1987年11月12日,在北京的繁華地段前門大街,肯德基在中國的第一家餐廳正式開門營業。
肯德基租下三層樓,共1460平方米,一二層對外營業,座位超500個,三層是辦公室。當時,這是全世界最大的一家快餐店。肯德基一次性交了10年租金,共365萬元。
開業當天,飄著雪花,天氣很冷。可是,京城人民還是被“美式快餐”吸引,店門口人群爆滿,喊著“給我兩隻肯德基”。
gongzuorenyuanzhihaoxianggonganrenyuanqiuzhulaiweichizhixu。zuizhong,duiwuzaidianwaimianraoleyidaquan,yicizhijinqujigeren。daduoxiaofeizhepaiduiyilianggexiaoshi,cainengmaidaoyikuaiyuanweiji。
那時候,吃一頓肯德基無異於奢侈消費。一塊原味雞售價達2.5元,而當時中國普通幹部的月工資也不過百十塊錢,一斤大白菜才3分錢。不過,這也絲毫沒有消減人們對洋快餐的熱情。
這家店逐漸變成了旅遊景點,很多從外地來北京的人,都要去這家“網紅店”打卡消費,甚至還有人在肯德基辦婚禮。
如(ru)果(guo)能(neng)成(cheng)為(wei)肯(ken)德(de)基(ji)的(de)員(yuan)工(gong),那(na)也(ye)是(shi)一(yi)件(jian)很(hen)有(you)麵(mian)子(zi)的(de)事(shi)。因(yin)為(wei)他(ta)們(men)的(de)收(shou)入(ru),比(bi)普(pu)通(tong)企(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)的(de)薪(xin)資(zi)要(yao)高(gao)出(chu)好(hao)幾(ji)倍(bei)。當(dang)時(shi),有(you)個(ge)員(yuan)工(gong)入(ru)職(zhi)的(de)第(di)一(yi)個(ge)月(yue),就(jiu)領(ling)到(dao)了(le)260元的工資。
從開業那天起,每天上午十點一開門,長隊就排起來了,店裏要派專人在外麵維持秩序,晚上九點下班,有時候門都關不上。
各種瘋狂追捧之下,肯德基的門店蔓延開來,它的兄弟品牌必勝客也來了。作為肯德基與必勝客在中國的運營主體,百勝中國還自創、收購了一些餐飲品牌。
到現在,百勝中國已經是中國市場最大的一家餐飲企業,旗下各品牌的門店總數,超過10000家。
不過,現在的肯德基、必勝客,似乎遠遠沒有當年那麼“香”了le。百bai勝sheng中zhong國guo業ye績ji增zeng長chang緩huan慢man,且qie重zhong度du依yi賴lai肯ken德de基ji,而er旗qi下xia第di二er大da品pin牌pai必bi勝sheng客ke則ze拖tuo起qi了le後hou腿tui,同tong時shi,新xin開kai拓tuo的de餐can飲yin品pin牌pai也ye始shi終zhong沒mei能neng獨du當dang一yi麵mian。
9月10日,百勝中國在香港掛牌上市,但開盤即破發。截至收盤,股價下跌5.29%,總市值1635億港元。
相比之下,農夫山泉的總市值已達4017億港元。在9月8日上市當天,農夫山泉實控人鍾睒睒還當了半小時的中國首富。
曾經風靡一時的“洋快餐”,竟然比不過一瓶水。
01
肯德基“依賴症”
在中國發展的過程中,肯德基很會迎合中國人。
在第一家店開業之前,肯德基的廣告就登上了《北京晚報》。在大字標題《美國肯德基家鄉雞北京快餐廳隆重開業》旁邊,同樣大字寫著“中美合資”“中國第一家”“世界最大”,賺足了眼球。
開業當天,很多看到廣告的人來到門店以領略“洋快餐”的“洋氣”。不過,更多的人是被現場的開業儀式所吸引——肯德基沒有展現自己有多“洋氣”,相反,找來了符合中國文化的鑼鼓隊與秧歌隊進行表演。
kendejiganglaidaozhongguonajinian,zheyipianshichangshangweiwanquancongjihuajingjizouchulai,zhongguodeqiyeyehaimeiyoushichangyingxiaodegainian。erkendejidaizhexiandaihuadejingyinglinian,yijingkaishilejiandandeshichangtiaoyan。
他(ta)們(men)發(fa)現(xian),在(zai)排(pai)隊(dui)的(de)人(ren)群(qun)當(dang)中(zhong),很(hen)多(duo)都(dou)是(shi)父(fu)母(mu)帶(dai)著(zhe)孩(hai)子(zi),而(er)且(qie)通(tong)常(chang)是(shi)一(yi)家(jia)人(ren)買(mai)兩(liang)塊(kuai)炸(zha)雞(ji),孩(hai)子(zi)吃(chi)一(yi)塊(kuai),父(fu)母(mu)分(fen)食(shi)一(yi)塊(kuai)。在(zai)研(yan)究(jiu)了(le)係(xi)列(lie)消(xiao)費(fei)行(xing)為(wei)後(hou),肯(ken)德(de)基(ji)推(tui)出(chu)兒(er)童(tong)餐(can)、玩具、紀念品等。

最重要的是,肯德基將本土化和多元化做到了極致。
進入中國後,受限於產業鏈,在很長一段時間裏,肯德基隻提供原味雞、雞汁土豆泥、菜絲沙拉、麵包、可樂、七喜、美年達、啤酒這8種產品。如果除去飲品,其實隻有4種。
2002nian,kendejikaishigongyingzaocan,tuichulehaixiandanhuazhouhexianggujirouzhou,lakailekendejizaizhongguofalibentuhuayuduoyuanhuadexumu。cihoumeinian,kendejidouhuituichuzhongguobentuhuadecanshi,rupidanshourouzhou、老北京雞肉卷……
2008年,肯德基又推出了中國的傳統食物——油條,起名“安心油條”,每根售價達3元,但食客很多。
前門店開業時,肯德基還掛著“美式快餐”的牌子,提示消費者自己是“洋品牌”。多年以後,賣著“粥配油條”中國式早餐的肯德基,早已變成了迎合中國消費者的“土品牌”。
2014年,肯德基一口氣推出了15款產品,繼續著產品的本土化和多元化。到2015年,門店已經超過了4700家,常規產品至少已有66個。
2016年(nian),百(bai)勝(sheng)中(zhong)國(guo)從(cong)母(mu)公(gong)司(si)百(bai)勝(sheng)餐(can)飲(yin)集(ji)團(tuan)分(fen)拆(chai)出(chu)來(lai),並(bing)在(zai)紐(niu)約(yue)證(zheng)券(quan)交(jiao)易(yi)所(suo)完(wan)成(cheng)上(shang)市(shi)。這(zhe)些(xie)年(nian),其(qi)已(yi)經(jing)發(fa)展(zhan)成(cheng)中(zhong)國(guo)最(zui)大(da)的(de)餐(can)飲(yin)企(qi)業(ye),如(ru)今(jin),又(you)登(deng)陸(lu)了(le)港(gang)股(gu)。
目前,百勝中國在中國市場除了擁有肯德基、必勝客和塔可貝爾三個品牌的獨家運營和授權經營權外,還完全擁有東方既白、小肥羊、黃記煌、COFFii & JOY連鎖餐飲品牌,此外,還與意大利家族咖啡公司合資成立了Lavazza咖啡店品牌。
其中,小肥羊與黃記煌是百勝中國收購的中式餐飲品牌。小肥羊起家於內蒙古包頭市,2008年在香港上市,後來逐漸落入百勝的口袋,並於2012年被百勝中國私有化;黃記煌主營燜鍋,於2020年4月被百勝中國收購。
雖然旗下的品牌越來越多,但是,百勝中國始終沒有擺脫掉對肯德基的依賴。
從營收占比來看,肯德基長期占近70%,且近幾年持續上升;從門店數量來看,截至2020年6月30日,百勝中國已有9954家餐廳,其中,肯德基6749家,占比達68%,必勝客僅2258家,其他幾個品牌加起來才947家。

近jin幾ji年nian,競jing爭zheng者zhe越yue來lai越yue多duo,肯ken德de基ji也ye在zai討tao好hao年nian輕qing人ren。可ke是shi,年nian輕qing人ren的de選xuan擇ze多duo了le,大da家jia也ye更geng注zhu重zhong健jian康kang飲yin食shi,肯ken德de基ji不bu再zai具ju備bei強qiang烈lie的de吸xi引yin力li。隨sui之zhi,其qi收shou入ru增zeng長chang不bu再zai穩wen定ding。

對(dui)肯(ken)德(de)基(ji)的(de)依(yi)賴(lai),使(shi)得(de)百(bai)勝(sheng)中(zhong)國(guo)遭(zao)遇(yu)了(le)增(zeng)長(chang)瓶(ping)頸(jing)。更(geng)為(wei)尷(gan)尬(ga)的(de)是(shi),作(zuo)為(wei)百(bai)勝(sheng)中(zhong)國(guo)旗(qi)下(xia)的(de)第(di)二(er)大(da)品(pin)牌(pai),必(bi)勝(sheng)客(ke)也(ye)很(hen)早(zao)就(jiu)進(jin)入(ru)了(le)中(zhong)國(guo),但(dan)發(fa)展(zhan)並(bing)不(bu)順(shun)利(li),近(jin)些(xie)年(nian)甚(shen)至(zhi)拖(tuo)了(le)百(bai)勝(sheng)中(zhong)國(guo)的(de)後(hou)腿(tui)。
02
“拖油瓶”必勝客
在肯德基進入中國三年後,1990年,必勝客在北京東直門開設了第一家餐廳,啟蒙了一代人西餐文化。
不過,發展了30年,如今的必勝客卻陷入了困局。
曾經是必勝客忠實粉絲的李想說:“以前都是在重要時刻,花大價錢去吃必勝客。但是現在哪怕是一頓晚飯,都不願意去了,感覺性價比一般,好吃的就那幾樣”。另一位粉絲胡曜則表示,他不久前帶著家人吃了一頓必勝客,“那(na)個(ge)超(chao)級(ji)至(zhi)尊(zun)披(pi)薩(sa)簡(jian)直(zhi)是(shi)我(wo)這(zhe)輩(bei)子(zi)吃(chi)過(guo)最(zui)難(nan)吃(chi)的(de)披(pi)薩(sa),簡(jian)直(zhi)難(nan)以(yi)理(li)解(jie)為(wei)什(shen)麼(me)會(hui)突(tu)然(ran)變(bian)得(de)這(zhe)麼(me)難(nan)吃(chi)。餐(can)廳(ting)管(guan)理(li)也(ye)一(yi)片(pian)混(hun)亂(luan),連(lian)續(xu)兩(liang)次(ci)菜(cai)品(pin)都(dou)上(shang)錯(cuo)了(le)”。
雖然很直白,但卻直擊必勝客的痛點。無論是品牌定位、門店環境還是產品口味,必勝客的優勢在逐一消失。
必勝客的早期定位是休閑西餐,比快餐肯德基更高端,更有格調和品位。在西餐市場不發達的90年代,作為國外快餐的必勝客,想在國內市場走高端路線,是行得通的。在幹淨整潔的就餐環境中,一塊披薩下肚,感覺自己走在了“時尚前沿”,小資感爆棚。
但是,30年過去,西餐消費風口變了,休閑西餐品牌越來越豐富,無論是來自紐約的人氣漢堡店Shake Shack,還是天後碧昂斯最愛的Red Lobster,都在國內市場掀起了一陣“西餐”風潮。
相比之下,在必勝客就餐的“優越感”消失了。“過時”的裝潢、居高不下的價格定位,必勝客陷入了一個高不成低不就的尷尬處境,存在感越來越弱,市場空間不斷被擠壓。
截至去年年底,必勝客旗下共有2281家門店,較2017年底僅增加了86家門店。而今年在疫情影響下,必勝客又少了23家店。
與規模增長緩慢相伴的,是停滯不前的收入。近三年,必勝客的收入規模始終保持在21億美元左右,占集團收入比重由27%下降至23%,貢獻度越來越低。
但人工費用在漲,租金也在漲,這導致餐廳利潤率逐年下降,由2017年的13.9%,下滑至2019年的11.1%。

作為百勝中國旗下第二大知名品牌,必勝客成為了百勝中國業績的“拖油瓶”。
麵對堪憂的業績和慘淡的市場,必勝客也想從泥潭中抽身。但無論是創新還是轉型,似乎都沒有取得預期的效果。
截至2020年6月30日,通過改良現有產品及添加新菜品,必勝客菜單相比2017年變動了70%。然而“不土不洋”的產品,並沒有取得像肯德基本土化那樣的成功,反而有點東施效顰的尷尬。
既ji無wu產chan品pin優you勢shi,也ye無wu價jia格ge優you勢shi,必bi勝sheng客ke的de收shou入ru並bing沒mei有you得de到dao改gai善shan,於yu是shi試shi圖tu將jiang產chan品pin創chuang新xin與yu促cu銷xiao活huo動dong結jie合he,突tu破po業ye績ji增zeng長chang瓶ping頸jing,結jie果guo是shi反fan而er導dao致zhi人ren均jun消xiao費fei逐zhu年nian下xia滑hua。2017~2019年,必勝客的人均消費分別為122元、120元、113元。
在新冠疫情的影響下,今年上半年其人均消費下降到108元。而自家兄弟肯德基的人均消費隻有36元左右。尷尬的消費區間,使必勝客落入了“中產階層瞧不上、年輕群體不買賬”的困境中。
跨入而立之年的必勝客,似乎有些迷茫。
03
未來在哪裏?
第一大品牌肯德基陷入增長瓶頸,第二大品牌必勝客陷入了無盡的迷茫中,那麼,百勝中國未來的增長靠什麼?
過去五年,百勝中國平均每天開設兩個新餐廳。截至2019年底,無論是銷售規模還是店鋪數量,百勝中國已經是中國最大的餐飲企業。未來,這個巨無霸還將在擴張的路上勇往直前,以“做最大”為榮。
但是,百勝中國近些年的擴張效果並不理想,想繼續靠擴張來拉動增長,充滿了不確定性。
到今年7月,百勝中國總門店數已突破10000家。近三年,其門店增速為15%,同期營業收入的增速隻有13%。顯然,門店數量的增長,並沒有換來業績的同幅度增長,單店盈利能力在下降。
和同行業發展速度相比,百勝中國也落後了。
2019年,中國餐飲業的市場規模達到4.67萬億元,近五年複合增長率為10.1%。其中,快餐及休閑餐飲細分市場複合增長率在11.5%左右。同期,百勝中國的複合增長率隻有3.1%,不足行業的一半(百勝中國的招股書與以往美股年報對收入的披露口徑有差異,本文進行了調整,保持前後一致)。
招股書顯示,百勝中國此次港股上市募集到的資金,將有45%左右用於擴大及深化餐廳網絡。未來餐廳門店數目在2萬家以上,較2019年底增加一倍以上。而800多個尚無肯德基或必勝客覆蓋的城市,成為了百勝中國未來的發展之重。
近期,肯德基在河南新鄉市封丘縣,開出了首家“小鎮模式”店,並宣布將會加大在河南開設小鎮模式店的力度。如此看來,百勝中國未來似乎想走“下沉”路線。
除了主品牌繼續開店擴張外,百勝中國還寄希望於開拓新餐飲品牌。
作為國內市場的西式快餐鼻祖,百勝中國一直擁有一個“中餐夢”。不過,理想很豐滿,現實很骨感,百勝中國的中餐布局並不順利。
2012年,百勝中國完成了對小肥羊的收購。不過,曾經響當當的“中華火鍋第一股”,被百勝中國收購後成了王小二過年,一年不如一年。相較於鼎盛時期的700多家店,現在隻剩下260多家。不是小肥羊不香了,而是西餐標準化的一套做法,在中餐市場上不靈了。

早在2004年,百勝中國期待以自創品牌“東方既白”,進入中式快餐市場。但由於缺乏品牌建設能力及市場開拓能力,16年過去了,東方既白僅有11家門店,依然徘徊在中餐市場邊緣。
即便如此,百勝中國依然對進軍中餐市場熱情滿滿。
今年4月,百勝中國收購了黃記煌。但據媒體報道,黃記煌創始人黃耕曾表示:“近年來,黃記煌品牌本身的業績有所下降。”如此看來,黃記煌想肩負起百勝中國的中餐夢,也很有挑戰。
中餐市場的不順,讓百勝中國又將目光瞄向了潛力巨大的咖啡市場。
2018年,百勝中國推出了咖啡品牌Coffii&Joy。截至2020年上半年末,全國僅有55家門店,依舊處於市場測試階段。而幾乎同時期發展起來的瑞幸咖啡,已經在資本市場完成了謝幕。
在zai尋xun求qiu新xin的de增zeng長chang動dong力li上shang,百bai勝sheng中zhong國guo與yu海hai底di撈lao倒dao有you幾ji分fen相xiang似si,一yi邊bian繼ji續xu開kai店dian,一yi邊bian開kai拓tuo新xin品pin牌pai。不bu過guo,更geng相xiang似si的de是shi,擴kuo張zhang是shi擴kuo張zhang了le,但dan遲chi遲chi等deng不bu到dao開kai花hua與yu結jie果guo。


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