
(永璞咖啡創始人鐵皮)
23歲的年紀,是安安穩穩地選擇本科專業相關的工作,還是背負起夢想,進入未知的行業,完全從0開始?
鐵皮選擇了後者。
“擺在我麵前的有兩條路,一條是畢業之後去做一家設計公司;另一個就是從事咖啡行業,這個行業我完全不懂,必須要從0開始。但相較兩者,咖啡這件事我更願意做一輩子。”在「新消費Daily」專訪中,鐵皮說道。
2014年,鐵皮終於在上海成立屬於自己的咖啡品牌,為了表示自己的決心和信念,鐵皮選擇了用自己的名字做品牌名-永璞咖啡(本名侯永璞,因喜歡鐵皮玩具,給自己起外號叫“鐵皮”)。
東拚西湊30萬起家、抵押房子辦工廠......永璞的6年時間可謂是“曆經艱辛”。但永璞一開始就先將基礎打牢,布局了供應鏈;又押注了精品速溶咖啡的“空白區”-咖啡液;繼而創新營銷,發起多次聯名,啟動品牌。發展至今,永璞已成為精品咖啡市場當之無愧的黑馬品牌。
在「新消費Daily」此前統計的2020年投融資數據中,共有11家咖啡相關新消費品牌獲得融資,其中永璞半年內連續獲得了融資,兩輪金額都是千萬級。
資本看重的是永璞咖啡的加速生長。去年永璞的銷售額約2000萬,而今年就已達到1個億,實現了5倍左右的增長;且永璞咖啡液已經成為天貓該類目第一名。

(新款永璞凍幹咖啡)
近期,「新消費Daily」與永璞咖啡創始人鐵皮進行了一次對話。在談話中,鐵皮不僅講述了自己對咖啡的執著,以及“坎坷”的創業過程,其將永璞的爆發歸結為三點:
1、洞察大眾市場消費需求,踩中精品速溶咖啡“空白”市場,建立產品壁壘;
2、400次聯名,先將品牌打出去;
3、打造一個屬於自己的具有中國特色的IP。
01
從0開始,把喜歡變成事業
6年“坎坷”,一年之內5倍爆發
新消費Daily:您自己是怎樣的背景,能分享一下嗎?
鐵皮:我wo大da學xue的de時shi候hou是shi學xue設she計ji的de,中zhong國guo美mei術shu學xue院yuan畢bi業ye,我wo大da學xue的de時shi候hou就jiu特te別bie喜xi歡huan喝he咖ka啡fei,期qi間jian在zai圖tu書shu館guan讀du了le一yi些xie關guan於yu咖ka啡fei的de書shu籍ji,特te別bie是shi咖ka啡fei種zhong植zhi,發fa現xian了le咖ka啡fei背bei後hou天tian然ran樸pu實shi的de東dong西xi,就jiu更geng喜xi歡huan咖ka啡fei了le。
我大四就在思考未來的職業規劃,擺在麵前的兩條路,一條是畢業之後去一家設計公司;另一個就是從事咖啡行業,咖啡行業我完全不懂,必須要從0開始。但我覺得咖啡這個事情更願意做一輩子。2009年畢業的時候,我就沒有找工作,而是去找如何能夠進入咖啡行業的門路。
當時整個國內咖啡業態是比較簡單的,也就是星巴克、Costa等,我覺得如果我加入這些公司可能是做一個服務人員,很難真正了解到咖啡背後的一些東西。
機緣巧合之下,我認識了上海最早做精品咖啡的品牌之一-明謙咖啡的老板中順,2010年底加入了明謙。對我而言,這是從0開始學習咖啡的非常好的機會,做了三年半,2014年的時候出來做了永璞。
新消費Daily:在明謙咖啡,你主要做哪一塊?
鐵皮:我是設計出身,老本行還是要做的,一邊做設計,一邊學習咖啡,也做過烘焙師、kafeishi,houlaibagengduodejinglitourudaodianshanghegongchangzheyikuai,mingqiandezhenggedianshanggengongchangdangshidoushiwolaifuzede。zaimingqianjinian,jibenshangzhenggechanyeliandouyoujiechuhelejie。
新消費Daily:當時你是怎麼想的?在一家咖啡公司做好,然後就開始計劃籌備創業了?
鐵皮:一yi開kai始shi的de計ji劃hua就jiu是shi學xue習xi三san年nian,然ran後hou創chuang業ye,因yin為wei我wo一yi直zhi想xiang做zuo自zi己ji的de咖ka啡fei品pin牌pai。當dang時shi做zuo永yong璞pu的de時shi候hou,我wo就jiu決jue定ding這zhe個ge事shi情qing要yao做zuo一yi輩bei子zi,也ye想xiang著zhe要yao對dui公gong司si、品牌要更加負責任,所以就拿自己的名字來作為品牌名。我本名是叫侯永璞,鐵皮是我的花名,大家也都這麼叫我。
新消費Daily:今年永璞完成兩輪融資,資本為何在今年對永璞咖啡格外青睞?
鐵皮:一yi是shi我wo們men切qie中zhong了le大da家jia比bi較jiao看kan好hao的de賽sai道dao,就jiu是shi精jing品pin咖ka啡fei液ye,賽sai道dao本ben身shen比bi較jiao符fu合he國guo內nei市shi場chang對dui於yu咖ka啡fei的de需xu求qiu,相xiang對dui來lai說shuo它ta具ju有you性xing價jia比bi,價jia格ge隻zhi需xu要yao六liu七qi塊kuai錢qian,同tong時shi它ta能neng夠gou做zuo到dao極ji致zhi方fang便bian,想xiang喝he的de時shi候hou馬ma上shang就jiu可ke以yi喝he到dao,相xiang對dui於yu凍dong幹gan來lai說shuo,咖ka啡fei液ye的de溶rong解jie會hui更geng好hao,它ta會hui更geng加jia方fang便bian一yi些xie。

(冷萃咖啡液)
其qi次ci它ta也ye比bi較jiao符fu合he現xian在zai年nian輕qing人ren對dui於yu健jian康kang的de需xu求qiu,沒mei有you其qi他ta額e外wai的de添tian加jia,都dou是shi比bi較jiao健jian康kang的de產chan品pin,用yong戶hu對dui產chan品pin的de評ping價jia最zui多duo的de就jiu是shi好hao喝he,隻zhi有you好hao喝he才cai會hui有you複fu購gou。
這是第一點,就是我們切中的賽道,而且我們的咖啡液已經做到了天貓咖啡液類目的第一名。
還有一點,我們在公司整個營銷打法這一塊,也是得到資本、市(shi)場(chang),包(bao)括(kuo)用(yong)戶(hu)的(de)認(ren)可(ke)。比(bi)如(ru)說(shuo)我(wo)們(men)做(zuo)了(le)很(hen)多(duo)聯(lian)名(ming),這(zhe)既(ji)是(shi)我(wo)們(men)營(ying)銷(xiao)方(fang)式(shi),也(ye)是(shi)我(wo)們(men)比(bi)較(jiao)有(you)特(te)色(se)的(de)內(nei)容(rong)。我(wo)們(men)今(jin)年(nian)在(zai)聯(lian)名(ming)上(shang),還(hai)做(zuo)了(le)一(yi)些(xie)創(chuang)新(xin)性(xing)的(de)東(dong)西(xi),比(bi)如(ru)我(wo)們(men)聯(lian)合(he)了(le)60個品牌,在線上發起了一個叫#好品味特立不獨行#的活動。

(#好品味特立不獨行#的活動)
還有一點就是我們的IP”石端正”打造也比較成功。
新消費Daily:之前都沒有融過資嗎?
鐵皮:我們是2020年真正開始融資。
新消費Daily:現在在資本那邊,永璞的整體估值是多少?
鐵皮:現在的估值是3.5億左右,最近幾家機構報了大幾億的加輪估值。
新消費Daily:2020年你們整體的營收業績是多少?
鐵皮:去年我們的銷售是剛剛過億。這個銷售額在消費品裏並不高,我們2019年才做了2000萬,2020年我們的增速是非常快的,做到了咖啡液類目第一。
02
洞察大眾市場消費需求
踩中“空白”市場建立產品壁壘
新消費Daily:剛剛您提到目前永璞做到了咖啡液類目第一,當時為什麼會想到做咖啡液?在產品上有哪些創新?
鐵皮:我們一開始就定位要做「方便大家喝的咖啡產品」,最(zui)初(chu)是(shi)從(cong)掛(gua)耳(er)咖(ka)啡(fei)開(kai)始(shi)的(de),那(na)個(ge)時(shi)候(hou)掛(gua)耳(er)咖(ka)啡(fei)是(shi)市(shi)場(chang)上(shang)已(yi)經(jing)有(you)的(de)產(chan)品(pin)。掛(gua)耳(er)包(bao)雖(sui)然(ran)方(fang)便(bian),但(dan)還(hai)不(bu)夠(gou)極(ji)致(zhi)方(fang)便(bian),一(yi)方(fang)麵(mian)是(shi)隻(zhi)能(neng)熱(re)水(shui)衝(chong)泡(pao),另(ling)一(yi)個(ge)是(shi)衝(chong)泡(pao)出(chu)來(lai)比(bi)較(jiao)淡(dan),不(bu)適(shi)合(he)加(jia)牛(niu)奶(nai)之(zhi)類(lei)乳(ru)製(zhi)品(pin)。
在這個過程中,我們去尋找如何能夠更極致方便的喝一杯好咖啡。2016年剛好有個時機,星巴克把冷萃咖啡推廣開了,我們就考慮有沒有可能把冷萃咖啡液濃縮後裝到一個袋子裏,方便大家喝到一杯咖啡。
接(jie)著(zhe)我(wo)們(men)就(jiu)帶(dai)著(zhe)這(zhe)個(ge)想(xiang)法(fa)去(qu)找(zhao)工(gong)廠(chang),找(zhao)到(dao)了(le)青(qing)島(dao)一(yi)家(jia)創(chuang)業(ye)型(xing)工(gong)廠(chang),彼(bi)此(ci)間(jian)比(bi)較(jiao)契(qi)合(he),價(jia)值(zhi)觀(guan)也(ye)非(fei)常(chang)一(yi)致(zhi),目(mu)的(de)都(dou)是(shi)為(wei)了(le)把(ba)產(chan)品(pin)做(zuo)到(dao)更(geng)好(hao)。
womenjiutouzilezhejiagongchang,renweitaweilaifeichangyouqianli,dannashi,gongchanghaimeiyouzuochurenhedechanpin,haichuzaiyanfajieduan。touzihou,womenjiutichufangxiang,jiushiyaobabianxiedenongsuolengcuikafeiyezuochulai。
其實投資時候,我們也沒有錢,剛好我在蘇州有套小房子就抵押了,讓公司有錢去做投資。
在2017年(nian)年(nian)底(di),我(wo)們(men)把(ba)便(bian)攜(xie)的(de)冷(leng)萃(cui)咖(ka)啡(fei)液(ye)做(zuo)了(le)出(chu)來(lai),可(ke)以(yi)說(shuo)是(shi)國(guo)內(nei)濃(nong)縮(suo)咖(ka)啡(fei)液(ye)品(pin)類(lei)的(de)開(kai)創(chuang)者(zhe)。做(zuo)出(chu)來(lai)之(zhi)後(hou),市(shi)場(chang)反(fan)饋(kui)特(te)別(bie)好(hao),但(dan)我(wo)們(men)仍(reng)覺(jiao)得(de)這(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)不(bu)夠(gou)極(ji)致(zhi)方(fang)便(bian),還(hai)需(xu)要(yao)冷(leng)藏(zang)保(bao)存(cun)。
那(na)緊(jin)接(jie)著(zhe)我(wo)們(men)在(zai)考(kao)慮(lv),如(ru)何(he)在(zai)不(bu)添(tian)加(jia)防(fang)腐(fu)劑(ji)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia),將(jiang)咖(ka)啡(fei)液(ye)做(zuo)成(cheng)常(chang)溫(wen)的(de)。我(wo)們(men)的(de)工(gong)廠(chang)往(wang)這(zhe)個(ge)方(fang)向(xiang)去(qu)做(zuo)了(le)很(hen)多(duo)研(yan)究(jiu),常(chang)溫(wen)很(hen)容(rong)易(yi)做(zuo)出(chu)來(lai),高(gao)溫(wen)殺(sha)菌(jun)都(dou)可(ke)以(yi)了(le),都(dou)沒(mei)辦(ban)法(fa)做(zuo)到(dao)好(hao)喝(he)。我(wo)們(men)跑(pao)遍(bian)了(le)國(guo)內(nei)的(de)工(gong)廠(chang),發(fa)現(xian)都(dou)做(zuo)不(bu)出(chu)來(lai)。我(wo)們(men)想(xiang)著(zhe)日(ri)本(ben)有(you)很(hen)多(duo)常(chang)溫(wen)的(de)咖(ka)啡(fei)飲(yin)料(liao),一(yi)定(ding)有(you)合(he)適(shi)的(de)工(gong)廠(chang),就(jiu)把(ba)目(mu)光(guang)鎖(suo)定(ding)到(dao)了(le)日(ri)本(ben),花(hua)了(le)半(ban)年(nian)時(shi)間(jian)找(zhao)到(dao)日(ri)本(ben)唯(wei)一(yi)一(yi)家(jia)可(ke)以(yi)代(dai)工(gong)的(de)工(gong)廠(chang),又(you)花(hua)了(le)大(da)半(ban)年(nian)時(shi)間(jian)談(tan)了(le)中(zhong)國(guo)區(qu)的(de)獨(du)家(jia)合(he)作(zuo)。
2019年底跟對方把合作協議給簽下來,但遇到了疫情,所以在2020年7月21ri,womendiyikuancaiyongquanqiuzuilingxianjishudekafeiyecaishangxian,zhekuanchanpindepeiliaobiaofeichangganjing,meiyoutianjiarenhefangfuji,younengchangqibaocunyinian,haikeyizuodaohaohe,zheshiyijianhennandeshiqing,guoneixianzaihaizuobuchulai。

(閃萃合集)
這個產品一做出來,消費者非常喜歡,讓我們立刻變成咖啡液類目第一名,也讓得到了更多資本的認可。
新消費Daily:不同人對咖啡口感的好與壞,感受不一樣的。那你如何去把握咖啡的口感問題,做到好喝?
鐵皮:kougangenhaohe,queshishimeigerendouyouchayihuade。danshiwomenhuiquxunzhaoxiangduilaishuogengjiafuhedazhongdexuqiu。qishizaiguonei,dazhongduikafeidexuqiu,zhuyaoyouliangdian,buyaotaisuan、不要太苦。所以我們的咖啡味道會比較平衡一點,這樣的話,就會比較容易能夠讓大眾接受。
新消費Daily:但是有一些深度愛好者可能就喜歡,要麼偏酸,要麼偏苦的。
鐵皮:我們要做的是大眾消費品市場,而不是要做深度愛好者的,深度愛好者更喜歡手衝,喜歡買咖啡豆。由於我們定位是「方便大家喝的咖啡」,所以我們也不去做咖啡豆。雖然它一定是有需求的,但不是一個大眾需求。
新消費Daily:可能很多人喝久了咖啡就會變成深度愛好者,您認為您所鎖定的大眾消費需求的咖啡市場規模,在中國的現狀和潛力是怎麼樣的?
鐵皮:我(wo)認(ren)為(wei)一(yi)個(ge)品(pin)類(lei)的(de)深(shen)度(du)愛(ai)好(hao)者(zhe),永(yong)遠(yuan)不(bu)會(hui)是(shi)大(da)部(bu)分(fen)人(ren)。就(jiu)拿(na)喝(he)茶(cha)來(lai)說(shuo),其(qi)實(shi)在(zai)我(wo)看(kan)來(lai),茶(cha)的(de)大(da)眾(zhong)化(hua)還(hai)是(shi)往(wang)茶(cha)飲(yin)料(liao)這(zhe)個(ge)方(fang)向(xiang)去(qu)做(zuo),比(bi)如(ru)各(ge)種(zhong)奶(nai)茶(cha)、水果茶、冷萃茶等等。
大眾對於咖啡的需求其實就是咖啡飲料,好喝的,有咖啡因的飲料。這也是我們的核心方向。
新消費Daily:你們的定位很明晰。
鐵皮:對,我們非常明確我們要什麼。比如大眾的需求是喝一杯好聞、好喝的加乳製品的咖啡。咖啡液就很好的做到了可以快速和乳製品結合,以及可以有更多風味。
新消費Daily:目前永璞總共有多少個SKU?
鐵皮:我們的SKU會比較簡單一點,如果不算單一裝或組合裝等這種規格,基本在10個以內。
新消費Daily:那價格方麵,你們的整體策略是怎樣的?
鐵皮:價格策略就是4~8塊錢的價格區間,這個區間是根據市場和用戶的需求。
這並不是拍腦袋決定的,而是通過對市場、用戶的洞察,我們所做的精品便攜的範疇,或者通俗講,精品速溶的範疇,消費者最容易接受的價格就是4~8塊錢。
新消費Daily:從渠道鋪設來講,你們現在除了天貓還鋪了哪些嗎?
鐵皮:天貓是核心線上平台。除此之外,就是一些線下精品超市,像 Ole' 、City Super、盒馬等,還有一些區域型便利店。
新消費Daily:回歸到產品本身,咖啡一般都講究原料的出處,永璞的咖啡豆來源是哪裏?
鐵皮:主要的還是來自於非洲、中美洲和印尼,當然在雲南我們也有自己的咖啡莊園。
新消費Daily:在2021年,有沒有什麼產品創新計劃?
鐵皮:hexinhaishihuiweiraoshancuichangwenkafeiyezuodegengshengengtou,buhuiyouqitadegengxinxingtaidechanpinchulaile。womenjiaodekafeiyeyijingzuodaolejizhifangbiandezhongjixingtai。
03
400次聯名,
先將品牌打出去
新消費Daily:公司成立之初的硬性成本或各種成本,你是怎麼考慮的呢?
鐵皮:其實我們一直都是缺錢的狀態,公司成立時,也隻有東拚西湊的30萬啟動資金。然後去把辦公室租好、辦公設備買好、第一批產品做出來,這30萬就沒了。
我們想的是,如何能夠讓品牌先活下來,以及在活下來的同時把品牌知名度給打出去,我們覺得聯名是可以借力且雙贏的。
在2015年1月,我們推出了第一款產品,也是第一款聯名的產品,是一個插畫品牌叫「小崽子劇場」。在聯名出來之後「小崽子劇場」發了公眾號文章,當晚就給我們的淘寶店帶來還不錯的收入。

(「小崽子劇場」聯名咖啡)
我們當時就覺得這種模式特別好,「崽子劇場」有了自己的產品,我們有了流量和銷量。後麵就把這個模式延續下來了,早期合作了日食記、奇葩說、悟空傳、記憶大師、新周刊、澎湃、界麵等等。

(「少年的你」電影合作咖啡)

(村上春樹新書合作咖啡)
新消費Daily:您剛剛也提到了你們60個品牌聯名的活動,你怎麼能夠做到讓60個品牌一起聯名呢?
鐵皮:我們在微博上發起了#好品味特立不獨行#的話題,第一期聯合了36個品牌,第二期聯合了60個品牌,這個活動是每天我們跟一個品牌進行互動,目的是雙方用戶的交流以及擴大品牌聲量。
我們可以聯合了60個(ge)品(pin)牌(pai)來(lai)做(zuo)這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing),也(ye)是(shi)能(neng)夠(gou)從(cong)側(ce)麵(mian)說(shuo)明(ming),在(zai)聯(lian)名(ming)這(zhe)一(yi)塊(kuai)我(wo)們(men)是(shi)有(you)比(bi)較(jiao)紮(zha)實(shi)的(de)基(ji)礎(chu),也(ye)有(you)比(bi)較(jiao)好(hao)的(de)口(kou)碑(bei),大(da)家(jia)才(cai)願(yuan)意(yi)來(lai)和(he)我(wo)們(men)做(zuo)這(zhe)樣(yang)的(de)聯(lian)名(ming)。
從品牌成立到現在,我們已經做了400多個聯名,積累了比較好的口碑。所以當我們發起線上聯名時,大家都非常積極地願意參加這個活動。

(永璞跨界合作品牌)
新消費Daily:這個聯名最後給品牌帶來哪些效果,你是如何評估的?
鐵皮:這個聯名在微博帶來了大概兩三千萬的話題閱讀量;在活動期間,我們線上免費流量的同比增長幅度明顯比較大,比如我們在618期間做的第一期活動,線上免費流量同比提升了1100%,當然這個不僅是這一個活動的原因,我們在618期間還有其他的推廣形式,整體流量的增長幅度是非常大的。
新消費Daily:這應該是你們比較典型的一個營銷,那這樣的營銷大概可能投入的成本和費用是多少?
鐵皮:618期間的這一期,我們一共投入了1.6萬(wan)人(ren)民(min)幣(bi),就(jiu)做(zuo)到(dao)了(le)這(zhe)樣(yang)的(de)一(yi)個(ge)活(huo)動(dong)。在(zai)微(wei)博(bo)上(shang)的(de)互(hu)動(dong),效(xiao)果(guo)最(zui)好(hao)的(de)是(shi)就(jiu)是(shi)抽(chou)獎(jiang)。比(bi)如(ru)說(shuo)我(wo)們(men)今(jin)天(tian)和(he)拉(la)麵(mian)說(shuo)進(jin)行(xing)互(hu)動(dong),我(wo)們(men)拿(na)出(chu)永(yong)璞(pu)的(de)產(chan)品(pin),拉(la)麵(mian)說(shuo)拿(na)出(chu)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin),大(da)家(jia)共(gong)同(tong)做(zuo)粉(fen)絲(si)的(de)互(hu)動(dong)和(he)抽(chou)獎(jiang),這(zhe)1.6萬更多的是產品費用,以及一些微博的推廣。
新消費Daily:主流的營銷渠道有哪些?
鐵皮:B站、微博、小紅書。抖音我們還沒有做。
新消費Daily:抖音去年不是比較有紅利嗎?
鐵皮:抖音沒有做的主要原因是我們去年沒有錢。雖然有完成兩輪融資,但最新一筆融資是去年12月底完成的。
04
打造一個具有中國特色的自有IP
進而以數字化賦能品牌建設
新消費Daily:這兩年,特別是2020年很凸顯新消費品牌,你覺得新消費品牌現在營銷邏輯是不是跟傳統品牌都是相逆的?比如說咖啡之前也有星巴克、雀巢,那您會不會覺得我作為新消費的咖啡,跟他們有本質上的底層邏輯不同?
鐵皮:市場在變,年輕人的需求在變,新銳品牌最大區別就是抓住了年輕人的需求。
咖啡行業大家有個共識,誰搶占了年輕人市場,誰就搶占了未來。咖啡是以增量市場為主的,核心的增量市場就是來自於年輕人。
新消費Daily:那你們在年輕化打法上具體是怎樣的呢?
鐵皮:比如2020年投放的平台是以B站為主,另外“石端正”IP的設計方向也比較符合年輕人的需求,尤其是年輕女生的需求。
新消費Daily:您剛剛也講了,石端正的IP打造得很成功,您賦予了他什麼樣的內涵?
鐵皮:我們當時決定要做這件事,是因為IP能夠增加品牌的溫度,還能搭起用戶與品牌間溝通的橋梁。

(石端正合集)
以此為出發點,我們立項去做一個IP、吉祥物。同時我們想要打造的是具有中國文化特色的咖啡品牌,這個形象也要有中國特色。
中zhong國guo特te色se無wu非fei就jiu是shi龍long鳳feng或huo者zhe一yi些xie抽chou象xiang的de神shen獸shou,都dou比bi較jiao常chang規gui化hua。後hou來lai我wo們men就jiu想xiang到dao了le石shi獅shi子zi,它ta比bi較jiao具ju象xiang,而er且qie特te別bie穩wen重zhong,非fei常chang符fu合he我wo們men團tuan隊dui做zuo事shi情qing的de方fang式shi。我wo們men就jiu對dui石shi獅shi子zi進jin行xing了le再zai設she計ji,設she計ji得de比bi較jiao萌meng一yi點dian,有you差cha異yi化hua一yi點dian,這zhe就jiu是shi我wo們men現xian在zai的deIP吉祥物,起名叫”石端正”,端正也是我們的價值觀之一,要做端正的產品和端正的人。
2020年,我們在社群、產品包裝上、周邊等方麵,都融入了我們石端正IP。我們可以說是國內新銳消費品品牌裏打造自己IP最成功的一個品牌。

(周邊-海綿擦)

(周邊-抱枕)
新消費Daily:在加強推廣這件事情上,你2021年有什麼樣的計劃嗎?
鐵皮:核心還是圍繞石端正,把它做得更加有趣,更加有溫度。另外就是私域和短視頻,這是2021年的重點。
新消費Daily:你對於私域有什麼樣的理解?
鐵皮:我覺得私域不是說把用戶圈在自己的微信裏麵,這是初級的。如何能夠讓我們圈住的這些用戶活躍起來,這個才是最重要的。
圈起來隻是一個初級的步驟,讓用戶活躍起來才是一件更重要的事情。
新消費Daily:目前永璞的私域做到了怎樣的階段?
鐵皮:一yi開kai始shi做zuo私si域yu的de時shi候hou,我wo們men就jiu遵zun循xun著zhe一yi個ge原yuan則ze,求qiu質zhi量liang不bu求qiu數shu量liang。所suo以yi私si域yu做zuo了le一yi年nian,才cai隻zhi有you小xiao幾ji萬wan人ren,但dan這zhe幾ji萬wan人ren活huo躍yue度du非fei常chang高gao。我wo們men近jin一yi年nian複fu購gou3次以上的用戶有不少都來自我們的私域。
05
掙下錢先建立聲量
未來,品牌才是長期主義
新消費Daily:現在有沒有遇到什麼營銷的困惑?或者說現在完成了0~1,然後1~10的時候,你有什麼樣的營銷困惑?
鐵皮:我們在營銷這一塊,一直有自己的思路和想法。2020年有很多創新,比如60個品牌的線上聯名、石端正IP、私域,以及與上海思南公館合作的規模很大的線下靈感藝術節等,這些沒有類似的可以參考,都是我們團隊創造出來的,所以對於2021年的營銷,我是非常有信心一定能夠把營銷玩出更多創新的東西出來。
我覺得我們現在處於1-10階段,這一步並不太難,難的是從10~100。
新消費Daily:你覺得1~10的關鍵是什麼呢?增長及增長驅動力是什麼?
鐵皮:關鍵是我們要修煉好團隊、產品、及公司的文化。增長其實分為兩部分,一是眼前的增長,另一個是長期的增長。眼前的增長,就是我們投了100元,能夠帶來多大的收益;而長期的增長,是品牌層麵的投放,比如我們2020年底做了線下的靈感藝術節,實際上是貼錢在做,但從品牌的角度講,增長是長遠。


(靈感藝術節現場圖)
越往後,越要在意品牌層麵的。
新消費Daily:在這麼多年創業的過程中,有沒有遇到一些阻礙或困難?
鐵皮:kenengduiyuhenduotongxinglaishuo,queqianbushizuikunnandeyijianshi,duiwomenlaishuozuidadekunnanjiushiqueqian。keyishuoconggongsichenglidenayike,womenjiuyizhizaixiangbanfachouqian,buguanshijieqianhaishidiyafangzi,huozhezhaoyinxingdaikuandeng,yizhizaijiejueqiandewenti。youshihouhebierenliaoqilaizhegehuati,huibeiwenweishenmeburongzi,rongziyebushishuorongjiunenggourongdaodeshiqing。
我們第一輪融資的時候,我見了90多個投資人,被拒絕了近90次,那個時候我們僅僅報出去1億的估值,拿幾百萬都難上天。
第一輪的1000萬,我們花了6個月的時間才拿到這筆錢。2020年我們雖然融資成功了,依然在到處借錢,6月份拿到的1000萬我們要備貨、要推廣、要擴大團隊,比如雙十一的備貨就遠超1000萬,我們通過投資人,通過天貓借了1000多萬才順利度過了雙十一。我們用這1000萬的融資做到了一億的銷售額,也讓我們順利在12月底拿到了新一輪融資。
新消費Daily:速溶咖啡市場中,還有雀巢、三頓半、隅田川等品牌,在麵臨競爭時,你覺得永璞的特點和差異化在哪裏?核心競爭壁壘是什麼?
鐵皮:大家的產品重心不一樣,我們以咖啡濃縮液為主。三頓半是凍幹、雀巢是三合一速溶、隅田川是掛耳包。

(藍山冷萃液)
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新消費Daily:你覺得永璞產品的壁壘時間大概有多長,可以不被別的品牌複製?
鐵皮:想複製是比較容易的,但要做得好是另外一回事。我覺得產品壁壘至少還有1年的時間。
新消費Daily:速溶咖啡的熱度會持續多久?
鐵皮:精品速溶在國內不能說熱度會持續幾十年,但我認為在未來10年,是有一個極大倍數的增長率。
新消費Daily:對未來的期許是什麼?
鐵皮:我們希望接下來融入一些更多的中國文化在產品和品牌上,石端正是個開始,2021年我們做了一款產品叫桂花烏龍咖啡,這是具有中國文化特色的咖啡產品。
(永璞烏龍茶咖)
往(wang)長(chang)遠(yuan)來(lai)看(kan),我(wo)們(men)想(xiang)把(ba)永(yong)璞(pu)打(da)造(zao)成(cheng)一(yi)個(ge)最(zui)具(ju)中(zhong)國(guo)文(wen)化(hua)特(te)色(se)的(de)咖(ka)啡(fei)品(pin)牌(pai)。但(dan)是(shi)咖(ka)啡(fei)想(xiang)跟(gen)中(zhong)國(guo)文(wen)化(hua)結(jie)合(he)其(qi)實(shi)是(shi)一(yi)件(jian)很(hen)難(nan)的(de)事(shi)情(qing),我(wo)們(men)還(hai)在(zai)努(nu)力(li)。
新消費Daily:未來你們如果做到了跟中國風足夠結合的時候,是不是也會播向全球市場?
鐵皮:當然,隻是現階段國內市場是非常有潛力的,我們先把國內市場先做好。


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