了品類重做的5大關鍵點。
一、要做好選品,選擇有生命力的品類
喜姐炸串創始人王寬告訴內參君一個選品的技巧:不要選那種特別新興的品類!“沒有沉澱的品類是沒有生命力的,往往都是曇花一現。”
無獨有偶,紅荔村腸粉創始人袁錦華也曾談到,“有時候品類的生命力,決定了我們能走多遠。”
所以,選品的時候,要更多地考慮這個品類的大眾接受度。
選好品類後,需要對原品類進行一次梳理,從環境、服務和菜品多維調整,提升用餐體驗。與品類原貌的差異對比,往往會提升體驗值,擴充消費人群。
二、更新消費環境,增強體驗感
相較於傳統的街邊店,如上文提到的馬記永拉麵、遇見小麵等品牌,都在門店裝修上下足了功夫,一改街邊店老舊的風格設計。
馬記永的主題色是亮藍,遇見小麵以深紅色為基調,再加上明亮幹淨的白色、原木色,整體裝修幹淨、活潑。而且這種明亮色調非常適合快餐店,增強了節奏感,促進整個門店提高翻台率。
這些餐廳大多也采用明廚亮灶,脫離了“髒亂差”的形象,品質感驟升。
設計上充滿了時尚感,門店變幹淨了,自然就很容易吸引年輕的消費群體,也符合商場店的定位,同時也具備了連鎖化的基本條件。
三、做好營銷和消費者互動,緊抓年輕人喜好
如在馬記永,落座奉茶的動作能瞬間提升好感度。再比如店麵多處“蘭州拉麵文化展板”,能讓消費者感知到品牌很地道,有傳承。
在營銷上,遇見小麵的方式值得借鑒:比如聯合脫口秀演員王建國等,在B站等平台上線“遇見更好的2021”專場脫口秀,給人感覺這個品牌更願意和年輕人玩在一起。
四、豐富品類,提高複購率。
品類本身的國民度是消費者駐足的原因,服務、產品、環(huan)境(jing)的(de)多(duo)維(wei)重(zhong)塑(su),更(geng)像(xiang)一(yi)股(gu)推(tui)力(li),推(tui)動(dong)消(xiao)費(fei)者(zhe)進(jin)店(dian)消(xiao)費(fei)。一(yi)招(zhao)鮮(xian)早(zao)已(yi)吃(chi)不(bu)遍(bian)天(tian),喜(xi)新(xin)厭(yan)舊(jiu)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)需(xu)要(yao)更(geng)多(duo)元(yuan)的(de)產(chan)品(pin),因(yin)此(ci)必(bi)須(xu)豐(feng)富(fu)產(chan)品(pin),才(cai)能(neng)提(ti)升(sheng)複(fu)購(gou)率(lv)。
這一點,餐飲業是有案例的:桃園眷村,這個開在LV店旁、排隊兩小時的大勢網紅店,近期頻頻陷入“關店潮” 。高開低走的原因之一是產品力的嚴重缺失,起初靠營銷手段提升了飯團、豆漿等日常小吃檔位,吸引消費者打卡,日後再無新爆品,持續消費動力不足。
所以遇見小麵就很注意這個,它的產品不再局限於重慶小麵這個品類,增加了川渝特色小吃、燒烤、現炒澆頭麵等。紅荔村腸粉則有腸粉、粥品、碟頭飯、小吃4條產品線。

此外,還可以拓展口味,將單一產品拓展成多元產品。如紅荔村腸粉就有鮮蝦、叉燒、海鮮、牛肉等近10款產品,近期又和星期零合作,推出了藤椒植物肉腸粉。及時有序的上新節奏,不斷吸引消費者進店節奏。
當然,複購的最終解決還需落腳到產品層麵,豐富、高品質才能激活經典品類的自由生命力,否則隻是一錘子買賣,無法細水長流。
五、提升效率,深化供應鏈。
當然,如果一個品類做大後,隨著連鎖門店增多,效率的提升就成為最重要的問題。
這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)需(xu)要(yao)深(shen)化(hua)供(gong)應(ying)鏈(lian),梳(shu)理(li)出(chu)高(gao)效(xiao)的(de)後(hou)廚(chu)操(cao)作(zuo)動(dong)線(xian)。如(ru)紅(hong)荔(li)村(cun)腸(chang)粉(fen)在(zai)發(fa)展(zhan)早(zao)期(qi),就(jiu)啟(qi)用(yong)了(le)中(zhong)央(yang)廚(chu)房(fang)配(pei)送(song)。後(hou)廚(chu)運(yun)作(zuo)中(zhong),將(jiang)產(chan)品(pin)分(fen)類(lei),劃(hua)分(fen)出(chu)腸(chang)粉(fen)、粥品、碟頭飯、小吃4條生產線。
04
小結
“快餐小吃”的品類重做,除了蘭州拉麵、小麵、腸粉、炸串外,預計未來會有更多的品種被發掘出來。
“品類重做”,並(bing)不(bu)是(shi)意(yi)味(wei)著(zhe)拋(pao)棄(qi)該(gai)品(pin)類(lei)的(de)所(suo)有(you)元(yuan)素(su),而(er)是(shi)在(zai)品(pin)類(lei)基(ji)因(yin)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang),與(yu)時(shi)俱(ju)進(jin),用(yong)品(pin)牌(pai)化(hua)升(sheng)級(ji)品(pin)類(lei)。準(zhun)確(que)地(di)說(shuo),是(shi)利(li)用(yong)該(gai)品(pin)類(lei)在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)心(xin)中(zhong)的(de)高(gao)認(ren)知(zhi)度(du),賦(fu)予(yu)一(yi)些(xie)能(neng)夠(gou)緊(jin)跟(gen)時(shi)代(dai)潮(chao)流(liu)的(de)內(nei)容(rong),無(wu)論(lun)是(shi)從(cong)餐(can)廳(ting)環(huan)境(jing)到(dao)用(yong)餐(can)體(ti)驗(yan),還(hai)是(shi)營(ying)銷(xiao)和(he)互(hu)動(dong)。
還是那句話:小吃不小,品類沒有新舊。


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