上周的品牌實戰直播課上，我們談到了品牌的四大構成要素：定位、品位、個性和活力（相關閱讀：如何打造強勢品牌？這四個要素缺一不可），並圍繞四大要素提出了八大戰略舉措（相關閱讀：打造強勢品牌，這八大戰略舉措決定成敗），同時提出了認知思維的內核以及往外延伸的6大設計。
接下來，給大家講第一大設計：品類設計。
什麼是品類
tandaopinleideshihou，womenbixuyaolejiepinleidelaiyuanshishenme？jiuxiangwomenlejieziji，xuyaolejieyuzhou，suoyiwomenlejiepinleiyexuyaolejiexinzhi，namexinzhidaodishishenmeyangdeyigezhuangtaine？
womenkeyizheyangjiashe，xinzhidekongjianjiuxiangshinijialidechuwugui。dangwomenwangchuwuguilicunfangdongxideshihou，womenhuijinxingguilei，ranhouzaibaxiangsidedongxidoufangzaiyiqi。
那(na)麼(me)心(xin)智(zhi)是(shi)什(shen)麼(me)？心(xin)智(zhi)的(de)道(dao)理(li)就(jiu)和(he)儲(chu)物(wu)櫃(gui)一(yi)樣(yang)，就(jiu)是(shi)在(zai)每(mei)個(ge)人(ren)的(de)心(xin)智(zhi)裏(li)麵(mian)存(cun)放(fang)不(bu)同(tong)的(de)產(chan)品(pin)，這(zhe)些(xie)存(cun)放(fang)產(chan)品(pin)的(de)儲(chu)物(wu)櫃(gui)裏(li)會(hui)放(fang)一(yi)些(xie)自(zi)己(ji)喜(xi)歡(huan)的(de)品(pin)牌(pai)。
用汽車來舉例，在燃油汽車這個大類上，我們會在的心智裏放很多小的儲物櫃，比如說轎車、跑車、賽車、越野車、轎跑車、商務車等。
這些品類我們還會不斷去細分，比如轎車裏麵有豪華轎車，經濟型轎車；跑車有超級跑車、GT跑車；越野車有緊湊型越野車、中型越野車、大型的越野車和全尺寸越野車……
儲物櫃分清楚以後，我們就可以在這裏邊存上我們喜愛的品牌，比如豪華轎車這個儲物櫃裏麵，我們會放上奔馳、寶馬、瑪莎拉蒂、保時捷這樣一些品牌，這就是我們心智的一個基本規律。
從這個規律上給心智一個定義的話，那麼品類就是在心智中形成的品牌“儲物櫃”。
這個裏麵有一個關鍵詞是什麼？就是“心智中形成”，這個關鍵詞很重要。
yinweihenduorentidaopinleideshihou，wangwanghuixianruyigewuqu，jiushihuizhijieyongxingyeguanyongdepinleifenleifangfa。erxinzhilixingchengdepinlei，genqiyefenleidefangfayouhendabutong。
比bi如ru木mu地di板ban品pin類lei裏li，我wo們men可ke以yi在zai心xin智zhi裏li找zhao到dao兒er童tong安an全quan地di板ban這zhe樣yang一yi個ge品pin類lei，但dan是shi企qi業ye裏li卻que不bu存cun在zai這zhe樣yang的de品pin類lei。那na麼me企qi業ye怎zen麼me分fen類lei呢ne？企qi業ye就jiu是shi把ba地di板ban分fen為wei實shi木mu地di板ban、複合地板、竹木地板、軟木地板……都是用材質的不同去分類。
但(dan)是(shi)在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)心(xin)智(zhi)裏(li)，除(chu)了(le)這(zhe)些(xie)分(fen)類(lei)以(yi)外(wai)，會(hui)有(you)一(yi)些(xie)其(qi)他(ta)的(de)維(wei)度(du)。比(bi)如(ru)消(xiao)費(fei)者(zhe)會(hui)在(zai)乎(hu)這(zhe)個(ge)地(di)板(ban)有(you)沒(mei)有(you)甲(jia)醛(quan)？會(hui)不(bu)會(hui)對(dui)孩(hai)子(zi)的(de)健(jian)康(kang)有(you)危(wei)險(xian)？他(ta)們(men)有(you)這(zhe)樣(yang)的(de)顧(gu)慮(lv)，所(suo)以(yi)我(wo)曾(zeng)經(jing)給(gei)大(da)連(lian)的(de)一(yi)家(jia)企(qi)業(ye)提(ti)出(chu)了(le)一(yi)個(ge)新(xin)品(pin)類(lei)的(de)概(gai)念(nian)，叫(jiao)兒(er)童(tong)安(an)全(quan)地(di)板(ban)。這(zhe)就(jiu)是(shi)圍(wei)繞(rao)心(xin)智(zhi)規(gui)律(lv)策(ce)劃(hua)出(chu)來(lai)的(de)品(pin)類(lei)，這(zhe)種(zhong)品(pin)類(lei)是(shi)在(zai)顧(gu)客(ke)的(de)心(xin)智(zhi)裏(li)有(you)的(de)，但(dan)是(shi)在(zai)企(qi)業(ye)的(de)分(fen)類(lei)方(fang)法(fa)裏(li)未(wei)必(bi)有(you)。
企業的分類和消費者的認知如果產生衝突的話，我們一定要尊重消費者，沿著消費者的心智去做，我們的產品才能好賣。
當我們搞清楚什麼是心智以後，那麼我們再看一看心智空間到底有多大？
心(xin)智(zhi)空(kong)間(jian)非(fei)常(chang)奇(qi)葩(pa)，它(ta)有(you)兩(liang)個(ge)維(wei)度(du)，第(di)一(yi)個(ge)維(wei)度(du)是(shi)無(wu)限(xian)維(wei)度(du)，它(ta)跟(gen)宇(yu)宙(zhou)一(yi)樣(yang)沒(mei)有(you)邊(bian)界(jie)，你(ni)給(gei)它(ta)增(zeng)加(jia)多(duo)少(shao)品(pin)類(lei)都(dou)行(xing)，但(dan)是(shi)他(ta)也(ye)有(you)有(you)限(xian)維(wei)度(du)，所(suo)以(yi)我(wo)們(men)把(ba)它(ta)形(xing)容(rong)為(wei)T形維度。
橫向是無限的，也就是它的品類數量是無限的；縱向是有限的，也就是它的品類數量是有限的。
同樣用汽車來舉例。我們可以容納很多的品類，但是每一個品類裏麵，我們願意存放的品牌數量卻是有限的。
那品牌的數量能有多少個？取決於這個品類的關注度。如果品類的關注度高，存放的品牌數量可能會多一點，但一般不會超過7個。而品類關注度低的產品，它的數量就會少很多。
比如說電池，我們提到電池的時候，在堿性電池這樣的一個品類裏麵，可能除了南孚就想不起來第二個品牌了。
所以在一個品類縱向的維度存放品牌的數量非常有限，這就是為什麼一個品類的品牌數量太多，很多品牌就沒有發展空間的原因。
什麼是品類創新
當我們知道心智空間的特點以後，我們去看品類創新的本質是什麼？
我們反複研究的結果就是：品類創新的本質，就是定位的前移。
一個品類如何找到一個有效的定位？一般有三大機會窗口。
1 代言品類的窗口
這個窗口一般在品類出現的早期，也就是說你有機會去代言這個品類，就像格力代言空調，蘋果iPhone代言智能手機。這個機會在品類發展的早期是有的，但很快會消失。
2 占據特征的窗口
雖然做領導品牌的機會沒有了，但每一個品類都有一些重要的屬性被消費者關注，而且這些屬性之間有明顯的區隔。
biru，haohuajiaochezhegedingweidelingdaopinpaiyijingbeibenchizhanling，nabaomazenmeban？baomajiuzhinengquzuocaokonghaodedingwei，baokuowoerwotichanganquan，yeshizhegedaoli。
在這方麵，寶潔的洗發水產品做到了極致。飄柔代表柔順，海飛絲代表去屑，潘婷代表強韌，沙宣代表修複… 寶潔把洗發水產品的重要屬性都一一代表了，這就是非常典型的在第二機會窗口抓取的機會。
3 聚焦業務的窗口
當(dang)我(wo)們(men)來(lai)到(dao)聚(ju)焦(jiao)業(ye)務(wu)這(zhe)個(ge)窗(chuang)口(kou)的(de)時(shi)候(hou)，其(qi)實(shi)市(shi)場(chang)已(yi)經(jing)變(bian)成(cheng)了(le)紅(hong)海(hai)，競(jing)爭(zheng)相(xiang)當(dang)的(de)激(ji)烈(lie)。在(zai)這(zhe)種(zhong)情(qing)況(kuang)下(xia)，就(jiu)要(yao)縮(suo)小(xiao)範(fan)圍(wei)，聚(ju)焦(jiao)某(mou)一(yi)個(ge)子(zi)品(pin)類(lei)小(xiao)業(ye)務(wu)，才(cai)有(you)可(ke)能(neng)生(sheng)存(cun)下(xia)去(qu)。
比如汽車，大家已經把好的認知占完了，你在第三個機會窗口上應該抓什麼？
有you一yi個ge品pin牌pai就jiu抓zhua得de非fei常chang好hao，那na就jiu是shi路lu虎hu。它ta不bu做zuo轎jiao車che，不bu做zuo跑pao車che，隻zhi做zuo越yue野ye車che，當dang它ta聚ju焦jiao在zai越yue野ye車che專zhuan供gong的de時shi候hou，就jiu做zuo成cheng了le豪hao華hua越yue野ye車che的de第di一yi品pin牌pai。
洗發水行業的霸王也是如此。它專門鎖定那些掉頭發的人群，推出了防脫發洗發水，也是一個典型的聚焦定位的方法。
當這些品類都開始出現一些專家型品牌的時候，這個品類機會就沒有定位機會了，因為所有的好認知全部被大家瓜分完了。
所以我在第一堂就提到了，我們迎來了一個認知稀缺的時代。
那麼，如果你在第三個機會窗口沒有定位機會的時候時候怎麼辦？唯一的方法就是得定位前移，去開創一個新品類。
根據這樣的原理去分析，實際上開創新品類的本質，其實就是定位的前移。
dingweijiushizhaodaonichayihuadejiazhidian，dangnizailaopinleilizhaobudaodeshihou，niqukaichuangyigexindepinlei，kaichuangyigexindejiazhi，nijiuyouzhaodaoleyigechayihuadedian，zhejiushidingweideqianyi。
naqichelaijuli。zaiwomendexinzhiliyijingcunfanglemanmandepinpai，danshiwokeyibazhexiepinpaidouguiweishiranyouchezhegedalei，ruguonixiangzuoqichedehua，zuihaodefangfajiushikaichuangyigexinpinlei。jiuxiangtesilayiyang，kaichuangyigediandongqichedexinpinlei，nametagenranyouchejiushiwanquanbutongdepinleile。ranhou，tesilajiukeyizuozhegepinleidelaoda，dangzhegepinleifazhanqilaiyihou，tajiushizhegepinleidebenchihebaoma。
這就是開創新品類的道理所在。
品類創新的方向：開創和分化
開創就是0-1的突破。也就是說以前沒有，現在開創了一個全新的品類。
舉個例子。早在140年前，大家出行都用馬車，中國可能是毛驢車，但是1886年奔馳開發了汽車以後，這個事情就發生了變化，尤其是1904年福特汽車在加拿大成立以後，他推出了價格低廉的私人轎車，那麼這個現象就完全被改掉了。
大家的出行模式從馬車變成了汽車，對於馬車來講，汽車就是0-1的開創。
福特汽車公司在短短十幾年裏，在全球賣出去1500萬福特汽車，並且改變了整個世界。
時隔100年以後，出現了特斯拉。特斯拉在2008年推出了他的第一台純電動跑車，從此出行行業又迎來了一個0-1的開創。
在純電動汽車這個方麵，特斯拉有多牛？我說三個數據指標，第一個是特斯拉的百公裏提速達到了2.1秒。這是什麼概念？在燃油車裏，跑得最快的布加迪威龍，它的百公裏提速是2.5秒，而特斯拉把這個時間刷新到了2.1秒。第二個指標是它最高時速可以達到400公裏/小時，現在燃油車把車開到200公裏/小時都是膽戰心驚的；第三個指標是特斯拉的車充完電以後可以跑1000公裏，完全解決了大家以前的顧慮。
特斯拉的偉大之處在於完全碾壓燃油車，要不然0-1的開創就沒有意義。
分化的概念就是1-N。也就是說新品類已經有了，但是這個品類肯定是要分化的。比如說特斯拉的電動車不可能就一個超級跑車，肯定還會分化。
這種分化對於廣大的中小企業來講，更有借鑒的意義。因為開創一般都要有一個革命性的技術來支撐，0-1的突破對中小企業來說就是一個美夢，所以更現實的做法就是1-N的分化。
那麼1-N的分化有哪些規律？我們要通過哪些階梯來去實現分化？
我總結了分化的三個階梯，第一個是價格分化，第二個是功能分化，第三點是體驗分化。
這(zhe)三(san)個(ge)分(fen)化(hua)哪(na)一(yi)個(ge)先(xian)到(dao)來(lai)，要(yao)看(kan)具(ju)體(ti)的(de)品(pin)類(lei)，但(dan)是(shi)一(yi)般(ban)第(di)一(yi)次(ci)分(fen)化(hua)都(dou)是(shi)價(jia)格(ge)的(de)分(fen)化(hua)，也(ye)就(jiu)是(shi)說(shuo)這(zhe)個(ge)品(pin)類(lei)出(chu)現(xian)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)後(hou)，就(jiu)會(hui)往(wang)高(gao)端(duan)和(he)低(di)端(duan)走(zou)兩(liang)個(ge)方(fang)向(xiang)走(zou)。
拿(na)酒(jiu)店(dian)舉(ju)例(li)。以(yi)前(qian)就(jiu)是(shi)大(da)家(jia)趕(gan)路(lu)的(de)時(shi)候(hou)需(xu)要(yao)休(xiu)息(xi)，那(na)就(jiu)是(shi)車(che)馬(ma)店(dian)的(de)概(gai)念(nian)。但(dan)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)品(pin)類(lei)，它(ta)發(fa)展(zhan)起(qi)來(lai)以(yi)後(hou)就(jiu)往(wang)兩(liang)端(duan)分(fen)化(hua)。高(gao)端(duan)的(de)就(jiu)是(shi)五(wu)星(xing)級(ji)酒(jiu)店(dian)，低(di)端(duan)的(de)就(jiu)是(shi)商(shang)務(wu)酒(jiu)店(dian)，中(zhong)間(jian)還(hai)有(you)很(hen)多(duo)不(bu)同(tong)檔(dang)次(ci)的(de)酒(jiu)店(dian)。
當價格分化到一定程度的時候，功能上也開始分化。比如酒店可以分為度假酒店、溫泉酒店、會議酒店，包括之前比較火熱的民宿，都是功能上的分化。
功能分化以後，接下來就是進一步的體驗分化。圍繞消費者不同的體驗需求，不同的場景，就可以完全自由地去分化。比如說汽車旅館、親子酒店、情侶酒店等等。
除了這三層分化，也會還有其他的分化，但是最關鍵的分化節點就是這三次。
品類的分化是有規律的，我們可以去遵循它。但是品類的概念我們該如何找到？我給大家提供一個思考方式：關注遊離顧客的鄙視點。
遊離顧客是什麼呢？
就jiu是shi他ta曾zeng經jing消xiao費fei過guo你ni的de產chan品pin，但dan是shi後hou來lai不bu怎zen麼me消xiao費fei，基ji本ben上shang跟gen你ni處chu於yu一yi個ge遊you離li的de狀zhuang態tai，你ni就jiu要yao研yan究jiu他ta為wei什shen麼me鄙bi視shi你ni？這zhe就jiu叫jiao遊you離li顧gu客ke的de鄙bi視shi點dian。
舉個例子，傳統的雪糕，你會鄙視什麼？
傳統雪糕的品牌，主要有伊利、蒙牛、和路雪，你想一下，你有多長時間沒吃過了這些雪糕？你不吃這些雪糕的原因，就是你的鄙視點，這也是品類創新的機會點。
那麼現在很多人對傳統雪糕不滿意的地方在哪裏？
首先是食材不夠天然醇正，檔次不夠高。很多傳統的雪糕裏麵會放香精、色素，這是對健康不利的；其(qi)次(ci)是(shi)這(zhe)些(xie)雪(xue)糕(gao)都(dou)不(bu)是(shi)用(yong)鮮(xian)奶(nai)做(zuo)的(de)。乳(ru)製(zhi)品(pin)行(xing)業(ye)裏(li)有(you)一(yi)個(ge)基(ji)本(ben)的(de)慣(guan)例(li)，就(jiu)是(shi)一(yi)流(liu)的(de)奶(nai)做(zuo)嬰(ying)兒(er)粉(fen)，二(er)流(liu)的(de)奶(nai)做(zuo)酸(suan)奶(nai)，三(san)流(liu)的(de)奶(nai)做(zuo)普(pu)通(tong)的(de)奶(nai)粉(fen)，四(si)流(liu)的(de)奶(nai)可(ke)能(neng)就(jiu)做(zuo)冰(bing)淇(qi)淋(lin)和(he)雪(xue)糕(gao)。所(suo)以(yi)傳(chuan)統(tong)雪(xue)糕(gao)的(de)東(dong)西(xi)不(bu)天(tian)然(ran)，食(shi)材(cai)不(bu)高(gao)端(duan)，是(shi)我(wo)們(men)對(dui)它(ta)的(de)鄙(bi)視(shi)點(dian)。
那大家希望吃到什麼樣的雪糕呢？
就是品質好一點，口味醇正一點，能讓人想起兒時回憶的雪糕。於是出現了鍾薛高。18塊kuai錢qian的de雪xue糕gao絕jue對dui算suan是shi天tian價jia，但dan它ta讓rang我wo們men品pin嚐chang到dao了le什shen麼me叫jiao奶nai香xiang味wei，什shen麼me叫jiao食shi材cai本ben來lai的de味wei道dao。鍾zhong薛xue高gao的de產chan生sheng實shi際ji上shang就jiu是shi消xiao費fei者zhe對dui傳chuan統tong雪xue糕gao的de鄙bi視shi有you關guan。
所以在顧客的心智裏麵，鍾薛高就是新品類。
在品類的開創上，還要關注的一點是次要屬性大於重要屬性。
當(dang)我(wo)們(men)看(kan)到(dao)一(yi)個(ge)品(pin)類(lei)的(de)時(shi)候(hou)，我(wo)們(men)慣(guan)用(yong)的(de)思(si)路(lu)就(jiu)是(shi)紮(zha)根(gen)到(dao)它(ta)重(zhong)要(yao)的(de)屬(shu)性(xing)裏(li)。但(dan)其(qi)實(shi)你(ni)仔(zai)細(xi)研(yan)究(jiu)會(hui)發(fa)現(xian)，對(dui)很(hen)多(duo)品(pin)類(lei)來(lai)講(jiang)，最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)屬(shu)性(xing)反(fan)而(er)沒(mei)有(you)什(shen)麼(me)研(yan)究(jiu)價(jia)值(zhi)。
比bi如ru對dui礦kuang泉quan水shui這zhe個ge品pin類lei來lai說shuo，它ta最zui重zhong要yao的de屬shu性xing是shi什shen麼me？就jiu是shi解jie渴ke。它ta的de次ci要yao屬shu性xing是shi才cai是shi礦kuang物wu質zhi多duo，產chan地di有you名ming，弱ruo堿jian性xing，包bao裝zhuang好hao看kan等deng，跟gen解jie渴ke相xiang比bi的de話hua，其qi實shi這zhe些xie屬shu性xing都dou不bu重zhong要yao。但dan是shi在zai營ying銷xiao層ceng麵mian，在zai顧gu客ke的de心xin智zhi裏li麵mian，這zhe些xie次ci要yao屬shu性xing卻que比bi這zhe個ge重zhong要yao屬shu性xing更geng重zhong要yao。
所以我們開創新品類的時候，一定要懂得如何去在一個品類的次要屬性上找機會，而不是它最重要的屬性。
以依雲礦泉水為例，它在我們心智裏是高端礦泉水，一瓶可以賣到10塊錢，那麼它憑什麼賣這麼貴？因為它是來自阿爾卑斯山礦泉水。對於消費者來講，解渴已經不重要，重要的是它來自阿爾卑斯山。
所以我們在品類開創上要注意這個品類的次要屬性，並在這些屬性裏找到品類創新的機會。
品類創新的八大方法
圍繞技術、顧客、競爭、文化四大要素，我們挖掘出了品類創新的8大方法。
1 利用新技術新工藝
這zhe個ge很hen好hao理li解jie。如ru果guo你ni有you一yi個ge很hen牛niu的de新xin技ji術shu，你ni就jiu非fei常chang容rong易yi開kai創chuang一yi個ge新xin的de平ping台tai。比bi如ru光guang觸chu媒mei的de消xiao毒du劑ji，就jiu是shi一yi個ge用yong新xin技ji術shu去qu開kai創chuang新xin品pin類lei。
比如阿裏巴巴旗下的搜索引擎誇克，它的核心價值點其實是VI技術下的一個高智能搜索引擎。它原來的廣告語是“做更好的搜索”，我認為沒有體現它的優勢，我給它改成了“AI智能搜索”。當你喊出AI智zhi能neng搜sou索suo的de時shi候hou，消xiao費fei者zhe就jiu會hui因yin為wei你ni是shi一yi個ge新xin品pin類lei而er使shi用yong你ni，大da家jia要yao理li解jie，一yi個ge有you新xin技ji術shu的de搜sou索suo引yin擎qing和he比bi傳chuan統tong的de搜sou索suo引yin擎qing更geng好hao的de一yi個ge傳chuan統tong搜sou索suo引yin擎qing，這zhe是shi兩liang個ge概gai念nian。
可能有人會說，智能搜索這個概念，百度也可以跟進，但大家要注意心智第一原則。如果誇克把AI智能搜索引擎這個品類名第一個喊出去，百度再跟進，它也是追隨者，這就第一原則。
另外更關鍵的一點是，百度是PC時(shi)代(dai)的(de)傳(chuan)統(tong)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)，這(zhe)個(ge)認(ren)知(zhi)在(zai)我(wo)們(men)的(de)腦(nao)子(zi)裏(li)已(yi)經(jing)根(gen)深(shen)蒂(di)固(gu)，所(suo)以(yi)他(ta)說(shuo)要(yao)做(zuo)智(zhi)能(neng)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)的(de)時(shi)候(hou)，他(ta)也(ye)會(hui)和(he)柯(ke)達(da)做(zuo)數(shu)碼(ma)相(xiang)機(ji)一(yi)樣(yang)，不(bu)被(bei)消(xiao)費(fei)者(zhe)接(jie)受(shou)。
dangkuakehebaidutongshichuxiandeshihou，dajiagengyuanyiqujieshoukuake，yinweidajiajiaodezhegemingzihenxin，ranhoutayoushiyigexindesousuoyinqing，suoyiwogengyuanyiqujieshou。
2 利用新的消費趨勢
前麵我們談到了小眾崛起，小眾崛起的背後就意味著中產階級的崛起，這就帶來的消費的升級。
當消費升級的時候，需求被不斷分化，新的消費機會點就必然會出來。
拿na果guo汁zhi來lai說shuo，以yi前qian全quan民min都dou喝he彙hui源yuan果guo汁zhi，但dan是shi後hou來lai突tu然ran發fa現xian這zhe個ge果guo汁zhi並bing不bu新xin鮮xian，這zhe就jiu是shi大da家jia對dui老lao品pin類lei鄙bi視shi點dian。那na麼me如ru果guo有you人ren想xiang喝he鮮xian榨zha果guo汁zhi，就jiu要yao去qu餐can廳ting購gou買mai或huo者zhe自zi己ji在zai家jia動dong手shou。但dan人ren總zong是shi懶lan的de，去qu餐can廳ting喝he鮮xian榨zha果guo汁zhi又you貴gui，於yu是shi農nong夫fu山shan泉quan就jiu開kai發fa了le一yi個ge叫jiaoNFC的低溫鮮果汁。這就是由新的消費趨勢誕生的新品類。
我(wo)們(men)再(zai)來(lai)看(kan)一(yi)下(xia)喜(xi)茶(cha)和(he)小(xiao)罐(guan)茶(cha)。大(da)家(jia)認(ren)為(wei)誰(shui)才(cai)是(shi)開(kai)創(chuang)了(le)新(xin)品(pin)類(lei)？我(wo)認(ren)為(wei)喜(xi)茶(cha)屬(shu)於(yu)新(xin)品(pin)類(lei)。因(yin)為(wei)它(ta)開(kai)創(chuang)了(le)大(da)家(jia)喝(he)茶(cha)的(de)一(yi)個(ge)全(quan)新(xin)模(mo)式(shi)。以(yi)前(qian)喝(he)茶(cha)，要(yao)麼(me)就(jiu)在(zai)家(jia)裏(li)泡(pao)著(zhe)喝(he)，要(yao)麼(me)就(jiu)是(shi)在(zai)超(chao)市(shi)購(gou)買(mai)香(xiang)飄(piao)飄(piao)之(zhi)類(lei)的(de)杯(bei)裝(zhuang)奶(nai)茶(cha)。但(dan)是(shi)喜(xi)茶(cha)卻(que)可(ke)以(yi)讓(rang)你(ni)像(xiang)喝(he)咖(ka)啡(fei)一(yi)樣(yang)喝(he)到(dao)一(yi)杯(bei)現(xian)場(chang)調(tiao)製(zhi)的(de)奶(nai)茶(cha)，所(suo)以(yi)我(wo)認(ren)為(wei)喜(xi)茶(cha)是(shi)一(yi)個(ge)新(xin)的(de)品(pin)類(lei)。
但dan是shi，小xiao罐guan茶cha我wo認ren為wei不bu是shi新xin品pin類lei。因yin為wei茶cha沒mei變bian，隻zhi是shi茶cha的de包bao裝zhuang的de方fang式shi變bian了le，如ru果guo我wo們men隻zhi要yao換huan一yi個ge包bao裝zhuang，它ta變bian成cheng了le新xin品pin類lei，那na品pin類lei就jiu太tai多duo了le。
小罐茶之所以熱銷，第一個重要原因是它鎖住了茶葉的新鮮；第二是它用右腦驅動，它賣顏值。但這些都是新產品的玩法，不是開創一個新品類。
3 利用感知和消費場景
dajiazhidaoyouyikuanjiujiaolansejingdian，mianrouxingbaijiu。xiangyixiangmianrouxingzhesangezishizenmelaide？yinweidajiahezhegejiudeshihoukouganhenmianrou，suoyijiuqilezhegemingzi。qishitajiushinongxiangxingbaijiu，danshiruguoshuozijishinongxiangxingbaijiu，najiuyaogenbaijiudediyipinpaiwuliangyedajia，duiyulansejingdianlaijiang，jiushigejidanpengshitou，genbenmeiyoushengcunjihui。suoyijiugenjugukedeganzhi，kaichuangleyigemianrouxingbaijiudepinlei。
沿著這個思路我們也曾經給內蒙古的一家白酒公司策劃過一個新品類的概念，叫果香型白酒。因為它的白酒裏麵添加8種水果提取物，這個酒的回甘非常的甜。這就是根據這個消費者的感知去定義，跟綿柔型白酒實際上是相同的邏輯。
另一種就是根據消費場景去開創新品牌。比如說Lily這個服裝品牌，想到了“商務時裝”這4個字。
zhejiushiweiraoxiaofeidechangjinglaidingyide。shangbanzuzaishangbandeshihoubixuyaochuanshangwuzhuang，zheshiyigechangjing，dannaxiechuantongdeshangwuzhuangbuhaokan，tamenxiwangzhegeshangwuzhuanggengpiaoliangyidian，suoyiLily把時裝的因素融入到商務裝裏來，就出現了商務時裝的品類概念。
4 利用顧客習慣
顧客對一些品類的消費有很多不同的習慣，這些習慣你完全可以利用它開創一個新的品類出來。
比如說喝牛奶這個事，絕大部分人都是早上喝牛奶，吃麵包雞蛋，所以蒙牛抓住了這個機會，開創了早餐奶這個新品類。
這個品類出現已經快20年了，到目前為止產品都還賣得不錯，這就是根據顧客的習慣開創一個新品類。
我曾經也用這種方法給一個服裝企業開創了一個新的品類，叫東方假日女裝。
我(wo)們(men)當(dang)時(shi)發(fa)現(xian)很(hen)多(duo)女(nv)孩(hai)子(zi)，她(ta)們(men)喜(xi)歡(huan)穿(chuan)一(yi)些(xie)漂(piao)亮(liang)的(de)衣(yi)服(fu)，但(dan)同(tong)時(shi)也(ye)喜(xi)歡(huan)去(qu)旅(lv)行(xing)。在(zai)旅(lv)行(xing)的(de)時(shi)候(hou)，她(ta)們(men)有(you)一(yi)個(ge)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)習(xi)慣(guan)就(jiu)是(shi)拍(pai)照(zhao)，她(ta)們(men)希(xi)望(wang)自(zi)己(ji)能(neng)夠(gou)與(yu)風(feng)景(jing)融(rong)為(wei)一(yi)體(ti)，拍(pai)出(chu)攝(she)影(ying)師(shi)級(ji)別(bie)的(de)照(zhao)片(pian)。但(dan)事(shi)實(shi)是(shi)她(ta)們(men)出(chu)去(qu)旅(lv)遊(you)的(de)時(shi)候(hou)，翻(fan)遍(bian)了(le)自(zi)己(ji)的(de)衣(yi)櫃(gui)也(ye)找(zhao)不(bu)到(dao)可(ke)以(yi)帶(dai)出(chu)去(qu)拍(pai)照(zhao)的(de)衣(yi)服(fu)。
當(dang)我(wo)們(men)發(fa)現(xian)這(zhe)個(ge)消(xiao)費(fei)場(chang)景(jing)之(zhi)後(hou)，我(wo)們(men)就(jiu)開(kai)創(chuang)了(le)一(yi)個(ge)假(jia)日(ri)女(nv)裝(zhuang)。這(zhe)個(ge)服(fu)裝(zhuang)保(bao)留(liu)了(le)運(yun)動(dong)服(fu)休(xiu)閑(xian)裝(zhuang)的(de)方(fang)便(bian)屬(shu)性(xing)，同(tong)時(shi)加(jia)入(ru)了(le)時(shi)裝(zhuang)的(de)設(she)計(ji)元(yuan)素(su)，然(ran)後(hou)我(wo)們(men)給(gei)它(ta)加(jia)了(le)“東方”兩個字，這樣就站到了西方審美的對立麵，去弘揚東方的服裝文化和審美。
在這樣的邏輯上，我們給這個品類提煉了一個廣告語叫“愛打扮，愛旅行”。這就是非常典型的就是根據消費場景開創的新品類。
5 利用尚未商業化的品類
zhegehenhaolijie。niqukanshenmepinleimuqianhaimeiyoubeishangyehua，nijiubatazhuangjinbaozhuang，tajiushiyigexinpinlei。birushuowanglaoji，tajiushibaguangdongrenxiatianquhuoyongdeliangchazhuangjinleyilaguanli。tajiubianchengleyigexindepinlei。
根gen據ju這zhe個ge邏luo輯ji去qu找zhao就jiu太tai多duo了le。比bi如ru涼liang白bai開kai。涼liang白bai開kai以yi前qian沒mei有you人ren把ba它ta裝zhuang到dao包bao裝zhuang裏li賣mai，但dan是shi今jin麥mai郎lang把ba它ta裝zhuang到dao包bao裝zhuang裏li，它ta就jiu變bian成cheng了le新xin品pin類lei。但dan據ju說shuo這zhe個ge產chan品pin銷xiao售shou一yi般ban，所suo以yi當dang我wo們men找zhao到dao這zhe些xie品pin類lei概gai念nian的de時shi候hou，還hai得de好hao好hao評ping估gu它ta未wei來lai的de成cheng長chang性xing。
6 利用與對手反著走
這zhe個ge對dui手shou可ke能neng是shi品pin牌pai，也ye可ke能neng是shi品pin類lei。比bi如ru說shuo實shi景jing演yan出chu是shi怎zen麼me出chu來lai的de？我wo們men以yi前qian提ti到dao演yan出chu基ji本ben是shi在zai室shi內nei，但dan是shi實shi景jing演yan出chu就jiu是shi把ba演yan出chu搬ban到dao了le戶hu外wai，用yong真zhen實shi的de山shan水shui做zuo背bei景jing，這zhe就jiu是shi完wan全quan是shi跟gen對dui手shou反fan著zhe走zou的de做zuo法fa。張zhang藝yi謀mou就jiu是shi在zai實shi景jing演yan出chu這zhe個ge方fang麵mian成cheng為wei了le鼻bi祖zu。
根(gen)據(ju)這(zhe)個(ge)邏(luo)輯(ji)，我(wo)們(men)也(ye)可(ke)以(yi)找(zhao)到(dao)很(hen)多(duo)新(xin)品(pin)類(lei)的(de)概(gai)念(nian)，比(bi)如(ru)說(shuo)有(you)機(ji)奶(nai)，伊(yi)利(li)的(de)經(jing)典(dian)是(shi)常(chang)溫(wen)的(de)有(you)機(ji)奶(nai)，跟(gen)它(ta)反(fan)著(zhe)走(zou)，那(na)能(neng)不(bu)能(neng)出(chu)一(yi)個(ge)低(di)溫(wen)的(de)有(you)機(ji)奶(nai)呢(ne)？所(suo)以(yi)有(you)機(ji)鮮(xian)奶(nai)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)新(xin)品(pin)類(lei)的(de)概(gai)念(nian)。
紅星乳業的林海雪原就是這麼做的，它的機鮮牛奶是要全程冷鏈服務的，這就是跟對手反著走的方法來開創的新品類。
7 利用添加或刪除
原本是一個老品類，然後你給它添加一個東西，它就變成了新品類；或者從這裏麵刪除一個東西，它又變成了新品類。
舉個例子，我們曾經給湖北一家白酒企業開創了一個品類，叫蟲草濃香酒。實際上就是濃香型白酒裏麵加冬蟲夏草，每一瓶白酒裏麵放10根冬蟲夏草，但是當大家聽到蟲草濃香酒的時候，還會覺得它跟濃香型白酒一回事嗎？肯定不會。
shanchudefangfazenmekaichuangxinpinleine？biruzainiunailibarutangtichudiao，tajiubianchenglewurutangniunaizhegepinlei。jiuxiangyilideshuhuanai，zhuanmenzhenduirutangbunaizhengdeyiqunren。youxierenchangqibuheniunai，yihejiuladuzi，zheshiyinweitaduiniunailiderutangmeiyoufenjienengli，yushiyilikaichuangleyigewurutangpinlei，rangzhexierenheniunaibuhuiladuzi。
在中國乳糖不耐受的消費群體至少有8億人，而伊利通過這種剔除某種元素的方法，就創造了一個新的品類。
8 利用一方文化
開創新品類必須要考慮的四大要素裏，其中有一個是文化因素。那麼，我們如何從文化裏找到一些新品類的概念呢？
biruneimenggudeyigejiaolangegedepinpai，kaichuangleyigemengguzusuannaidepinlei。tajiejianlemenggurenzhizuosuannaichuantongdegongyi，ranhoubazhegegongyifangdaoshengchanchejianlizuosuannai，zuochulaidesuannaishidiwende，yushitamenzaoqideguanggaoyujiushi600裏草原急送，強調了送貨的及時性，這實際上就是紮根到一方文化裏，開創的一個新品類。
還hai有you借jie助zhu佛fo教jiao文wen化hua的de觀guan音yin餅bing，禪chan茶cha，這zhe些xie雖sui然ran聽ting起qi來lai和he離li譜pu，但dan都dou是shi消xiao費fei者zhe認ren為wei可ke以yi成cheng立li的de品pin類lei，所suo以yi紮zha根gen一yi方fang文wen化hua好hao好hao研yan究jiu的de話hua，也ye完wan全quan可ke以yi開kai創chuang一yi個ge新xin的de品pin類lei。
但其實開創新品類，遠不止這8個方法，但這8個方法是值得你去學習和嚐試的，因為這8大方法的成功率很高。
而且除了第一個方法是利用新技術新工藝以外，其他的基本跟技術沒有任何關係。越是跟技術沒有關係，就越有參考的價值。
新品類成功的七大關鍵
假設我們用這個8種zhong方fang法fa開kai創chuang了le一yi個ge新xin的de品pin類lei，這zhe個ge品pin類lei最zui終zhong能neng不bu能neng成cheng功gong，還hai需xu要yao很hen多duo營ying銷xiao上shang的de嗬he護hu和he培pei養yang，在zai這zhe個ge過guo程cheng中zhong如ru果guo你ni不bu掌zhang握wo方fang法fa的de話hua，這zhe個ge品pin類lei同tong樣yang會hui失shi敗bai。
那麼如何確保它能成功呢？下麵這個七大關鍵行為，大家也一定要注意。
1 要追隨趨勢，而非流行
開(kai)創(chuang)新(xin)品(pin)類(lei)的(de)時(shi)候(hou)為(wei)什(shen)麼(me)往(wang)往(wang)會(hui)進(jin)入(ru)一(yi)個(ge)死(si)胡(hu)同(tong)？因(yin)為(wei)很(hen)多(duo)人(ren)分(fen)不(bu)清(qing)趨(qu)勢(shi)還(hai)是(shi)流(liu)行(xing)。有(you)時(shi)候(hou)流(liu)行(xing)會(hui)來(lai)得(de)特(te)別(bie)猛(meng)烈(lie)，讓(rang)大(da)家(jia)誤(wu)以(yi)為(wei)這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)趨(qu)勢(shi)。所(suo)以(yi)大(da)家(jia)要(yao)懂(dong)得(de)如(ru)何(he)辨(bian)別(bie)流(liu)行(xing)和(he)趨(qu)勢(shi)。
woyouyigefeichangjiandanfangfajiushi，zuonaolishouhuanyingshiqushi，yinweizuonaoshilixingde，taduijiazhishimingande。eryounaolishouhuanyinghenyoukenengshiliuxing，yinweiyounaoliyouqingxu、情感、審美這些東西。
舉個例子，從2016年開始知識付費非常火，以喜馬拉雅、得到為代表的平台都推出了知識付費產品，其中《薛兆豐的經濟學課》非常受歡迎，讓薛兆豐因此賺取了1500萬。
於是大家就覺得大趨勢來了，但到了2018年nian下xia半ban年nian的de時shi候hou，知zhi識shi付fu費fei就jiu出chu現xian斷duan崖ya式shi的de下xia滑hua。所suo以yi從cong現xian在zai來lai看kan的de話hua，其qi實shi所suo謂wei的de知zhi識shi付fu費fei產chan品pin，實shi際ji上shang就jiu是shi一yi個ge短duan暫zan的de流liu行xing。如ru果guo它ta是shi趨qu勢shi的de話hua，越yue往wang後hou它ta的de產chan量liang應ying該gai越yue來lai越yue大da，銷xiao量liang也ye應ying該gai越yue來lai越yue高gao，但dan現xian在zai知zhi識shi付fu費fei基ji本ben上shang都dou收shou不bu到dao錢qian了le，就jiu連lian我wo們men的de直zhi播bo都dou是shi免mian費fei的de，語yu音yin產chan品pin還hai哪na有you付fu費fei的de可ke能neng性xing。
所以當我們看到一個品類開始熱賣的時候，一定要考慮它是流行還是趨勢？如果你想跟進的話，一定要確定這一點再行動。
2 要有明確的打擊目標
也ye就jiu是shi說shuo一yi定ding要yao鎖suo競jing爭zheng對dui手shou。馬ma雲yun曾zeng經jing說shuo，他ta拿na著zhe望wang遠yuan鏡jing去qu看kan，都dou找zhao不bu到dao競jing爭zheng對dui手shou，所suo以yi大da家jia覺jiao得de沒mei有you競jing爭zheng對dui手shou是shi最zui好hao的de，其qi實shi這zhe是shi在zai營ying銷xiao上shang是shi巨ju大da的de錯cuo誤wu。
為wei什shen麼me一yi定ding要yao鎖suo定ding競jing爭zheng對dui手shou？因yin為wei你ni找zhao不bu到dao對dui手shou的de話hua，其qi實shi消xiao費fei者zhe也ye找zhao不bu到dao消xiao費fei你ni產chan品pin的de理li由you。大da家jia要yao相xiang信xin，消xiao費fei者zhe的de很hen多duo需xu求qiu，其qi實shi始shi終zhong是shi有you一yi個ge老lao品pin類lei滿man足zu著zhe的de，如ru果guo他ta放fang棄qi這zhe個ge老lao品pin類lei，也ye一yi定ding要yao做zuo出chu放fang棄qi的de選xuan擇ze，所suo以yi鎖suo定ding競jing爭zheng對dui手shou很hen重zhong要yao。
包(bao)裝(zhuang)雞(ji)蛋(dan)打(da)的(de)就(jiu)是(shi)散(san)裝(zhuang)雞(ji)蛋(dan)，阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)的(de)誇(kua)克(ke)打(da)的(de)就(jiu)是(shi)百(bai)度(du)的(de)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)。我(wo)們(men)一(yi)定(ding)要(yao)有(you)對(dui)手(shou)的(de)概(gai)念(nian)，也(ye)許(xu)你(ni)的(de)對(dui)手(shou)不(bu)一(yi)定(ding)是(shi)某(mou)個(ge)品(pin)牌(pai)，但(dan)是(shi)你(ni)一(yi)定(ding)要(yao)鎖(suo)定(ding)一(yi)個(ge)老(lao)品(pin)類(lei)，因(yin)為(wei)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)數(shu)量(liang)就(jiu)那(na)麼(me)多(duo)，他(ta)是(shi)在(zai)天(tian)平(ping)的(de)兩(liang)端(duan)，如(ru)果(guo)有(you)一(yi)幫(bang)消(xiao)費(fei)者(zhe)選(xuan)擇(ze)你(ni)，那(na)另(ling)一(yi)邊(bian)一(yi)定(ding)有(you)一(yi)個(ge)老(lao)品(pin)類(lei)正(zheng)在(zai)衰(shuai)退(tui)。
birukele，dangdajiadoubuzenmehekeledeshihou，nashenmeyangdexiaofeizaishangsheng？jiushixiangguozhizhezhonggengxinxiangengjiankangdeyinliaofenezaishangsheng。suoyiwomenyidingyaoyoujingzhengdeyishi。
3 要順應心智，而非改變心智
開kai創chuang新xin品pin類lei的de時shi候hou，有you時shi候hou會hui忽hu略lve了le心xin智zhi的de存cun在zai。比bi如ru百bai事shi可ke樂le曾zeng經jing開kai創chuang了le一yi個ge藍lan色se可ke樂le的de品pin類lei，這zhe個ge可ke樂le最zui終zhong失shi敗bai了le，因yin為wei大da家jia覺jiao得de喝he這zhe個ge可ke樂le有you一yi種zhong喝he洗xi發fa水shui的de感gan覺jiao，它ta違wei背bei了le消xiao費fei者zhe的de心xin智zhi，並bing試shi圖tu改gai變bian大da家jia的de心xin智zhi，讓rang他ta們men去qu接jie受shou可ke樂le可ke以yi是shi藍lan色se，但dan是shi心xin智zhi是shi頑wan固gu，它ta不bu會hui因yin為wei你ni的de行xing為wei而er改gai變bian。
還hai有you一yi個ge品pin牌pai，曾zeng經jing試shi圖tu把ba茶cha和he啤pi酒jiu混hun在zai一yi起qi，給gei消xiao費fei者zhe提ti供gong一yi個ge具ju有you啤pi酒jiu口kou味wei的de茶cha飲yin，這zhe個ge飲yin料liao後hou來lai也ye失shi敗bai了le，因yin為wei它ta也ye違wei背bei了le顧gu客ke的de認ren知zhi。
這(zhe)個(ge)世(shi)界(jie)上(shang)最(zui)徒(tu)勞(lao)無(wu)功(gong)的(de)事(shi)情(qing)，就(jiu)是(shi)你(ni)想(xiang)改(gai)變(bian)別(bie)人(ren)，我(wo)們(men)唯(wei)一(yi)能(neng)改(gai)變(bian)的(de)是(shi)我(wo)們(men)自(zi)己(ji)，所(suo)以(yi)最(zui)好(hao)的(de)做(zuo)法(fa)就(jiu)是(shi)順(shun)應(ying)大(da)趨(qu)勢(shi)，順(shun)應(ying)顧(gu)客(ke)的(de)心(xin)智(zhi)，順(shun)應(ying)他(ta)的(de)習(xi)慣(guan)，然(ran)後(hou)在(zai)這(zhe)裏(li)麵(mian)找(zhao)到(dao)機(ji)會(hui)，這(zhe)才(cai)是(shi)上(shang)策(ce)。
4 分化要適度，防止過度
womengangcaijiangdesangejieti，daoletiyanfenhuadeshihou，shijishangjingzhengyijingfeichangjiliele，nizaijixuwangxiafenhua，qishijiusuanfenhuachuyigexindepinlei，yemeiyoutaidadeyiyi，yinweiguoduyihoutajiushihonghai。
在老品類裏我們找不到有效的差異，才會去開創新品類，所以為什麼叫品類開創實際上就是定位的前移，就是這麼一個道理。
5 運營要獨立，而非老人新做
騰訊開發微信的時候，沒有用QQ的團隊，而是完全啟動了一個新的團隊，這是非常正確的做法。
如果我們開創新品類的時候，還是老團隊的話，可能開創新產品沒有問題，但是要開創一個新品類很難。因為經驗、惰性無法改變，所以最好團隊是獨立的，預算也是獨立的，讓他們獨立運作。
6 要掌握好上市時機
不是開創了新品類就要馬上推向市場，時機很重要。
九jiu陽yang豆dou漿jiang機ji的de上shang市shi，剛gang好hao就jiu是shi在zai三san聚ju氰qing胺an事shi件jian期qi間jian，當dang三san聚ju氰qing胺an事shi件jian發fa生sheng以yi後hou，大da家jia不bu敢gan喝he牛niu奶nai，覺jiao得de牛niu奶nai裏li麵mian都dou有you三san聚ju氰qing胺an，但dan牛niu奶nai不bu敢gan喝he，但dan是shi大da家jia需xu要yao營ying養yang怎zen麼me辦ban？所suo以yi就jiu都dou轉zhuan到dao了le喝he豆dou奶nai。這zhe個ge時shi候hou推tui出chu豆dou漿jiang機ji這zhe個ge產chan品pin，你ni肯ken定ding願yuan意yi接jie受shou。
那na麼me淨jing化hua器qi什shen麼me時shi候hou上shang市shi最zui好hao？那na必bi定ding是shi冬dong天tian霧wu霾mai最zui嚴yan重zhong的de時shi候hou上shang市shi。在zai合he適shi的de時shi間jian節jie點dian上shang上shang產chan品pin，產chan品pin才cai會hui很hen快kuai起qi來lai，也ye能neng少shao走zou很hen多duo彎wan路lu。
7 要耐得住寂寞，不能操之過急
當你開創一個新品類的時候，就夢想著這個品類快點成功，創造銷量。這種操之過急的做法，可能最後會斷送一個很好的新品類。
當初紅牛開發能量飲料的時候，剛開始賣得不好，他賣了10年才賣一個多億，當大家覺得它賣不動的時候，它一躍成為全球第一大能量飲料。
微軟的windows係統，也走了很漫長的一段時間，後來銷量起來以後就主宰了全世界的電腦，比爾蓋茨也因此一度就成為全球首富。
所(suo)以(yi)新(xin)品(pin)類(lei)的(de)開(kai)創(chuang)，都(dou)有(you)一(yi)個(ge)很(hen)長(chang)的(de)培(pei)養(yang)期(qi)，當(dang)你(ni)開(kai)創(chuang)新(xin)品(pin)類(lei)的(de)時(shi)候(hou)，意(yi)味(wei)著(zhe)你(ni)領(ling)著(zhe)一(yi)個(ge)新(xin)的(de)戰(zhan)略(lve)，新(xin)的(de)戰(zhan)略(lve)就(jiu)一(yi)定(ding)要(yao)有(you)耐(nai)心(xin)去(qu)培(pei)養(yang)它(ta)，就(jiu)像(xiang)現(xian)在(zai)的(de)電(dian)動(dong)汽(qi)車(che)，目(mu)前(qian)包(bao)括(kuo)特(te)斯(si)拉(la)在(zai)內(nei)幾(ji)乎(hu)沒(mei)有(you)人(ren)真(zhen)正(zheng)盈(ying)利(li)，但(dan)這(zhe)種(zhong)虧(kui)損(sun)不(bu)可(ke)怕(pa)，因(yin)為(wei)它(ta)是(shi)戰(zhan)略(lve)性(xing)的(de)虧(kui)損(sun)，所(suo)以(yi)一(yi)定(ding)要(yao)耐(nai)得(de)住(zhu)寂(ji)寞(mo)。
開創一個新品類，還有很重要的一點是使命導向。你如果沒有這種使命導向，就別開創新品類，因為你耐不住寂寞，耐不住誘惑。
最後跟大家分享認知思維著名的一句話：外求認知，內求使命。
duiwaiyidingyaozhuiqiuyigedutedezaigukexinzhilimianjiushikaoqiandezheyangdeyoushiderenzhi，yinweizhegerenzhirangwomennenggouhuoxiaqu，rangwomencongyigepingyongdeqiyebianchengyigeyouxiudeqiye。
但是同時我們也要內求使命，踏踏實實地沿著自己的使命感，肩負一種責任感去做事情。
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