靈獸按

急於尋找差異化的“豐夥台”，仍像過去順豐上線的零售項目，充滿不確定性。

零售業態的風口，順豐可能會遲到，但永遠不會缺席。

近期
，順豐上線社區團購“豐夥台”，主要布局一線城市及周邊，可通過微信公眾號和小程序搜索找到，而相應的社區團長多為順豐快遞員。

也許是在互聯網巨頭的強壓之下，也許是“九不得”新規的後遺症，順豐做社區團購非常低調，甚至到了否認這是社區團購項目的程度
，打著打造城鄉供應鏈綜合服務平台的旗號而來。

也難怪如此低調，過去的10多年間
，順豐在零售領域的項目飽受質疑。

早在PC互聯網時代，順豐就自己下場，欲從物流切入到商流，零售項目從最早的“嘿客”、“順豐家”
，再到轉型成“快遞+便利店”模式的“順豐優選”。

多年來
，順豐圍繞電商業務做過大量嚐試，真金白銀地投入了其中。可一番努力過後
，消費者對順豐的定位依舊是“招之即來，揮之即去”的快遞服務企業，這些項目都未能激起任何浪花，多次敗北，不僅沒有增收，還拖累了順豐的營收。

這一次，順豐在社區團購領域又進行了嚐試。

01

當滴滴、美團和拚多多走過農村包圍城市
，打響北伐戰爭之時
，趕上社區團購末班車的順豐
，很清楚隻有作出差異化
，才能“出頭”。

“一個月前公司要求快遞員注冊為豐夥台的團長。”一位順豐快遞員告訴《靈獸》
，據順豐介紹，“豐夥台”的團長是順豐的“合夥人”
，暫時為轄區內的順豐快遞小哥。

《靈獸》搜索並進入“豐夥台”小(xiao)程(cheng)序(xu)後(hou)，主(zhu)頁(ye)麵(mian)有(you)清(qing)晰(xi)的(de)團(tuan)長(chang)選(xuan)項(xiang)以(yi)及(ji)定(ding)位(wei)後(hou)顯(xian)示(shi)周(zhou)圍(wei)服(fu)務(wu)點(dian)。同(tong)時(shi)，相(xiang)對(dui)專(zhuan)業(ye)的(de)團(tuan)長(chang)也(ye)在(zai)招(zhao)募(mu)中(zhong)，同(tong)樣(yang)采(cai)用(yong)提(ti)成(cheng)製(zhi)
，成(cheng)為(wei)團(tuan)長(chang)後(hou)，每(mei)單(dan)銷(xiao)售(shou)額(e)的(de)8%-20%為傭金。

而順豐的團購業務猶如它的快遞業務一樣
，擁有“堅挺”的產品價格和定位。

“豐夥台”上架的產品涉及米麵糧油、洗護日化、酒水茶飲等全品類，但SKU數量並不多，也就百來個。甚至在新鮮蔬菜品類中，隻有兩個商品
，貝貝瓜和蔬菜5斤禮包。

與社區團購的玩家們不同，這裏難見低價格的商品，比如1.99元包郵的刀削麵，4.9元的盒裝雞蛋等。而850元的500g裝雲南黑鬆露幹片，1088元每瓶的五糧液，108元15g淡雪草莓反倒是琳琅滿目
，選品基本鎖定在斤百的“高品質”商品。

商品售賣規格也有著“山姆會員店”的影子，一份牛肉丸售出的規格是10袋裝，生鮮水果更是5斤起賣。

順豐的此番行為不難理解
，它想要跟瞄準對價格敏感顧客的社區團購區分開，畢竟論市場規模、占有率、品pin牌pai力li和he補bu貼tie力li度du，後hou進jin場chang的de順shun豐feng都dou不bu再zai有you優you勢shi，與yu其qi在zai低di消xiao費fei市shi場chang擠ji破po腦nao袋dai刷shua存cun在zai感gan
，不bu如ru索suo性xing就jiu深shen紮zha北bei上shang廣guang深shen

，定ding位wei高gao端duan消xiao費fei場chang景jing。

但現實很骨感。

社區團購的模式在一線城市本就存在諸多質疑，但“豐夥台”還想另辟蹊徑，自然引來不少消費者的吐槽：“我都買近千元的黑鬆露了
，還在乎社區團購裏便宜的100塊錢嗎？更何況還不確定品質。”

其實，在“豐夥台”的項目上
，順豐是動了心思的。它將“預定+自提”的社區團購模式做了取舍，隻提供快遞到家業務
，48小時內發貨，3-4天到貨
，貨品由團長負責送貨到家，完成履約，解決了一線城市消費者對“自提”的恐懼感。

“快遞員不用做拉新和推廣，就是當作普通的快遞在送

，傭金就相當於快遞費。”上述的快遞員對《靈獸》表示。

從“豐夥台”被推到台前的那天起

，順豐就對“開展社區團購業務”的說法予以否認，或許它真就不是社區團購
，但它是什麼呢
？電商還是家門口的山姆會員店？

還記得，在京東7yimeiyuanzhanlvetouzixingshengyouxuanshi，jingdongyeshizheyangfourenbujushequtuangoude，chengzheshishuangfangyongjishuhegongyingliannenglifunengxianxiamendian
，youqishiduibufadadiqudexianxiamendian
；另一位極力與社區團購撇開聯係的則是多多買菜，強調的是“農產品上行”戰略。

而順豐也亦然，介紹稱
，“豐夥台”依托順豐遍布全國的冷鏈物流體係和源頭直采的供應鏈能力，為社區店提供生鮮/快消品B2B采銷

、社區營銷工具、快遞共配等賦能服務
，為消費者提供源頭直采的安全、新鮮、優質產品。

如今


，想要靠“社區團購”業務收割線下流量的巨頭們，都把自己的做法說得如此“偉大”了。

02

急於尋找差異化的“豐夥台”
，仍像過去順豐上線的零售項目，充滿不確定性。

過去的十年間
，順豐至少做了八次零售突圍
，業務從電商到無人貨架
，從外賣配送到社區便利店。

在順豐試錯的過程中，最著名的項目要屬“順豐優選”了，僅僅在2013-2015年三年時間，順豐財報就顯示
，電商業務虧損總額超過16億元，而虧損的原因，主要是因為順豐商業自2014年開始集中鋪設線下門店所致，甚至為此連換7任CEO。

而此項目，也直接引發順豐的股價陷入“下跌通道”，從2017年11月1日上市的高點62.5元不斷滑落，直至跌到2019年1月底的最低點29.85元。

有很多聲音說，“順豐因為沒有商業的基因

，才沒有做成零售業務”。

這話可能一半是對的。

快遞和電商

、零售是有很多部分是重合的，也是基於業務上的重合，順豐才對電商有如此的執念
，尤其是順豐的快遞業務在全國、乃至全球的體量越來越大之後，順豐更是無法停止對自身邊界擴張的嚐試。

但dan電dian商shang和he快kuai遞di本ben質zhi還hai是shi兩liang個ge行xing業ye，即ji便bian是shi京jing東dong，也ye是shi在zai電dian商shang業ye務wu足zu夠gou強qiang大da之zhi後hou，才cai開kai始shi拆chai分fen物wu流liu，成cheng立li京jing東dong物wu流liu
，就jiu算suan京jing東dong物wu流liu屢lv屢lv提ti出chu“開放、開放、開放”，迄今為止也無法做到順豐的規模。

而順豐想要“逆向”京東的路子，基於物流的優勢反過來做電商

，這更是“隔行如隔山”。

淘(tao)寶(bao)沒(mei)有(you)物(wu)流(liu)也(ye)能(neng)做(zuo)好(hao)電(dian)商(shang)，因(yin)為(wei)電(dian)商(shang)是(shi)可(ke)以(yi)不(bu)用(yong)自(zi)建(jian)物(wu)流(liu)的(de)
，隻(zhi)要(yao)擁(yong)有(you)強(qiang)大(da)的(de)上(shang)遊(you)商(shang)品(pin)供(gong)應(ying)鏈(lian)能(neng)力(li)和(he)用(yong)戶(hu)獲(huo)取(qu)能(neng)力(li)就(jiu)行(xing)
，但(dan)顯(xian)然(ran)
，順(shun)豐(feng)目(mu)前(qian)在(zai)這(zhe)兩(liang)塊(kuai)的(de)基(ji)礎(chu)非(fei)常(chang)薄(bo)弱(ruo)。

入局了10多年的電商業務，做了至少8個相關業務的順豐，在如今上線的“豐夥台”項目，SKU依舊寥寥無幾，還要靠登陸入口推廣供應商加入。

在上遊沒有打開市場，沒有積累足夠多的資源，而在消費者眼中，順豐還是個靠快遞業務發家，也隻有快遞業務的企業。

縱觀順豐失敗的項目順豐優選，其瞄準的市場定位與當下“豐夥台”項目如出一轍
，均是鎖定高檔人群，順豐優選的店鋪是開在高檔小區，豐夥台則是在頁麵開設“鬆露專區”，而順豐在缺乏線上流量支撐的情況下

，零售項目想要單純從線下獲取流量任重而道遠。

從“嘿客”到順豐優選，再到今天的“豐夥台”，順豐一直在努力搭建屬於自己的商流
，從而與其物流服務形成互促互長的關係，但順豐很難，畢竟與菜鳥、京東物流相比，它背後並沒有一座穩定的商流靠山可以依靠。

03

今年1月21日，順豐的股價一度拉升漲6.67%至100.26元/股
，首度站上百元大關，市值超4500億元
，在接下來的多日，市值又超過聯邦快遞。

股價
、市值水漲船高，主營業務進展有序
，消費者對快遞業務有口皆碑，順豐本應是業內口中“別人家的企業”，但奈何在商流之路上屢屢碰壁
，還被媒體和外界扣上了“沒有電商基因”的帽子。

順豐的執著到底是什麼
？

rujin，dianshangxingyedeliuliangyidaotianhuaban
，zhonghulianwangqiyebushixiachenjiushizouxiangxianxia

，zhuanxingqiaodongxindeshichang，congerxiyingengduodeyonghuheliuliang，ershunfengshenchudekuaidiyegengshijingzhengjilie，santongyidaxiangjishangshi，cainiaohejingdongwuliudejueqi
，shunfengdeweijiganyuelaiyueqiang，weiyoukaokaituoxinyewuxunzhaogengguangkuodedezengchangkongjian。

從cong物wu流liu進jin軍jun商shang流liu的de過guo程cheng是shi痛tong苦ku的de，因yin為wei這zhe是shi在zai打da破po行xing業ye的de邊bian界jie
，隻zhi有you不bu斷duan的de融rong合he和he探tan索suo，最zui終zhong才cai能neng進jin一yi步bu留liu住zhu用yong戶hu，進jin一yi步bu開kai發fa用yong戶hu的de新xin商shang業ye價jia值zhi
，順shun豐feng自zi然ran是shi明ming白bai這zhe個ge道dao理li

，隻zhi是shi落luo地di結jie果guo卻que並bing不bu如ru人ren意yi。

當然，從順豐近期的一係列布局來看
，也並不是沒有“自省”。

順豐最新業績顯示，2020年12月，順豐供應鏈業務營業收入為8.68億元，同比增長50.69%。

就在1月19日，齊魯泉源供應鏈有限公司與順豐控股旗下豐農科技官宣達成合作，將攜手打造山東省首個順豐生鮮農產品供應鏈中心，計劃總投資23億元。進一步聚焦在生鮮供應鏈領域的布局建設。

kejian，shunfengkaishizhengshiduanban

，xiangshangyoufaqijingong。chucizhiwai
，shunfengyezaibuduantansuoshihezijidedianshangluoji

，mianduiyali，shunfengchulezaixinlingshouyewuchixutansuowai
，zaizhonghuokuaiyun


、同城配送等業務上都在不斷加碼。

曾有人預言
，借助自身強大的快遞網絡
，再聯通線上線下平台的順豐或將能與馬雲分庭抗禮。

這可能是對順豐一個美好的祝願。隻是
，如果順豐的零售業務一直活在圍城裏，那恐怕很難再見天日。