
昨日的肉夾饃,今日的熱幹麵。
麥當勞與肯德基,在早餐戰場上又相遇了。再加上前幾日推出15元早餐的星巴克,早餐市場越來越熱鬧了。
這次快餐巨頭們的比拚,絕非簡單的價格戰,而是升價換代,本土化策略有了新嚐試,定會給做早餐生意的餐飲人帶來了重要的新啟發!
快餐巨頭加大活力,
爭奪8000億早餐市場!
麥當勞的肉夾饃與肯德基的熱幹麵,在早餐戰場上又相遇了。
前幾日麥當勞上新了肉夾饃,但被網友吐槽圖文不符,肉太少。於是咱就連夜整改,肉變多了,風評一下子變好了。
當然,老對手肯德基不甘落後,第一款“麵條”上線。18日,熱幹麵在超過100家武漢肯德基開賣,僅在6:00-9:30的早餐時段限量供應,售完即止。
為了賣熱幹麵,肯德基第一次提供了筷子。
人民網也發表評論,“武(wu)漢(han)取(qu)得(de)抗(kang)擊(ji)新(xin)冠(guan)肺(fei)炎(yan)疫(yi)情(qing)決(jue)定(ding)性(xing)勝(sheng)利(li),其(qi)全(quan)球(qiu)知(zhi)名(ming)度(du)已(yi)經(jing)高(gao)於(yu)全(quan)球(qiu)多(duo)數(shu)城(cheng)市(shi)。肯(ken)德(de)基(ji)上(shang)線(xian)熱(re)幹(gan)麵(mian),是(shi)使(shi)用(yong)武(wu)漢(han)全(quan)球(qiu)名(ming)聲(sheng)的(de)一(yi)次(ci)小(xiao)心(xin)翼(yi)翼(yi)的(de)嚐(chang)試(shi)。”

快餐巨頭們一直在用中國化產品來占領早餐市場,半路又殺出了個星巴克,推出了15元早餐組合。在上海和台州試水後,早餐組合現已覆蓋整個江浙滬以及深圳地區。
價格分別為15元和19元兩種,14款烘焙產品和3種口味蒸汽奶組合,再加錢還可以將飲品升級為咖啡。星巴克試圖“降低身價”來搶占早餐份額。
據英敏特預測,中國消費者早餐食品總消費額將從2015年的1.334萬億元增至2021年的1.948萬億元。到2021年,在外食用早餐市場銷售額預計將突破8,400億元。

雖sui然ran市shi場chang容rong量liang大da,但dan早zao餐can生sheng意yi並bing不bu好hao做zuo,準zhun入ru門men檻kan低di,消xiao費fei者zhe品pin質zhi要yao求qiu更geng高gao,同tong時shi追zhui求qiu高gao效xiao率lv,出chu餐can要yao快kuai,打da包bao要yao快kuai,結jie賬zhang更geng要yao快kuai,極ji度du考kao驗yan早zao餐can店dian的de供gong應ying鏈lian程cheng度du。此ci外wai,早zao餐can作zuo為wei消xiao費fei剛gang需xu,屬shu於yu薄bo利li多duo銷xiao的de模mo式shi,高gao性xing價jia比bi也ye是shi競jing爭zheng力li的de核he心xin。
這波巨頭紮堆的早餐潮,能給餐飲人的早餐爭奪戰帶來什麼啟發呢?
啟發一:
本土化套路又升級,情感營銷再加碼
由於國人早餐用餐習慣的“頑固”,餐飲巨頭的本土化嚐試多在早餐這一時段。
肯德基有豆花、油條和粥,這些是主流的早餐單品。之後它又加入了飯團、蛋卷和茶葉蛋,來提供更豐富的早餐選擇。
麥當勞緊隨其後,除了油條、豆漿、粥的常規操作,還把饅頭一分為二,加上肉餅和蔬菜,做成饅頭漢堡。
此外,肯德基已經將本土化戰場拓展至夜宵和新零售,化身深夜食堂,推出擼串桶、香鹵係列產品,零售端則是雞湯、炒飯和噱頭十足的螺獅粉。
這(zhe)次(ci)肯(ken)德(de)基(ji)的(de)本(ben)土(tu)化(hua)嚐(chang)試(shi),最(zui)大(da)的(de)發(fa)力(li)點(dian)放(fang)在(zai)情(qing)感(gan)上(shang)。在(zai)疫(yi)情(qing)多(duo)地(di)局(ju)部(bu)暴(bao)發(fa)的(de)當(dang)下(xia),消(xiao)費(fei)者(zhe)自(zi)然(ran)會(hui)想(xiang)起(qi)武(wu)漢(han),想(xiang)起(qi)武(wu)漢(han)過(guo)早(zao)時(shi)的(de)那(na)碗(wan)熱(re)幹(gan)麵(mian)。
據肯德基公關人員介紹,此時也並非突發奇想,而是在去年6、7月份,抗疫勝利時就有此計劃。熱幹麵一出,立馬占據了情感高地。
這zhe套tao路lu,跟gen喜xi茶cha拓tuo城cheng的de思si路lu有you些xie相xiang似si,通tong過guo推tui出chu城cheng市shi特te色se的de產chan品pin,拉la近jin距ju離li感gan,進jin軍jun長chang沙sha時shi,就jiu推tui出chu了le臭chou豆dou腐fu蛋dan糕gao,在zai武wu漢han開kai首shou店dian時shi,推tui出chu了le熱re幹gan麵mian包bao。
為了能讓情感沉穩落地,味道的熟悉感必須整好,加上做麵已超出了肯德基的產品框架,因此這次的產品是和知名品牌“大漢口”合作推出,提供品質保證。
如(ru)今(jin)肯(ken)德(de)基(ji)的(de)本(ben)地(di)化(hua)思(si)路(lu)再(zai)升(sheng)級(ji),熱(re)點(dian)跟(gen)得(de)快(kuai),情(qing)感(gan)抓(zhua)得(de)緊(jin)。用(yong)文(wen)化(hua)層(ceng)麵(mian)貼(tie)近(jin)消(xiao)費(fei)者(zhe),用(yong)共(gong)鳴(ming)性(xing)極(ji)強(qiang)的(de)話(hua)題(ti)來(lai)拉(la)近(jin)距(ju)離(li),而(er)非(fei)隻(zhi)用(yong)產(chan)品(pin)。如(ru)在(zai)2020年的中國航天日,肯德基就曾推出了航天桶,致敬中國的航天事業。

當然,此時的熱幹麵也極大拓展了消費者期待,不知天津煎餅果子、四川擔擔麵、陝西涼皮,會不會出現在肯德基的餐桌上。
早餐作為高頻需求,肯德基和麥當勞不僅熱點追的好,還上新有規律,能夠讓消費者不斷嚐新,而不是永遠不變的“老三樣”。
啟發二:
“預點到取”成常態,快是重要競爭力
在麥當勞海報上,赫然寫著“掃碼下單步行可達到店秒取”,星巴克也通過各種渠道告知消費者,出門路上或交通工具上,可以在啡快上下單,到店對暗號,就能取走早餐了。
進攻早餐市場的盒小馬也在盒馬app中有固定入口,也是預先點單,到店即取的模式。
讓打工人多睡一秒,他就能多念你的好!早餐的競爭力也從產品拓展到效率爭奪戰。
高效率,一方麵由產品決定,出餐快、標準化程度高的產品最受歡迎,因此肯德基本土化的早餐多從粥、油條開始;另一方麵則是“預點到取”,據相關調查顯示,消費者等餐時間僅為2-5分鍾,新點單模式能提前備餐,減少等待。
啟發三:
用高性價比套餐組合,打出核心競爭力
早(zao)餐(can)這(zhe)塊(kuai)大(da)蛋(dan)糕(gao),不(bu)僅(jin)是(shi)餐(can)飲(yin)人(ren)在(zai)爭(zheng),零(ling)售(shou)品(pin)牌(pai)也(ye)在(zai)爭(zheng)。各(ge)品(pin)牌(pai)頻(pin)頻(pin)推(tui)出(chu)高(gao)標(biao)準(zhun)化(hua)的(de)早(zao)餐(can)半(ban)成(cheng)品(pin),連(lian)盒(he)馬(ma)都(dou)在(zai)加(jia)快(kuai)盒(he)小(xiao)馬(ma)的(de)布(bu)局(ju),有(you)力(li)的(de)競(jing)爭(zheng)者(zhe)還(hai)有(you)數(shu)量(liang)眾(zhong)多(duo)的(de)便(bian)利(li)店(dian)。
快餐巨頭們似乎也意識到了競爭正在加劇,有了危機意識,改變最大的就是星巴克,開始小範圍嚐試性價比早餐。
作為剛需消費,消費者的早餐需求其實很簡單,方便快捷、高性價比和品質安全。
在zai有you一yi定ding品pin牌pai影ying響xiang力li,品pin質zhi有you保bao證zheng,梳shu理li完wan點dian單dan鏈lian條tiao更geng高gao效xiao的de情qing況kuang下xia,快kuai餐can巨ju頭tou們men將jiang重zhong點dian放fang在zai了le性xing價jia比bi上shang,用yong盡jin了le各ge種zhong價jia格ge策ce略lve。畢bi竟jing,早zao餐can市shi場chang上shang,差cha一yi塊kuai錢qian就jiu可ke能neng差cha一yi個ge客ke群qun。
如麥當勞就推出過早餐包月卡,隻需16元,兩天就能回本,早餐價格不僅更低,還能讓消費者有種“占便宜”的感受,更能養成用戶習慣,在高性價比和心理因素的雙重驅動下,頻頻到店打卡。

麥當勞還推出了原理相同的超值早餐月,每日搶購3折產品,每日產品不重樣。這不僅能讓消費者以更低成本嚐遍所有產品,產品認知大幅度提升,還能積累品牌好感度。
肯德基的思路則是以高性價比套餐為主,如10元3件套,6元早餐季,用組合起來更省錢的策略吸引消費者。
當dang下xia的de早zao餐can市shi場chang,仍reng需xu精jing耕geng細xi作zuo。快kuai餐can巨ju頭tou們men正zheng勤qin勤qin懇ken懇ken深shen耕geng著zhe,用yong產chan品pin鏈lian接jie情qing感gan,用yong數shu字zi化hua提ti高gao效xiao率lv,更geng用yong誘you惑huo人ren心xin的de價jia格ge策ce略lve打da出chu高gao性xing價jia比bi。這zhe是shi高gao標biao準zhun化hua和he深shen化hua供gong應ying鏈lian外wai,快kuai餐can巨ju頭tou們men帶dai給gei餐can飲yin人ren的de新xin啟qi發fa。


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