本文是小馬宋戰略營銷滿滿項目團隊的案例複盤：

去年十月，“滿滿元氣棗糕”團隊找到我們
，讓我們為其進行營銷谘詢工作。

和找我們的很多品牌一樣，滿滿也是一家典型的“先上車後補票”的企業。這樣的企業在創業初期通常一心投入資源追求好產品
，等成長到了一定體量，才開始回過頭來梳理品牌相關的工作。

從2017年在大悅城開第一家店開始，到陸續在北京上海開出40duojiadian。manmanyinweituchudechanpinli，dangshizailaoyonghuzhongyijingyongyoulefeichanggaodekoubei
，danshiyouyinweipinpailibuzu，huokehezhuanhuadejuxianyezhujiantuxianchulai。

如何打造品牌資產？怎樣提高銷售轉化？成了我們這個項目的核心工作。

沒有調研就沒有發言權。確認合作後
，我們很快展開了為期一個月的項目調研。

shouxianshineibufangtan。henduoqiyetiaoyanzongshicongxiaofeizhehejingzhengduishounalikaishi，qishizuikuaidequdaolaiziqiyeneibu。tongguozhijiedegaocengfangtan，womenkeyikuaisudelapingxingyexinxicha，yizuikuaidesudulejieyigexingye。erqiedangnilejieleqiyedefazhanlishihechuzhong、重大節點和事件、企業獨有的資源稟賦和能力
、產(chan)品(pin)和(he)工(gong)藝(yi)技(ji)術(shu)上(shang)的(de)獨(du)特(te)優(you)勢(shi)。你(ni)在(zai)一(yi)定(ding)程(cheng)度(du)上(shang)
，也(ye)會(hui)了(le)解(jie)企(qi)業(ye)今(jin)天(tian)成(cheng)功(gong)的(de)秘(mi)密(mi)。那(na)時(shi)你(ni)要(yao)做(zuo)的(de)事(shi)，隻(zhi)是(shi)把(ba)企(qi)業(ye)以(yi)前(qian)做(zuo)對(dui)的(de)事(shi)情(qing)找(zhao)出(chu)來(lai)
，讓(rang)他(ta)們(men)堅(jian)持(chi)下(xia)去(qu)就(jiu)好(hao)。

在(zai)內(nei)部(bu)的(de)訪(fang)談(tan)中(zhong)，我(wo)們(men)更(geng)了(le)解(jie)到(dao)滿(man)滿(man)原(yuan)來(lai)是(shi)西(xi)貝(bei)投(tou)資(zi)的(de)中(zhong)式(shi)烘(hong)焙(bei)品(pin)牌(pai)
，並(bing)且(qie)整(zheng)個(ge)團(tuan)隊(dui)管(guan)理(li)也(ye)有(you)著(zhe)西(xi)貝(bei)的(de)血(xue)統(tong)和(he)作(zuo)風(feng)，這(zhe)讓(rang)我(wo)們(men)對(dui)產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)有(you)了(le)更(geng)多(duo)的(de)信(xin)心(xin)。

 

過程中，我們還實地調研了20家滿滿店鋪、30家以上的同行競品，做了100個以上的顧客訪談，同時分析了1000條以上的網絡數據。

yucitongshi
，weilegengxiangxidilejiemanmandianpudezhenshixiaoshouqingkuang
，womenzaiqigedianpuzhuangleshexiangtou，jiluleyizhoudedianneixiaoshouqingkuang。bingqiewomenlianggetongshiqumanmanzuoleliangtianshouhuoyuan。

整個調研下來，我們對行業以及滿滿的情況，初步有了一些基本了解。

zuoweiyigechuantonggaodian
，zhenggexingyedexiaofei，haishijizhongzaijiebianchuantonggaodiandianyijibuchengpinpaidedangkou。xingyelixiangmanmanzheyangyishangchangdianweizhu，dingjiashaogaodegaopinzhizaogaopinpaijihumeiyou。

用戶消費呈現“認品類，不認品牌”的趨勢。大家隻會想買一塊棗糕
，而不太關注是哪個店鋪的出品。消費者認為產品品質都差不多。

因yin為wei定ding價jia受shou到dao街jie邊bian店dian客ke群qun定ding位wei影ying響xiang，普pu通tong街jie邊bian店dian出chu於yu成cheng本ben考kao慮lv。棗zao糕gao產chan品pin大da多duo以yi次ci充chong好hao，用yong劣lie質zhi棗zao泥ni棗zao精jing製zhi作zuo產chan品pin，但dan消xiao費fei者zhe缺que乏fa相xiang關guan消xiao費fei認ren知zhi。

概括來說，整個行業對高單價的品質產品不是很友好。

其次是滿滿品牌的情況。

滿滿當時的情況

，在我們調研以後看來
，幾乎可以用一句話形容：一個低調努力的富二代。

首先它的產品足夠好。

因為有著西貝的血統，滿滿的整個選材到出品以及店鋪人員管理，都處於行業領先水平。它們在製作一盤棗糕時，需要用掉至少76顆ke正zheng宗zong和he田tian大da棗zao
，蛋dan糕gao製zhi作zuo用yong到dao的de雞ji蛋dan，全quan是shi德de清qing源yuan出chu品pin的de，用yong到dao的de鮮xian奶nai是shi七qi天tian保bao質zhi期qi的de三san元yuan低di溫wen鮮xian奶nai。而er整zheng個ge棗zao糕gao過guo篩shai工gong藝yi，也ye很hen大da程cheng度du上shang解jie決jue了le棗zao糕gao吃chi到dao棗zao核he的de行xing業ye問wen題ti。

那為什麼又說是它是一個低調的富二代呢

？因為它這一切的一切，都很少被人看見。

首先是身份看不見。

滿滿當時的logo是用字體變形來做的
，整個符號辨識困難，沒有記憶點

，在遠處看容易縮成一塊紅點。

而當時滿滿的口號是“補元氣，就吃滿滿元氣棗糕”。這句口號雖然是一個行動句，但問題在於“補元氣”這個概念在我們日常生活中是很少的

，顧客也不明白什麼時候該補元氣。

其次門店看不見。

我們在現場的實地考察中，發現滿滿在店鋪招牌
、櫃台陳列
、銷售話術等等環節都存在不同的問題，這導致顧客發現店鋪困難、決策困難。

線下店鋪，門頭
、陳列、店員話術本質上都是一種獲客工具。店麵的獲客效率，決定了你的客流情況，更進一步決定了你的收益。

而店鋪隻有在流量、轉化率、客單價
、購買體驗等每一個小環節都做提升，才能帶來整體收益的提升。

舉例幾個調研發現的問題：

1、        店dian鋪pu招zhao牌pai設she計ji不bu夠gou醒xing目mu，招zhao牌pai尺chi寸cun也ye過guo小xiao
，有you些xie店dian招zhao不bu在zai核he心xin客ke流liu的de主zhu視shi覺jiao方fang向xiang上shang，導dao致zhi顧gu客ke很hen難nan發fa現xian。我wo們men安an裝zhuang的de攝she像xiang頭tou也ye發fa現xian，平ping均jun每mei1000個人經過滿滿，隻有190個人發現了滿滿的招牌，其中810個流量都浪費掉了。

 

2、guitaidechenlieyebugouyouxiyinli。yinweimanmanshidangkoudian，gukemeifajindianxuangou，zhinengtongguozaiguitaiqianguancha，ruguoliyuanyidian，yuanlaideshuipingpingpuchenliehennanranggukekandao。

商品的陳列方式還會影響顧客的購買決策
，如果是一個烘焙產品
，就應該看起來誘人好吃
，但是目前滿滿的商品陳列是不夠的。

 

3、不(bu)少(shao)店(dian)鋪(pu)的(de)多(duo)處(chu)區(qu)域(yu)沒(mei)有(you)海(hai)報(bao)，浪(lang)費(fei)了(le)本(ben)來(lai)就(jiu)很(hen)寶(bao)貴(gui)稀(xi)缺(que)的(de)宣(xuan)傳(chuan)位(wei)置(zhi)，海(hai)報(bao)尺(chi)寸(cun)又(you)小(xiao)
，內(nei)打(da)燈(deng)燈(deng)光(guang)不(bu)足(zu)，畫(hua)麵(mian)灰(hui)暗(an)，內(nei)容(rong)又(you)雜(za)，效(xiao)果(guo)不(bu)好(hao)。比(bi)如(ru)下(xia)圖(tu)中(zhong)中(zhong)間(jian)一(yi)張(zhang)，光(guang)牆(qiang)麵(mian)根(gen)本(ben)沒(mei)有(you)利(li)用(yong)起(qi)來(lai)進(jin)行(xing)宣(xuan)傳(chuan)。

 

4、除chu了le海hai報bao宣xuan傳chuan的de位wei置zhi沒mei有you充chong分fen利li用yong
，海hai報bao以yi及ji視shi頻pin的de介jie紹shao內nei容rong也ye是shi很hen散san亂luan
，沒mei有you說shuo出chu顧gu客ke最zui關guan心xin的de問wen題ti和he內nei容rong。比bi如ru電dian視shi屏ping幕mu裏li這zhe種zhong隻zhi放fang美mei美mei的de人ren物wu但dan不bu介jie紹shao產chan品pin的de做zuo法fa，對dui顧gu客ke選xuan購gou是shi沒mei有you幫bang助zhu的de。

 

5、通過攝像頭發現，顧客選購困難，對大部分口味不不熟悉，要問很多才能下決定。我們認為這有必要在商品陳列、試吃、價簽、商品介紹等方麵進行設計，讓顧客迅速下單，減少糾結的時間。

 

zheshiyixiewomenzaitiaoyanzhihoufaxiandezhuyaowenti，gengxijiedeneirongjiuzanbuzhanshile。zongzhimanmandangshideqingkuang，jiushidongxihenhao
，danxiaofeizhebuzhidaoninalihao。zhenggemendianhuokexiaolvyebutaigao。

對滿滿的改造
，是一個細節持續改善比較典型的案例，下麵就講一件我們針對問題提供的對應解決方案。

首先是品牌的問題。

1、關於品牌口號

原來的口號問題我們已經講過了
，前文也提到，滿滿對產品品質要求極高，而很多競品都是用低品質的棗，甚至用棗精來冒充大棗。

為了讓顧客真正感受到滿滿的高品質，我們結合滿滿的品牌名字
，為其創作了一句品牌口號：滿滿都是棗，才是好棗糕。

為了強化這句廣告語，我們特意在店麵和櫃台上展示製作棗糕的和田大棗。

2、關於滿滿的識別符號

滿滿原來的符號就是用“滿滿”兩個字設計而成的
，但是識別度很低。我們就思考
，要為滿滿創作什麼樣的識別符號才是最合適的。

問題大概都是在實踐中解決的
，我們在客戶店裏做了幾天售貨員，經常有客戶提到“滿滿不是一個大品牌”
，客戶會覺得鮑師傅品牌比滿滿好。這時候我們同事就會跟顧客介紹說，其實滿滿是西貝旗下的
，果然，顧客都特別認同西貝。

甚至提到西貝以後
，很多顧客都想主動嚐試一下。

那(na)時(shi)候(hou)滿(man)滿(man)用(yong)的(de)購(gou)物(wu)袋(dai)也(ye)是(shi)西(xi)貝(bei)的(de)

，我(wo)們(men)在(zai)攝(she)像(xiang)頭(tou)中(zhong)發(fa)現(xian)，很(hen)多(duo)顧(gu)客(ke)在(zai)拿(na)到(dao)西(xi)貝(bei)購(gou)物(wu)袋(dai)的(de)時(shi)候(hou)會(hui)再(zai)看(kan)一(yi)下(xia)滿(man)滿(man)的(de)門(men)頭(tou)，他(ta)們(men)會(hui)有(you)疑(yi)惑(huo)。為(wei)什(shen)麼(me)一(yi)個(ge)棗(zao)糕(gao)會(hui)用(yong)西(xi)貝(bei)的(de)袋(dai)子(zi)。

 

我們在梳理門店問題的時候，想到了解決方案，既然顧客對滿滿是不是西貝旗下品牌很在乎，那我們為什麼不直接跟西貝聯係起來呢。

眾所周知

，大家對西貝的品牌資產，認知最強的是“I love 蓧”，我們為什麼不把這個大家熟悉和信任的符號嫁接到滿滿身上呢？

所以我們就設計了一個“I Love 棗”的符號，並且寫上了“西貝旗下品牌”這個提示。

 

下圖是西直門凱德茂店改造後的效果。

 

在(zai)西(xi)直(zhi)門(men)店(dian)增(zeng)加(jia)了(le)這(zhe)個(ge)燈(deng)箱(xiang)牌(pai)子(zi)之(zhi)後(hou)的(de)幾(ji)天(tian)內(nei)，我(wo)們(men)實(shi)地(di)觀(guan)察(cha)發(fa)現(xian)有(you)五(wu)分(fen)之(zhi)一(yi)的(de)顧(gu)客(ke)會(hui)專(zhuan)門(men)看(kan)這(zhe)個(ge)符(fu)號(hao)並(bing)且(qie)還(hai)會(hui)跟(gen)店(dian)員(yuan)說(shuo)自(zi)己(ji)剛(gang)剛(gang)知(zhi)道(dao)滿(man)滿(man)是(shi)西(xi)貝(bei)旗(qi)下(xia)的(de)品(pin)牌(pai)，而(er)在(zai)後(hou)續(xu)的(de)測(ce)試(shi)中(zhong)，增(zeng)加(jia)西(xi)貝(bei)的(de)背(bei)書(shu)
，也(ye)成(cheng)為(wei)了(le)客(ke)戶(hu)購(gou)買(mai)產(chan)品(pin)的(de)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)購(gou)買(mai)理(li)由(you)。

這(zhe)裏(li)麵(mian)還(hai)有(you)一(yi)個(ge)插(cha)曲(qu)，就(jiu)是(shi)當(dang)我(wo)們(men)提(ti)出(chu)要(yao)放(fang)大(da)西(xi)貝(bei)資(zi)產(chan)的(de)時(shi)候(hou)。滿(man)滿(man)團(tuan)隊(dui)是(shi)感(gan)到(dao)猶(you)豫(yu)的(de)。她(ta)們(men)也(ye)認(ren)識(shi)到(dao)這(zhe)或(huo)許(xu)是(shi)一(yi)個(ge)被(bei)忽(hu)視(shi)的(de)好(hao)提(ti)議(yi)，但(dan)是(shi)內(nei)心(xin)裏(li)還(hai)是(shi)有(you)著(zhe)創(chuang)業(ye)者(zhe)做(zuo)品(pin)牌(pai)的(de)情(qing)懷(huai)。我(wo)們(men)聽(ting)了(le)當(dang)即(ji)表(biao)示(shi)很(hen)理(li)解(jie)她(ta)們(men)
，然(ran)後(hou)堅(jian)定(ding)的(de)堅(jian)持(chi)了(le)我(wo)們(men)的(de)方(fang)案(an)。

一個有效的戰略，是調動和發揮一切你擁有的、有限的資源，來實現目的。我們不要感性的判斷，不要努力奮鬥的故事
，我們要穩贏，要確定性。

坦克是英國人發明的，但是英國人用它來掩護步兵衝鋒，這利用了坦克裝甲厚、huolimengdetedian。danshiyouyigeyoushishimeiyouliyongde，jiushisudukuai。suoyichongfenfahuitankedeyoushishideguoren，deguorenfangqilebubingchongfengzhegezuozhanfangfa，zhijiezujianletankebudui，jiubatankedesuoyouyoushidoufahuichulaile。

充分利用資源，我們才會贏得巨大的競爭優勢。

作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)富(fu)二(er)代(dai)品(pin)牌(pai)來(lai)說(shuo)，揚(yang)長(chang)避(bi)短(duan)，放(fang)大(da)基(ji)因(yin)優(you)勢(shi)，才(cai)是(shi)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)事(shi)情(qing)。努(nu)力(li)很(hen)重(zhong)要(yao)，起(qi)點(dian)更(geng)重(zhong)要(yao)，起(qi)點(dian)高(gao)還(hai)努(nu)力(li)最(zui)重(zhong)要(yao)。我(wo)們(men)要(yao)做(zuo)一(yi)個(ge)高(gao)調(tiao)努(nu)力(li)的(de)富(fu)二(er)代(dai)。

3
、關於滿滿的產品命名

原來滿滿的產品就叫“元氣棗糕”，我們覺得這沒有體現產品本有的價值，同時“滿滿都是棗，才是好棗糕”必須要貫徹到所有細節中
，所以我們建議品類名改為“和田大棗糕”。

因yin為wei和he田tian大da棗zao，是shi棗zao裏li最zui好hao的de材cai料liao，是shi體ti現xian產chan品pin價jia值zhi的de關guan鍵jian點dian。同tong時shi這zhe也ye是shi一yi個ge次ci級ji品pin牌pai杠gang杆gan。很hen多duo火huo鍋guo店dian會hui當dang著zhe顧gu客ke的de麵mian使shi用yong農nong夫fu山shan泉quan煮zhu牛niu肉rou，電dian商shang品pin牌pai會hui選xuan擇ze用yong順shun豐feng發fa快kuai遞di，本ben質zhi都dou是shi利li用yong次ci級ji品pin牌pai杠gang杆gan為wei產chan品pin背bei書shu。我wo們men調tiao研yan的de時shi候hou發fa現xian客ke戶hu用yong的de是shi最zui好hao的de原yuan材cai料liao
，並bing且qie競jing爭zheng對dui手shou的de定ding價jia很hen難nan跟gen進jin，所suo以yi就jiu決jue定ding順shun勢shi放fang大da這zhe個ge賣mai點dian。

 

二、我們對滿滿的細節改善

1、店鋪招牌設計不夠醒目，一個是因為logo設計問題，還有一個是門頭留的位置不夠。在門頭寬度暫時不能更改的情況下，我們選擇直接把字做大
，並且把“和田大棗糕”的品類名字放大。下圖是西直門凱德茂店改造後的效果。

 

danzhebingmeiyouchedijiejuewenti，yinweiyuanlaidedianpuzhuangxiuyongdemuzhicailiao，shidedianpuzhengtideshijiaobugoumingliangxianyan，suoyiwomenjianyiduidianpujinxingchedidegaijin，xiamianshigaijinfangan。

 

同(tong)時(shi)
，因(yin)為(wei)這(zhe)個(ge)店(dian)鋪(pu)不(bu)在(zai)凱(kai)德(de)茂(mao)核(he)心(xin)客(ke)流(liu)的(de)視(shi)線(xian)內(nei)，我(wo)們(men)調(tiao)研(yan)時(shi)候(hou)也(ye)發(fa)現(xian)大(da)部(bu)分(fen)顧(gu)客(ke)不(bu)知(zhi)道(dao)這(zhe)裏(li)有(you)一(yi)家(jia)棗(zao)糕(gao)店(dian)，我(wo)們(men)建(jian)議(yi)跟(gen)商(shang)場(chang)協(xie)商(shang)，增(zeng)加(jia)一(yi)個(ge)側(ce)招(zhao)
，讓(rang)側(ce)麵(mian)下(xia)樓(lou)梯(ti)的(de)顧(gu)客(ke)可(ke)以(yi)直(zhi)接(jie)看(kan)到(dao)這(zhe)個(ge)牌(pai)子(zi)。

             

當(dang)然(ran)，因(yin)為(wei)最(zui)終(zhong)商(shang)場(chang)不(bu)讓(rang)設(she)計(ji)側(ce)招(zhao)，這(zhe)個(ge)方(fang)案(an)沒(mei)有(you)得(de)以(yi)執(zhi)行(xing)。但(dan)是(shi)我(wo)們(men)也(ye)因(yin)此(ci)設(she)計(ji)了(le)一(yi)個(ge)替(ti)代(dai)方(fang)案(an)。既(ji)然(ran)視(shi)覺(jiao)符(fu)號(hao)不(bu)行(xing)
，我(wo)們(men)就(jiu)采(cai)用(yong)聲(sheng)音(yin)符(fu)號(hao)切(qie)入(ru)。我(wo)們(men)在(zai)調(tiao)研(yan)中(zhong)發(fa)現(xian)，老(lao)人(ren)孩(hai)子(zi)買(mai)棗(zao)糕(gao)最(zui)多(duo)，於(yu)是(shi)我(wo)們(men)用(yong)耳(er)熟(shu)能(neng)詳(xiang)的(de)兒(er)歌(ge)“兩隻老虎”，給滿滿改編了一首棗糕歌。現在每天在商場裏循環播放
，非常洗腦。

2、滿man滿man櫃gui台tai的de陳chen列lie原yuan來lai是shi水shui平ping陳chen列lie，我wo們men建jian議yi將jiang陳chen列lie盤pan傾qing斜xie，這zhe樣yang遠yuan處chu的de顧gu客ke就jiu可ke以yi一yi眼yan看kan到dao櫃gui台tai裏li賣mai的de是shi什shen麼me。原yuan來lai的de兒er童tong蛋dan糕gao都dou是shi放fang在zai最zui頂ding層ceng，但dan小xiao孩hai子zi的de視shi線xian是shi看kan不bu到dao的de，所suo有you我wo們men建jian議yi把ba蛋dan糕gao放fang到dao下xia層ceng小xiao朋peng友you可ke以yi看kan到dao的de地di方fang做zuo陳chen列lie。

同tong時shi我wo們men發fa現xian滿man滿man合he生sheng彙hui店dian生sheng意yi特te別bie好hao，是shi因yin為wei合he生sheng彙hui店dian門men口kou有you商shang場chang布bu置zhi的de一yi個ge木mu馬ma。很hen多duo家jia長chang帶dai小xiao孩hai子zi走zou過guo來lai小xiao孩hai子zi會hui被bei木mu馬ma吸xi引yin，家jia長chang等deng孩hai子zi玩wan的de時shi候hou就jiu順shun便bian買mai了le一yi個ge棗zao糕gao
，所suo以yi我wo們men建jian議yi滿man滿man在zai店dian門men布bu置zhi類lei似si氣qi球qiu、木馬

、機器人這種小朋友喜歡的裝置，吸引小朋友過來玩，這樣家長就可以順便買一個棗糕。

3、原(yuan)來(lai)店(dian)鋪(pu)的(de)海(hai)報(bao)不(bu)僅(jin)沒(mei)有(you)充(chong)分(fen)利(li)用(yong)位(wei)置(zhi)，展(zhan)示(shi)內(nei)容(rong)也(ye)沒(mei)有(you)說(shuo)服(fu)力(li)。我(wo)們(men)重(zhong)新(xin)設(she)計(ji)了(le)店(dian)內(nei)的(de)海(hai)報(bao)，主(zhu)要(yao)是(shi)對(dui)核(he)心(xin)產(chan)品(pin)進(jin)行(xing)介(jie)紹(shao)，突(tu)出(chu)產(chan)品(pin)的(de)優(you)點(dian)。

4、我(wo)們(men)在(zai)做(zuo)同(tong)行(xing)調(tiao)研(yan)的(de)時(shi)候(hou)
，發(fa)現(xian)滿(man)滿(man)和(he)類(lei)似(si)好(hao)利(li)來(lai)之(zhi)類(lei)的(de)烘(hong)焙(bei)品(pin)牌(pai)是(shi)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)。因(yin)為(wei)滿(man)滿(man)是(shi)檔(dang)口(kou)店(dian)，顧(gu)客(ke)直(zhi)接(jie)下(xia)單(dan)店(dian)員(yuan)幫(bang)忙(mang)拿(na)產(chan)品(pin)，但(dan)是(shi)好(hao)利(li)來(lai)那(na)種(zhong)大(da)店(dian)是(shi)顧(gu)客(ke)自(zi)己(ji)選(xuan)購(gou)的(de)。

所suo以yi我wo們men對dui體ti驗yan的de改gai造zao參can考kao了le在zai櫃gui台tai前qian點dian單dan的de形xing式shi
，這zhe種zhong櫃gui前qian點dian單dan形xing式shi最zui大da的de品pin牌pai就jiu是shi麥mai當dang勞lao
，我wo們men學xue習xi了le麥mai當dang勞lao的de點dian餐can體ti驗yan對dui滿man滿man進jin行xing了le改gai造zao

，所suo以yi在zai電dian視shi屏ping幕mu這zhe一yi塊kuai，我wo們men設she計ji了le第di二er塊kuai半ban價jia（本來就有的優惠）的醒目提示，這樣店員就不用不斷提醒顧客這個優惠政策了。

同事還用本店熱賣top3、組合套餐等內容，幫助顧客快速了解滿滿的核心產品，解決顧客下單決策困難的問題。

 

5、顧客的下單困難，還有一部分原因是陳列中的商品介紹不夠，我們設計了係列的商品標簽，可以幫助顧客更好的了解每個商品的特點。

 

6、原來櫃台上的試吃設置不規範的問題，我們進行了統一。

（下圖為改造前）

 

（改造後的統一規範）

 

7、原來滿滿的櫃台展示主要是不鏽鋼和木質托盤
，顯得不夠明亮，我們建議更改展示櫃台的托盤，改用更亮的淺色大理石材質。

 

8
、滿滿定價是28元/塊
，但是“一塊”究竟是多大，顧客心中沒概念，會覺得貴
，我們建議價格改成28元/盒，而且盒子就在櫃台展示出來，讓顧客知道盒子有多大。

另外包裝盒也進行了重新設計。

 

9、之前滿滿一直用西貝的購物袋，但購物袋是品牌重要的自傳播物料，所以我們也設計了新的手提袋。

 

最zui後hou我wo們men想xiang說shuo一yi點dian，因yin為wei是shi年nian度du合he作zuo，所suo以yi我wo們men對dui滿man滿man的de改gai造zao是shi奔ben著zhe科ke學xue的de態tai度du，先xian試shi點dian然ran後hou根gen據ju效xiao果guo不bu斷duan改gai進jin和he推tui廣guang到dao其qi他ta店dian鋪pu的de方fang法fa。我wo們men為wei客ke戶hu提ti供gong的de持chi續xu改gai進jin和he陪pei伴ban式shi的de服fu務wu
，而er不bu是shi一yi錘chui子zi買mai賣mai，做zuo完wan後hou有you沒mei有you效xiao果guo、行不行得通就都不管了
，所以我們會持續陪伴客戶，讓品牌更強大，讓門店銷售更火熱。

以上，就是我們對滿滿棗糕的初期策劃方案。