星巴克當心!新茶飲“接棒”Z世代

十億消費者
2020.12.07
 


“今年我有一件特別高興的事情,就是發現原來傳統品牌、十shi年nian不bu變bian的de菜cai單dan或huo者zhe是shi山shan寨zhai品pin牌pai特te別bie喜xi歡huan抄chao別bie人ren產chan品pin的de品pin牌pai,今jin年nian過guo的de都dou不bu好hao。也ye就jiu是shi說shuo,茶cha飲yin的de深shen度du創chuang新xin在zai今jin天tian終zhong於yu被bei消xiao費fei者zhe給gei接jie受shou了le。這zhe個ge我wo是shi特te別bie開kai心xin的de。”在本周舉行的《2020新式茶飲白皮書》發布會上,天圖投資管理合夥人潘攀說。

此前他確實擔心過“劣幣驅逐良幣”,但是疫情過後,新式茶飲的頭部品牌發展勢頭更好了。《2020新式茶飲白皮書》由奈雪的茶聯合CBNData發布(以下簡稱《白皮書》)。《白皮書》數據顯示,2020年新式茶飲已經邁入數字化3.0階段,預計到2020年底新式茶飲市場規模將突破1000億元。

這個規模或許會讓咖啡羨慕。從《白皮書》的數據來看,新式茶飲正在2020年進一步擴大自己的勢力範圍,而此前曾經被寄予厚望的咖啡市場,目前看來還是稍遜風騷。預計2020年底,中國茶飲市場總規模將達到4420億元,咖啡市場大約為2155億元,茶飲市場是咖啡市場的兩倍。當然,兩者的市場空間都還處於增長期,將進一步擴大。這其中,新式茶飲細分市場規模突破1000億元,在消費者畫像方麵,90後和00後比例為70%,女性消費者占比約6成。


2020新式茶飲白皮書》虎嗅攝

為什麼曆史遠遠短於咖啡的新式茶飲市場,就能有如此的市場規模和發展勢頭

虎(hu)嗅(xiu)認(ren)為(wei),新(xin)式(shi)茶(cha)飲(yin)的(de)新(xin)就(jiu)在(zai)於(yu)它(ta)沒(mei)有(you)框(kuang)框(kuang),沒(mei)有(you)曆(li)史(shi)包(bao)袱(fu),可(ke)以(yi)從(cong)產(chan)品(pin)和(he)場(chang)景(jing)兩(liang)個(ge)維(wei)度(du)不(bu)斷(duan)突(tu)破(po)自(zi)己(ji)。產(chan)品(pin)和(he)口(kou)味(wei)的(de)不(bu)斷(duan)創(chuang)新(xin)是(shi)一(yi)個(ge)推(tui)動(dong)力(li)。中(zhong)國(guo)式(shi)第(di)三(san)空(kong)間(jian)的(de)重(zhong)塑(su),則(ze)是(shi)增(zeng)長(chang)的(de)另(ling)一(yi)個(ge)輪(lun)子(zi)。特(te)別(bie)是(shi)在(zai)星(xing)巴(ba)克(ke)無(wu)法(fa)突(tu)破(po)標(biao)準(zhun)化(hua)場(chang)景(jing)的(de)情(qing)形(xing)下(xia),新(xin)式(shi)茶(cha)飲(yin)在(zai)空(kong)間(jian)場(chang)景(jing)維(wei)度(du)不(bu)斷(duan)突(tu)破(po)邊(bian)界(jie),給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)以(yi)新(xin)鮮(xian)感(gan)。這(zhe)也(ye)是(shi)整(zheng)個(ge)行(xing)業(ye)的(de)增(zeng)長(chang)動(dong)力(li)所(suo)在(zai)。

青出於藍

新式茶飲剛出來的時候,曾經被傳統中國茶(葉)行業所不齒。中國農業科學院茶葉研究所首席科學家尹軍峰就表示,對於新式茶飲,起初茶葉圈的看法是,“突然把很好的那一杯淡淡的精華茶加了這個那個,有些人不接受,就是覺得把我這麼好的茶弄的不三不四的,就覺得你們不屬於茶(圈)、你們屬於異類。很多是以批判,甚至是質疑的眼光來看新式茶飲。”

這zhe種zhong四si不bu像xiang的de感gan覺jiao,某mou種zhong程cheng度du上shang是shi有you道dao理li的de,比bi如ru現xian在zai新xin式shi茶cha飲yin的de主zhu流liu產chan品pin其qi實shi是shi水shui果guo茶cha,水shui果guo是shi茶cha飲yin公gong司si最zui重zhong要yao的de原yuan料liao和he創chuang新xin的de基ji礎chu。於yu是shi很hen多duo新xin式shi茶cha飲yin公gong司si都dou在zai大da力li打da造zao穩wen定ding的de水shui果guo供gong應ying鏈lian。就jiu是shi一yi例li。同tong時shi新xin式shi茶cha飲yin代dai表biao的de發fa展zhan路lu徑jing也ye不bu盡jin相xiang同tong。

那麼究竟什麼是新式茶飲?中國連鎖經營協會常務副秘書長王洪濤在發言中指出:

“新式茶飲通過模式創模式、產品服務創新、亦或是技術創新、營銷方式創新,把‘中國茶’這樣一個比較傳統的文化的東西能夠跟快消品、時尚能夠很好地結合起來。同時,把傳統文化和年輕消費者建立了一個非常有效、有機的連接,我覺得這是新式茶飲可能對行業、對社會、對中國文化一個很重要的貢獻。”

不久前,中國連鎖經營協會成立了CCFA新茶飲委員會,包括奈雪的茶、喜茶等11家茶飲企業(喜茶、快樂檸檬、悸動燒仙草、茶顏悅色、茶米茶、奈雪的茶、7分甜、樂樂茶、SEVENBUS、鹿角巷等品牌)為第一批會員企業。CCFA還聯合阿裏巴巴本地生活(餓了麼)共同發布了《2020新茶飲研究報告》。

從產品角度看,今天的新式茶飲現在已經是個大家族,從原料和形態來看奶蓋茶、水果茶、原葉茶、包括燒仙草都在其中。喜茶還推出了喜小茶走零售渠道售賣,而奈雪則有茶葉禮盒也是可以售賣的商品形態。《白皮書》指出,2020年,新式茶飲創新加速,在奶茶、水果茶的基礎上,又湧現出了氣泡茶、水果奶茶等新品類。

從(cong)經(jing)營(ying)組(zu)織(zhi)形(xing)態(tai)乃(nai)至(zhi)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)戰(zhan)略(lve)上(shang),也(ye)是(shi)百(bai)花(hua)齊(qi)放(fang)。比(bi)如(ru)兩(liang)大(da)頭(tou)部(bu)企(qi)業(ye)奈(nai)雪(xue)和(he)喜(xi)茶(cha)之(zhi)間(jian),在(zai)投(tou)資(zi)人(ren)看(kan)來(lai)差(cha)異(yi)其(qi)實(shi)十(shi)分(fen)明(ming)顯(xian)。比(bi)如(ru)有(you)知(zhi)名(ming)投(tou)資(zi)機(ji)構(gou)投(tou)資(zi)人(ren)就(jiu)認(ren)為(wei),喜(xi)茶(cha)本(ben)質(zhi)上(shang)更(geng)像(xiang)是(shi)“飲品公司”,最近還推出了零售終端可見的飲品喜小茶。而奈雪則是“餐飲+零售”公司。未來的發展路徑兩家可能會漸行漸遠。

除此之外,這個行業也有蜜雪冰城這樣的強加盟、低客單、快(kuai)速(su)擴(kuo)張(zhang)的(de)公(gong)司(si)。整(zheng)個(ge)行(xing)業(ye)生(sheng)態(tai)豐(feng)富(fu)多(duo)彩(cai),想(xiang)象(xiang)空(kong)間(jian)巨(ju)大(da),這(zhe)也(ye)是(shi)投(tou)資(zi)人(ren)青(qing)睞(lai)的(de)緣(yuan)由(you)。即(ji)行(xing)業(ye)不(bu)會(hui)出(chu)現(xian)咖(ka)啡(fei)連(lian)鎖(suo)行(xing)業(ye)星(xing)巴(ba)克(ke)一(yi)家(jia)獨(du)大(da)的(de)局(ju)麵(mian)。

相xiang比bi之zhi下xia,星xing巴ba克ke和he雀que巢chao統tong領ling的de咖ka啡fei市shi場chang,至zhi少shao在zai產chan品pin文wen化hua上shang統tong一yi得de多duo,大da家jia都dou是shi奔ben著zhe咖ka啡fei來lai的de。隻zhi是shi消xiao費fei方fang式shi不bu同tong。這zhe個ge行xing業ye最zui大da的de異yi類lei就jiu是shi瑞rui幸xing,認ren為wei星xing巴ba克ke咖ka啡fei又you貴gui又you不bu方fang便bian,應ying該gai以yi外wai賣mai平ping價jia咖ka啡fei重zhong塑su市shi場chang,但dan是shi瑞rui幸xing的de造zao假jia風feng波bo已yi經jing讓rang這zhe場chang革ge命ming失shi去qu了le資zi本ben的de支zhi持chi。

但是新式茶飲的這種方方麵目的“不統一”,恰(qia)恰(qia)是(shi)它(ta)的(de)市(shi)場(chang)規(gui)模(mo)兩(liang)倍(bei)於(yu)咖(ka)啡(fei)市(shi)場(chang)的(de)根(gen)源(yuan)。星(xing)巴(ba)克(ke)對(dui)於(yu)中(zhong)國(guo)消(xiao)費(fei)者(zhe)最(zui)大(da)的(de)貢(gong)獻(xian),除(chu)了(le)推(tui)廣(guang)咖(ka)啡(fei)消(xiao)費(fei)習(xi)慣(guan),還(hai)在(zai)於(yu)帶(dai)來(lai)了(le)第(di)三(san)空(kong)間(jian)。但(dan)是(shi)問(wen)題(ti)在(zai)於(yu),由(you)於(yu)星(xing)巴(ba)克(ke)的(de)品(pin)牌(pai)和(he)模(mo)式(shi)影(ying)響(xiang)力(li)太(tai)大(da),後(hou)來(lai)的(de)咖(ka)啡(fei)連(lian)鎖(suo)品(pin)牌(pai)很(hen)難(nan)突(tu)破(po)它(ta)對(dui)於(yu)第(di)三(san)空(kong)間(jian)的(de)“標準化”dingyi,xiaozhongkafeiguansuirangengjiagexinghua,danshinanchengqihou,erxingbakezijiyouyuchuandanandiaotou,weilebaozhengyejihekuozhangsudu,yehennanzaidaguimoyugexinghuazhijianzhaodaojiejuefangan。

erzhongguoxinshichayindedaibiaoqiye,muqiandeguimoxiangduiyuxingbakelaishuo,haibusuantaida,erqietamenyezaibuduandiedaiziji,zhecongmouzhongchengdushanggeichuangxintigonglekenengxing。

值得注意的是,最近奈雪的茶在深圳推出新店型PRO 。除茶飲外,奈雪PRO增加了咖啡、輕烘焙、零售化產品。此外,奈雪PRO還為商務辦公人員提供早餐、輕晚餐場景,也為居家休閑人群提供宅家享用,甚至可以帶著寵物進店消費的空間。


奈雪新開業的奈雪
PRO

其效果有待觀察,但是這個思路,基本上是想把星巴克和711一網打盡了。此前奈雪還推出過酒吧等多種不同業態,可以說奈雪是第三空間的堅定支持者。

當dang然ran,如ru果guo放fang在zai行xing業ye來lai看kan,堅jian持chi做zuo茶cha飲yin的de第di三san空kong間jian,是shi不bu是shi一yi個ge好hao的de方fang向xiang,是shi有you不bu同tong看kan法fa的de。比bi如ru對dui於yu蜜mi雪xue冰bing城cheng的de模mo式shi,茶cha飲yin有you沒mei有you空kong間jian是shi無wu所suo謂wei的de,重zhong要yao的de是shi銷xiao售shou。同tong樣yang,喜xi茶cha等deng目mu前qian行xing業ye知zhi名ming的de茶cha飲yin企qi業ye,也ye有you更geng大da的de比bi例li是shi外wai賣mai和he外wai帶dai。

不過,堅持到店消費的其實還有一家,就是最近在武漢開店,據說讓人最多排了八小時隊的長沙網紅茶飲“茶顏悅色”。“很多人可能有誤解,以為我們也是外帶比較多,其實,茶顏悅色90%的銷售是到店消費。”茶(cha)顏(yan)悅(yue)色(se)方(fang)麵(mian)對(dui)虎(hu)嗅(xiu)表(biao)示(shi),他(ta)們(men)將(jiang)這(zhe)一(yi)點(dian)解(jie)釋(shi)為(wei)產(chan)品(pin)屬(shu)性(xing)導(dao)致(zhi),不(bu)適(shi)合(he)放(fang)太(tai)長(chang)時(shi)間(jian)飲(yin)用(yong)。但(dan)是(shi)實(shi)際(ji)上(shang)你(ni)去(qu)過(guo)長(chang)沙(sha)的(de)茶(cha)顏(yan)悅(yue)色(se)門(men)店(dian)也(ye)會(hui)發(fa)現(xian),其(qi)實(shi)他(ta)們(men)門(men)店(dian)的(de)裝(zhuang)修(xiu)調(tiao)性(xing)和(he)視(shi)覺(jiao)衝(chong)擊(ji)力(li)也(ye)很(hen)有(you)辨(bian)識(shi)度(du),這(zhe)難(nan)道(dao)不(bu)是(shi)“場景”的組成部分嗎?

zhidezhuyideshi,naixuedechahechayanyueseyougongtongdetouzifangtiantutouzi。panpanrenwei,xinshichayinbujinshizaizuochanpindechuangxin,yezaizuoliuliangyunyingdechuangxin,yeshixinlingshoudetuidongzheheshouyizhe。zhelishuodeliuliangyunying,bujinxuyaoxindegongju,yexuyaoxindechangjing。

和外賣相比,在“場景”上下功夫意味著更重資產的投入,對於還在發展期的茶飲企業,這是一件值得的事情嗎?

人們需不需要“新空間”

其實為了搞清楚這個問題,我們還是可以回到當初瑞幸對於星巴克的顛覆來看。如果當初有人看過瑞幸咖啡錢治亞女士的PPT ,應該記得,瑞幸特意強調,這是一種“新零售”。這裏說的新零售,更多是指所謂的數據驅動從而更為方便快捷的交付商品,最直接的做法就是30分(fen)鍾(zhong)到(dao)家(jia)。但(dan)是(shi)我(wo)認(ren)為(wei),廣(guang)義(yi)的(de)新(xin)零(ling)售(shou),應(ying)該(gai)包(bao)括(kuo)消(xiao)費(fei)者(zhe)整(zheng)體(ti)消(xiao)費(fei)體(ti)驗(yan)的(de)提(ti)升(sheng),方(fang)便(bian)快(kuai)捷(jie)並(bing)不(bu)是(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)全(quan)部(bu)需(xu)求(qiu),它(ta)更(geng)多(duo)是(shi)功(gong)能(neng)需(xu)求(qiu),而(er)不(bu)是(shi)情(qing)感(gan)需(xu)求(qiu)。

把(ba)外(wai)賣(mai)和(he)新(xin)零(ling)售(shou)等(deng)同(tong),弱(ruo)化(hua)門(men)店(dian)的(de)場(chang)景(jing)作(zuo)用(yong),其(qi)實(shi)始(shi)作(zuo)俑(yong)者(zhe)還(hai)是(shi)盒(he)馬(ma)鮮(xian)生(sheng)。當(dang)然(ran),這(zhe)是(shi)阿(e)裏(li)所(suo)定(ding)義(yi)的(de)新(xin)零(ling)售(shou),未(wei)必(bi)是(shi)新(xin)零(ling)售(shou)的(de)全(quan)部(bu)。雖(sui)然(ran)盒(he)馬(ma)起(qi)初(chu)也(ye)進(jin)行(xing)了(le)一(yi)些(xie)門(men)店(dian)場(chang)景(jing)的(de)改(gai)造(zao)和(he)迭(die)代(dai),但(dan)是(shi)本(ben)質(zhi)上(shang),前(qian)京(jing)東(dong)物(wu)流(liu)總(zong)監(jian)侯(hou)毅(yi)先(xian)生(sheng),還(hai)是(shi)把(ba)門(men)店(dian)當(dang)成(cheng)了(le)物(wu)流(liu)的(de)一(yi)個(ge)節(jie)點(dian)來(lai)看(kan),也(ye)就(jiu)是(shi)提(ti)貨(huo)點(dian)或(huo)者(zhe)發(fa)貨(huo)點(dian),這(zhe)其(qi)實(shi)不(bu)是(shi)零(ling)售(shou)人(ren)的(de)思(si)路(lu),而(er)是(shi)做(zuo)物(wu)流(liu)的(de)慣(guan)性(xing)。


2020新式茶飲白皮書》虎嗅攝

從(cong)大(da)的(de)趨(qu)勢(shi)來(lai)看(kan),這(zhe)不(bu)能(neng)算(suan)錯(cuo),今(jin)天(tian)異(yi)常(chang)火(huo)爆(bao)的(de)社(she)區(qu)團(tuan)購(gou),仍(reng)舊(jiu)是(shi)順(shun)著(zhe)這(zhe)一(yi)思(si)路(lu)發(fa)揚(yang)光(guang)大(da),門(men)店(dian)就(jiu)是(shi)自(zi)提(ti)點(dian)。但(dan)是(shi)這(zhe)樣(yang)一(yi)來(lai),所(suo)有(you)傳(chuan)統(tong)零(ling)售(shou)人(ren)都(dou)在(zai)心(xin)有(you)戚(qi)戚(qi),惶(huang)惶(huang)不(bu)安(an)。以(yi)後(hou)我(wo)們(men)還(hai)被(bei)需(xu)要(yao)嗎(ma)?門(men)店(dian)的(de)投(tou)資(zi)該(gai)如(ru)何(he)收(shou)回(hui)成(cheng)本(ben)?

甚(shen)至(zhi)於(yu)有(you)人(ren)指(zhi)出(chu)這(zhe)會(hui)形(xing)成(cheng)一(yi)個(ge)悖(bei)論(lun),按(an)照(zhao)這(zhe)個(ge)邏(luo)輯(ji),所(suo)有(you)的(de)門(men)店(dian)隻(zhi)需(xu)要(yao)開(kai)門(men)時(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)來(lai)一(yi)次(ci),就(jiu)不(bu)用(yong)來(lai)了(le)。但(dan)是(shi)門(men)店(dian)的(de)私(si)域(yu)流(liu)量(liang)又(you)是(shi)有(you)限(xian)的(de),開(kai)店(dian)的(de)投(tou)資(zi)也(ye)是(shi)不(bu)小(xiao)的(de)。這(zhe)樣(yang)門(men)店(dian)越(yue)開(kai)越(yue)多(duo),必(bi)然(ran)虧(kui)損(sun)越(yue)來(lai)越(yue)大(da),瑞(rui)幸(xing)就(jiu)是(shi)後(hou)來(lai)這(zhe)樣(yang),重(zhong)壓(ya)之(zhi)下(xia)玩(wan)出(chu)了(le)造(zao)假(jia)案(an)。如(ru)果(guo)全(quan)社(she)會(hui)如(ru)此(ci),最(zui)終(zhong)的(de)結(jie)果(guo)應(ying)該(gai)是(shi)大(da)量(liang)門(men)店(dian)關(guan)門(men)。除(chu)了(le)城(cheng)市(shi)前(qian)置(zhi)倉(cang)庫(ku),人(ren)們(men)不(bu)再(zai)需(xu)要(yao)門(men)店(dian)。

這zhe種zhong推tui論lun某mou種zhong程cheng度du上shang又you是shi荒huang謬miu的de,因yin為wei人ren們men總zong是shi需xu要yao交jiao流liu與yu分fen享xiang,分fen享xiang可ke以yi線xian上shang,交jiao流liu最zui好hao的de情qing況kuang還hai是shi線xian下xia,否fou則ze中zhong國guo的de不bu婚hun人ren群qun會hui進jin一yi步bu擴kuo大da,老lao齡ling化hua會hui進jin一yi步bu加jia劇ju。但dan是shi問wen題ti是shi,如ru果guo當dang商shang品pin的de需xu求qiu被bei電dian商shang和he即ji時shi零ling售shou逐zhu步bu蠶can食shi後hou,什shen麼me樣yang的de公gong共gong場chang景jing“第三空間”還是被需要的?

至zhi少shao從cong阿e裏li新xin零ling售shou的de切qie入ru點dian生sheng鮮xian領ling域yu來lai看kan,在zai到dao家jia配pei送song越yue來lai越yue普pu遍bian的de基ji礎chu上shang,至zhi今jin社she區qu生sheng鮮xian店dian仍reng舊jiu是shi越yue開kai越yue多duo。除chu了le方fang便bian,一yi個ge重zhong要yao原yuan因yin是shi社she區qu生sheng鮮xian店dian很hen多duo都dou是shi賣mai的de散san裝zhuang菜cai,是shi可ke以yi挑tiao挑tiao揀jian揀jian的de。而er不bu是shi“淨菜”(包裝菜)。而挑菜的習慣,是很多中老年客群的剛需。

但是年輕人是不會挑菜的,他們該去哪裏打發時間呼朋喚友,現在KTV也ye沒mei有you人ren去qu了le,酒jiu吧ba也ye算suan是shi有you特te殊shu場chang景jing的de。從cong零ling售shou業ye的de角jiao度du來lai說shuo,場chang景jing不bu會hui消xiao失shi,也ye不bu該gai消xiao失shi,任ren何he以yi為wei把ba門men店dian變bian成cheng倉cang庫ku就jiu是shi新xin零ling售shou的de做zuo法fa,都dou是shi狹xia隘ai的de。真zhen正zheng的de新xin零ling售shou,應ying該gai包bao括kuo更geng好hao的de體ti驗yan,深shen度du的de沉chen浸jin。

奈nai雪xue的de茶cha從cong來lai沒mei有you懷huai疑yi過guo第di三san空kong間jian的de價jia值zhi。其qi創chuang始shi人ren彭peng心xin曾zeng經jing在zai業ye內nei交jiao流liu時shi提ti過guo一yi個ge觀guan點dian,無wu論lun是shi咖ka啡fei還hai是shi茶cha,品pin牌pai的de核he心xin應ying該gai是shi帶dai給gei消xiao費fei者zhe“快樂”。

所以當很多新茶飲門店越來越小的時候,奈雪的茶還是堅持開店,而且是開100-300平米的大門店,並不斷疊加新功能。

CTO何剛則這樣解釋奈雪PRO的思路:

 我們對3000萬會員進行了仔細的梳理。其實我們發現,我們的顧客有幾個典型的場景:白天要上班,是上班族;下班後要居家休息;周末跟朋友逛街消費。我們通過對客戶這幾個典型的情景分析,我們發現其實我們還可以給他們提供更多的產品、更多的服務。我們發現上班族其實不止是要買茶、吃包,還需要喝咖啡,很多上班族是咖啡的剛需族,需要到附近的茶飲店裏麵坐下來辦公。我們發現他們下班回家之後,會帶著家人、孩子一起去吃飯,這樣都是他們的需求。我們覺得奈雪完全也可以滿足這些需求,於是就有了奈雪Pro店。

快kuai樂le是shi星xing巴ba克ke成cheng功gong的de原yuan因yin嗎ma?應ying該gai說shuo,星xing巴ba克ke能neng有you今jin天tian,一yi個ge原yuan因yin是shi它ta選xuan擇ze了le具ju有you成cheng癮yin性xing因yin子zi的de產chan品pin,咖ka啡fei。另ling一yi個ge就jiu是shi它ta致zhi力li於yu第di三san空kong間jian,雖sui然ran今jin天tian已yi經jing有you點dian標biao準zhun化hua或huo者zhe無wu趣qu,但dan是shi它ta至zhi少shao不bu會hui讓rang你ni太tai失shi望wang,讓rang你ni走zou在zai街jie頭tou無wu處chu可ke去qu的de時shi候hou有you個ge地di方fang坐zuo下xia來lai想xiang想xiang靜jing靜jing,咖ka啡fei館guan和he茶cha館guan,本ben質zhi上shang都dou是shi提ti供gong都dou市shi裏li的de慢man生sheng活huo空kong間jian,是shi對dui快kuai節jie奏zou生sheng活huo的de對dui衝chong。

這zhe也ye確que實shi意yi味wei著zhe,在zai越yue來lai越yue多duo的de門men店dian被bei當dang做zuo倉cang庫ku使shi用yong的de今jin天tian,想xiang做zuo場chang景jing,做zuo更geng好hao的de第di三san空kong間jian會hui更geng不bu容rong易yi,需xu要yao更geng加jia深shen度du的de改gai造zao與yu創chuang新xin,才cai能neng提ti供gong深shen度du的de沉chen浸jin。

所(suo)以(yi)應(ying)該(gai)感(gan)謝(xie)新(xin)茶(cha)飲(yin),他(ta)們(men)至(zhi)少(shao)現(xian)在(zai)還(hai)有(you)這(zhe)個(ge)熱(re)情(qing)和(he)動(dong)力(li),努(nu)力(li)嚐(chang)試(shi)著(zhe)不(bu)同(tong)的(de)空(kong)間(jian)組(zu)合(he)。當(dang)然(ran),他(ta)們(men)的(de)場(chang)景(jing)一(yi)定(ding)是(shi)更(geng)加(jia)本(ben)土(tu)的(de),更(geng)符(fu)合(he)東(dong)方(fang)文(wen)化(hua)特(te)征(zheng)的(de)。

這會帶來從產品到場景到供應鏈的一係列化學反應。尹軍峰就認為,“新中式茶飲讓我們上遊的技術、產品和所有的消費模式發生了很大的變化。原來傳統的茶飲這麼做也可以,產品原來這麼做也行的。”

更重要的是,檢驗並體驗這些新空間新產品的,是90後00後的年輕人,他們其實不是被動的接受者,他們也會把自己的感受反饋給品牌企業,形成一個持續互動滾動式創新的局麵。

《白皮書》提到,疫情期間,“我實在太想喝奶茶了”話題在微博閱讀接近過億。而複工後,“秋天的第一杯奶茶”微博閱讀量更是高達24億。

這說明什麼,這說明對於新一代消費者,新式茶飲已經成為了他們的情緒窗口,就像星巴克對於70後80後一樣。誰能利用好這個窗口,誰就能成為明天茶飲界的星巴克。對於新式茶飲市場未來的趨勢,何剛總結為“三個進化”,產品進化、空間進化、科技進化。而《白皮書》則認為,相對於咖啡的關店潮,頭部茶飲企業發展良好,奈雪和喜茶的新增門店今年都超過200家,同時兩家的會員數量都超過了3000萬人。

 

2020新式茶飲白皮書》虎嗅攝

而這樣發展速度的背後力量,絕不是外賣茶飲這樣狹義的“新零售”所能概況,它其實是年輕一代新消費者尋找能標榜自己時代的IP、品牌、生活空間的集中體現。

說真的,這一點上麥當勞、肯德基都做的比星巴克好,你見過有學生在星巴克寫作業嗎?她們會去麥當勞、肯德基寫作業,現在還可以去新茶飲店

至於把門店變成倉庫這樣的事,讓生鮮電商去玩吧,畢竟除了買菜,生活中還有很多美好的時刻。正在越走越窄的“新零售”,或許會在新式茶飲的手中,找到新的存在價值。

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